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 बातचीत पर दूसरे व्याख्यान में आपका स्वागत है।
 जैसा कि आपको अच्छी तरह से याद होगा , पिछले व्याख्यान में हमने वार्ता के मूल तथ्यों के बारे में बात की थी।
 वार्ता क्या है? कैसे एक उपयोगी बातचीत पर पहुंचा जा सकता है? लेकिन फिर जब हमने पहले चर्चा की थी की बातचीत एक प्रक्रिया है और उस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको कुछ रणनीतियों की आवश्यकता है।
 वार्ता सफल बनाने के लिए आप कुछ रणनीतियों का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
 उदाहरण के लिए कहें, एक युवा स्कूली लड़के के रूप में आप बाइक लेना चाहते हैं और इसके लिए आपको अपने माता-पिता से बात करने की ज़रूरत है, आप अपने दृष्टिकोण दे रहे हैं, और जिन माता-पिता के पास वास्तव में सीमित संसाधन है, वे भी देखते हैं और आपने अपनी बाइक की मांग के पक्ष में कई कारण दिए हैं और माता-पिता इस तथ्य के बावजूद कि उनके पास सीमित संसाधन है, लेकिन फिर भी वे आपको निराश नहीं करना चाहते हैं और वे चाहते हैं कि आप बाइक लें, लेकिन साथ ही, उन्होंने एक शर्त लगाई और स्थिति यह है कि यदि आपको नौ पॉइंटर मिलता है तो हम आपको एक बाइक देंगे और अंत में, आप सहमत हैं।
 तो अब, यह वार्ता का एक और उदाहरण है, जहां आम जमीन यह है कि आपको बाइक की आवश्यकता है और आप आम सहमति हो आ गए हैं, मेरा मतलब है कि दोनों पक्ष और आम सहमति यह है कि यदि आपको 9 सूचक मिलते हैं क्योंकि इससे आप और आपके माता-पिता दोनों को मदद मिलेगी और आपको बाइक मिलती है।
 तो, यह एक रणनीति है जिसे आप अपने जीवन में अपनाते हैं।
 लेकिन व्यवसाय में, काम पर रहते हुए, या कुछ अन्य लेन-देन में आपके पास विभिन्न प्रकार की रणनीतियों होती है जिन्हें बातचीत को सफल बनाने के लिए आपको करना होता है।
 अब आइए समझने की कोशिश करें कि वे रणनीतिया क्या हैं? और हर रणनीति के लिए जैसा कि हम कह रहे हैं कि आपको एक प्रेरक कौशल की आवश्यकता है।
 प्रेरणा, वार्ता में एक महत्वपूर्ण कारक के रूप में कार्य करती है और वो विभिन्न कारक क्या हैं जो आपके प्रेरक बनने में मदद करते हैं।
 अब, यहां कुछ कारक हैं जो आपको प्रेरक बना सकते हैं और पहला शैली है।
 आप जानते हैं कि प्रत्येक व्यक्ति की अपनी अनूठी शैली होती है, लेकिन जब आप बातचीत करने जा रहे हैं कि आप किस शैली का पालन करेंगे।
 यह शैली भाषा होगी, शैली एक दृढ़ दृष्टिकोण होगी, यह शैली ताकत और कमजोरी को समझने के लिए होगी जैसा हमने पहले कहा था, और अपना पक्ष कैसे पेश किया जाए।
 कई मामलों में आप पाएंगे कि दोनों पक्षो को अपने विचार पेश करने का मौका दिया गया है।
 वे अपने मामले को एक-एक करके प्रस्तुत करते हैं और प्रस्तुतियों के बाद अंततः वार्ता शुरू होती है और जब वार्ता शुरू होती है, तो क्या आप वास्तव में अपने दृष्टिकोण का पालन कर रहे हैं।
 आपके दृष्टिकोण से, हमारा मतलब यह है कि आपको दूसरे व्यक्ति को यह समझाना होगा कि उसे लाभान्वित किया जा रहा है, वे व्यापारिक शब्दों में कहते हैं कि यह सौदा के धूप वाले चमकदार पक्ष को बताता है।
 उन्हें बताएं कि यह उन्हें फायदेमंद कैसे बनाता है, इससे उन्हें कैसे खुश किया जाता है।
 और फिर जब आप मेज पर बातचीत कर रहे हों तो आप दो गतिविधियां कर रहे हैं आप बात कर रहे हैं और सुन भी रहे हैं।
 तो, ये आपको अधिक प्रेरक बनाने में मदद करती है ।
 आप केवल इसलिए नहीं बोल रहे हैं क्योंकि यदि आप बस बात करते हैं तो आप आदेशात्मक लगेंगे , लेकिन आप जानते हैं कि आप अभी बात करना जारी रखते हैं, तो आप अधिक आदेशात्मक और अधिक मांग कर रहे होंगे।
 इसके बजाय यदि आप अन्य पार्टी को भी बात करने की अनुमति देते हैं और आप श्रोता की भूमिका निभाते हैं जो दूसरे के लिए अधिक फायदेमंद प्रतीत होता है।
 और यही आपके द्वारा आपके दृष्टिकोण से और फिर आपके शरीर की भाषा के माध्यम से प्रतीत होना चाहिए ।
 हमारा मतलब है, जैसा कि हमने अतीत में कहा है कि एक बोले हुए किसी शब्द के अर्थ की कोई सीमा नहीं होती है।
 जैसा कि हमने पहले कहा था, कि बिना बोले भी शारीरिक भाषा से बोला जा सकता है ।
 इसलिए, आप अपने विचार शारीरिक भाषा के माध्यम से भी व्यक्त कर सकते है ।
 आपकी शारीरिक भाषा आपकी मौखिक भाषा को पूरा करती है।
 और विभिन्न तरीकों से आप अपने शरीर की भाषा के माध्यम से अर्थ व्यक्त कर सकते हैं।
 जिस तरह से आप देखते हैं, जिस तरह से आप अपनी चमक फेंकते हैं, जिस तरह से आप जीतते हैं, जिस तरह से आप अपनी रुचि रखते हैं।
 जिस तरह से आप अपनी आंखें दिखाते हैं, आप इन सभी का सामना करते हैं, वास्तव में अर्थ प्रदान करने की पूरी प्रक्रिया में बहुत अधिक अनुपालन करते हैं, हम पहले ही इस पर चर्चा कर चुके हैं, जबकि हम शब्दों के बिना संवाद करने के विषय पर चर्चा कर रहे हैं।
 और आखिरकार, जब आप सब कुछ कर चुके हैं तब आप संक्षेप में बताने जा रहे हैं।
 और आप जानते हैं कि प्रत्येक बातचीत के लिए उसका सारांश बहुत महत्वपूर्ण है।
 संक्षेप में, आपने कहा कि मैंने यह कहा है, हमने इस पर चर्चा की है और हम देखते हैं कि ऐसा कुछ भी है जिस पर अभी भी चर्चा की जानी चाहिए।
 अब ये कुछ तरीके हैं जो आपकी मदद करेंगे।
 अब ये वार्ता की रणनीतियां हैं, लेकिन बातचीत करने के लिए आपको उन विभिन्न चरणों को समझना होगा जिन्हें आप नहीं कर सकते हैं, आपको पता है कि समझौते की एक पंक्ति में कोई वार्ता नहीं हो सकती है, समझौता वास्तव में उन सभी चीजों की समाप्ति है जिन पर आपने चर्चा की है।
 समझौता वास्तव में आपके द्वारा चर्चा की गई सभी चीजों का मात्रा है।
 समझौता एक दूसरे के साथ किए गए विचारों के आदान-प्रदान का योग और पदार्थ है।
 तो, वार्ता के इन चरणों के लिए हम पहले तैयारी करते हैं।
 तैयारी के लिए आपको प्लानिंग करनी होगी।
 वार्ता करने से पहले प्लानिंग करें ।
 और जब आप योजना बना रहे हैं तो आप न केवल सभी कोणों से मामले पर चर्चा कर रहे हैं, बल्कि आप उम्मीद भी कर रहे हैं।
 आपको यह भी उम्मीद करने के लिए तैयार होना चाहिए कि अगर ऐसा नहीं होता है तो क्या किया जाना चाहिए, या मुझे यह महसूस करना चाहिए कि मैं कुछ और हासिल करने के लिए कुछ बलिदान कर सकता हूं।
 और फिर प्रारंभिक विचारों का आदान-प्रदान।
 हमने कहा कि शुरुआती प्रक्रिया में, तैयारी शुरू होने के बाद और आप जानते हैं कि तैयारी शुरू करने का एक तरीका है, वार्ताकारों को खुद को पेश करना बेहतर होगा या कुछ मामलों में यह पर्यवेक्षक द्वारा किया जाता है जो एक तीसरा पक्ष है पूरे एपिसोड को तर्कसंगत बनाता है।
 और जब आप खुद को पेश कर चुके हैं और विचारों का आदान-प्रदान किया जाता है और दोनों पक्षों ने अपना प्रारंभिक विचार व्यक्त किया है, अब वे कुछ आम राय की तलाश में हैं जहां वे कुछ हद तक सहमत और असहमत हो सकते हैं।
 क्योंकि आखिरकार बातचीत करने या बातचीत करने की यह सारी प्रक्रिया, एक समझौते का कारण बनती है।
 यह समझौता कई समझौतों और असहमतिओं, कई प्रतिज्ञानों और पुष्टिओं या कभी-कभी विचारों की गैर-पुष्टि, दोनों पक्षों को चमकदार पक्ष दिखाकर मुद्दों को सुनिश्चित करता है और आखिरकार, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कार्यान्वयन भाग क्या है।
 हालांकि ऐसा कहा जाता है कि इन सभी चरणों को तीन चरणों में वर्गीकृत किया जा सकता है।
 और फिर ये तीन वाक्यांश तैयारी का पहला चरण हो सकता है।
 और जैसा की हमने पहले कहा है की तैयारी के दौरान , आप इस मुद्दे के पूरे पक्ष और विपक्ष को देखेंगे।
 इस बात को ध्यान में रखते हुए कि आप कहां खो सकते हैं, कहाँ पा सकते हैं, आपको तैयार रहना होगा।
 जैसा कि मैंने कहा था कि आपको याद रखना होगा कि आपको सफलता , यहां तक ​​कि कभी-कभी असफलता के लिए भी तैयार रहना चाहिए।
 ऊपरी सीमाएं और निचली सीमाएं जिन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए और फिर वार्तालाप चरण या बातचीत चरण और अंत में, कार्यान्वयन चरण।
 तैयारी चरण वह उच्च समय है जब आप वास्तव में ताकत और कमजोरियों की तलाश में थे।
 क्योंकि आपने इस विषय या मुद्दे के लिए बहुत सी तैयारी की है, आप जानते हैं कि आपकी ताकत क्या है, और दूसरी पार्टी की कमजोरी क्या है।
 आप इसका उल्टा , अन्य पक्ष की ताकत और आपकी कमजोरी के भी जानते हैं।
 बुद्धिमत्ता कहती है कि यदि आपको लगता है कि किसी विशेष बिंदु पर आप कमज़ोर हैं तो सकारात्मक संकेत दिखाना हमेशा बेहतर होता है ताकि आपकी कमजोरी या आपकी नकारात्मक्ता, सकारात्मकता के भारी वजन के नीचे डूब जाए।
 असली समस्या को खोजने के लिए देखभाल की जानी चाहिए।
 असली मुद्दा सबसे महत्वपूर्ण है, और इस पर चर्चा करते हुए कि असली मुद्दा खोना नहीं चाहिए ।
 यदि आपको कार चाहिए तो आपको कार रखने का लक्ष्य रखना चाहिए।
 यदि आप उत्पाद बेचना चाहते हैं, और आपको लगता है कि आप बातचीत कर रहे हैं तो आप वास्तव में अपने उत्पाद को बेचने के तर्क के रूप में प्रवेश करने की कोशिश कर रहे हैं।
 तो, उस दौरान भी आप ये बताने का प्रयत्न कर रहे थे कि यह उत्पाद दूसरों को कैसे फायदा पहुंचाए।
 यह उत्पाद अन्य पक्षों को कैसे लाभ पहुंचाएगा।
 आजकल, विभिन्न तरीकों से विभिन्न प्रयोगशालाएं की जा रही हैं या स्किल्स (skills) आधारित प्रयोगशालाएं आजकल चल रही हैं।
 और ये सभी कंपनियां जो इसकी शुरुआत करने जा रही हैं या इन स्किल्स (skills)-आधारित प्रयोगशालाओं को पेश करने जा रही हैं, वे हमेशा हमें चमकदार पक्ष दिखाएंगी।
 हमारे पास ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि हम एक पक्ष है , अगर हमें लगता है कि कुछ हद तक, यह हमें स्वाभाविक रूप से लाभान्वित करेगा, हम एक समझौते पर आ जाएंगे।
 तो, उद्देश्यों के बारे में यथार्थवादी बनें, और इस संबंध में, यह याद रखना बेहद महत्वपूर्ण है कि टिम हैंडल वार्ता पर पुस्तक के एक प्रसिद्ध और प्रसिद्ध लेखक को क्या कहते हैं, ध्यान रखें कि वार्ताकार के लिए बहुत अधिक तैयारी करना लगभग असंभव है ।
 वह क्यों कहता है कि जब आप इस तथ्य के बावजूद वार्तालाप तालिका में हैं कि आपने बहुत सी तैयारी की है, तो कुछ मुद्दे हैं जो बैठक के बीच में उठ सकते हैं और उनको तैयार नहीं किया जा सकता है।
 तो, उस पल के लिए तैयार रहें, , उस मुद्दे के बारे में जो कभी भी आ सकता है।
 यही कारण है कि हैंडल का कहना है कि वार्ताकार के लिए बहुत अधिक तैयारी करना लगभग असंभव है।
 जैसा कि किसी ने सही कहा है कि तैयारी और कार्यान्वयन बातचीत के कोई हिस्से नहीं हैं।
 जब आप विचारों का आदान-प्रदान कर रहे हों और जब आप चर्चा कर रहे हों तो बातचीत चरण या बातचीत के चरण का सबसे महत्वपूर्ण महत्व क्या है।
 बेशक, जब बैठक बुलाई जाती है, तो कृपया देखें कि क्या दूसरा पक्ष अपना मामला पेश कर रहा है, प्रारंभिक स्थिति का परीक्षण करें।
 मेरा मतलब है कि इस तरह दोनों पक्ष ऐसा करेंगे, अगर आपने इस कहानी का अपना पक्ष प्रस्तुत किया है या दूसरी पार्टी ने कहानी का अपना पक्ष दिखाया है।
 तो, प्रारंभिक स्थिति को देखें जहां हम हैं, मेरा मतलब है कि दोनों पक्ष कहां हैं।
 और वह क्या है, लेकिन चर्चा के बारे में, मुख्य सवाल क्या है, मूल समस्या पर क्या है।
 इसलिए, इस चर्चा के बाद आप प्रारंभिक स्थिति का परीक्षण करेंगे और आखिरकार, आप इस बारे में सोचेंगे क्योंकि आप जानते हैं कि आप अपने आप को एक समझौते तक नहीं ले जा सकते हैं जब तक कि जब तक और बहुत सारी बहस नहीं हो जाती तब तक बहुत सी चर्चाएं न हो जाएं।
 तो, वार्ताकार के रूप में आपके लिए क्या माना जाता है न केवल शुरुआती विचारों को देखने के लिए बल्कि यह देखने के लिए कि यह प्रक्रिया को कैसे बढ़ा सकता है, समाधान के लिए वो आधार कहां है।
 दोनों पक्षों के लिए कौन सा समाधान उपयोगी हो सकता है, मेरा मतलब सर्वसम्मति का आम आधार है, आम जमीन, मेरा मतलब है कि हमने पहले व्याख्यान में कहा है।
 संभावित समझौते के ज़ोपा (ZOPA) क्षेत्र, अर्थात संभावित समझौते के क्षेत्र (zone of possible agreement) को याद रखें।
 इसलिए, कभी-कभी संभव समझौते के इस क्षेत्र तक पहुंचने के लिए हमें कुछ छोटे बलिदान करने पड़ सकते है।
 क्योंकि इससे केवल प्रक्रिया तेज हो जाएगी और हमें समझौते की दिशा में आगे बढ़ने में मदद मिलेगी और आखिरकार, जब ऐसी चीज यहां की गई है, तो समय का महत्व आता है, मेरे प्रिय दोस्तों अपना समय न खोएं, क्योंकि एक बार जब आप आते हैं एक समझोते पर और यदि आप इस बारे में बहुत कुछ सोचना शुरू करते हैं तो शायद यह समय चला जाता है और एक बार समय बीतने पर आप इसे नियंत्रित नहीं कर सकते।
 इसलिए, सही समय एक समझौते पर हस्ताक्षर करना है और जब यह समझौता किया जाता है, तो यह सलाह दी जाती है कि समझौते के बिंदुओं को कम किया जाना चाहिए, ध्यान दिया जाना चाहिए।
 जैसा कि हम कह रहे हैं कि तैयारी और कार्यान्वयन ज्यादा मायने रखता नहीं है, वे हमेशा पृष्ठभूमि में खड़े होते हैं, क्या आप सहमत हैं, जो वास्तव में महत्वपूर्ण है, इस समझौते को बनाए रखना चाहिए।
 और इस समझौते को कितना बनाए रखा जा रहा है, यह तब संभव है जब समझौते के बिंदु सावधानी से लिखे जाएं।
 याद रखें जब आप चर्चा कर रहे हैं, तब आपको एकाग्र होना चाहिए अपनी शब्दावली के उपयोग पर ।
 क्योंकि आप समझौते के आधे अर्थ को जानते हैं, दूसरी पार्टियों के निर्णय या विचार का आधा अर्थ अभी बाकी है , वे इसे शब्दों में पहनाते और शब्दों में लपेटते हैं।
 तो, समझौते के तथ्यों को कम करें और आखिरकार, यदि ऐसा हो गया है, तो यह एक सही समय है जब आप एक बार समझौते पर पहुंचने के बाद भूमिका निभाने का फैसला करते हैं, तो कृपया तय करें कि कौन सी पार्टी द्वारा भूमिका निभाई जाएगी, और यदि यह किया गया है तो कृपया देखें कि समझौता एक समझौते के सर्वोत्तम समझौते के लिए सबसे अच्छा समझौता है।
 और आप महसूस करेंगे कि आपके तर्क ने अच्छी तरह से भुगतान किया है।
 अब, आप बातचीत की इन रणनीतियों का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
 याद रखें तब आप तैयारी की तैयारी कर रहे थे, लेकिन अब आप बातचीत कर रहे हों।
 बातचीत के पहले जब आप तैयार करना चाहते हैं, तो आपको देखना होगा कि मनोवैज्ञानिक रूप से इस तरह के एक समझौते की आवश्यकता थी या नहीं।
 और यह केवल तभी महसूस किया जा सकता है जब स्वर मैत्रीपूर्ण हो, क्योंकि हम कह रहे हैं कि आप अपना स्वर नियंत्रित करने के तरीके पर निर्भर करते हैं, तो आप अपनी भाषा निर्धारित करते हैं।
 क्योंकि इंसान होने के नाते हम असहमत हो सकते हैं, लेकिन आप समझाने के लिए कि एक भाषा का उपयोग कर रहे हैं।
 उदाहरण के लिए, यदि दोनों पक्ष, यदि हम दोनों इस विचार की रेखा से सहमत हैं, तो शायद आने वाले दिनों में यह न केवल हमें लाभ पहुंचाएगा, बल्कि अन्य सहायक पक्ष भी शामिल होंगे।
 अब, इस तरह भाषा बहुत प्रभावित हो जाती है, भाषा बहुत प्रेरक हो जाती है।
 और सावधानी बरतें कि आप धूप वाली चमकदार तरफ बेचने जा रहे हैं, इस धूप वाली तरफ उच्च प्रकाश है और आप वह कैसे करते हैं? आप हमारी प्रारंभिक चर्चा के बाद कह सकते हैं और हमारे शुरुआती विचारों के आदान-प्रदान के बाद हमें यह समझ आ गया है कि यदि हम यह कार्रवाई करते हैं, तो यह इस तरह मेरी मदद करने जा रहा है, और यह आपको इस तरह से भी लाभान्वित करेगा।
 अब यदि आप अन्वेषण करने जा रहे हैं, तो यदि आप दूसरी पार्टी को धूप वाली तरफ व्यक्त करने जा रहे हैं तो कुछ भी ऐसा नहीं है जो आपको किसी समझौते तक पहुंचने से रोक सके।
 लेकिन कभी-कभी वैसा नहीं होती जैसे हम चाहते हैं, कभी-कभी हमें वांछित कार नहीं मिलती है, कभी-कभी हमें वांछित गति नहीं मिलती है।
 लेकिन फिर कुछ अन्य सुविधाओं के कारण , कीमत के कारण, हमारे पास कुछ और रास्ता या दूसरा समझौता हुआ है।
 प्रत्येक सिक्के में दो पक्ष हो सकते हैं, लेकिन हमें देखना होगा कि कौन सा पक्ष अधिक फायदेमंद है।
 तो, हमेशा वैकल्पिक योजनाओं के साथ तैयार रहना चाहिए।
 यदि यह काम नहीं करता है, तो क्या मैं कुछ हद तक त्याग कर सकता हूं, लेकिन ऐसा करने के दौरान याद रखें कि कोई बड़ा नुकसान नहीं होना चाहिए ।
 और ऐसा करने पर यह देखते रहें कि यह दूसरी पार्टी को भी नुकसान नहीं पहुंचाता हो ।
 अन्य व्यक्ति को अधिक समय और स्थान की अनुमति देना हमेशा बेहतर होता है।
 आप जानते हैं, कई अवसरों पर आपको अलग-अलग देशों के विभिन्न संस्कृतियों के लोगों के साथ बातचीत करनी होती है।
 और कभी-कभी यह देखा जाता है कि केवल एक विशेष शब्द के उपयोग के कारण, केवल एक विशेष शारीरिक भाषा के कारण वार्ता विफल हो जाती है ।
 इसलिए, एक संवाददाता के रूप में, एक सावधानीपूर्वक संवाददाता के रूप में जो बातचीत की रणनीति से अवगत है, आपको बस इतना करना है कि दूसरे पक्ष को और अधिक जगह और अधिक समय दें।
 क्योंकि कई देशों के कई लोग कभी-कभी देखते हैं कि यदि कोई प्रक्रिया में देरी हो रही है, तो वे इसे अपने दृष्टिकोण से भी सोचते हैं और वे कभी-कभी रियायत की अनुमति दे सकते हैं।
 इसलिए, ऐसी स्थिति में थोड़ा धीरज रखने और अधिक रियायतें पाने या अधिक रियायतें देने की सलाह दी जाती है।
 जब हम संस्कृतियों पर चर्चा करते हैं तो हम वार्ता शैली को कैसे प्रभावित करते हैं, इस बारे में और अधिक पढ़ेंगे।
 अब, हम देखेंगे कि कुछ प्रमुख शैलियाँ है जो वार्ता के दौरान अत्यंत महत्वपूर्ण हैं, वे कई लेखकों के अनुसार छह हैं पर कई वार्ताकार और कई विशेषज्ञों ने कहा है कि पाँच रणनीतियों या शैलियों को ध्यान में रखा जाता है जिनसे बातचीत बहुत ही आसान दिशा में जा सकती है।
 पहला सहयोग है।
 आप देखते हैं कि वार्ता में ज्यादातर तीन शैलियाँ हैं, पहला एक पठन शैली है जिसे कुछ लेखकों द्वारा लाल शैली के रंग के आधार पर तय किया गया है।
 एक लाल शैली में वार्ताकार वे लोग हैं जो चर्चा करने जा रहे हैं, वे अधिक आत्म केंद्रित होते हैं।
 मेरा मतलब है कि वे इसे अपने दृष्टिकोण से कहते हैं और ऐसी शैली मदद करने वाली नहीं है।
 एक और नीली शैली है।
 नीली शैली अधिक सहकारी है और लाल शैली के रूप में प्रतिस्पर्धी नहीं है।
 और तीसरी शैली बैंगनी रंग शैली है।
 बैंगनी रंग शैली लाल और नीली शैलियों दोनों का मिश्रण है।
 इसलिए, जब आप बातचीत कर रहे हैं तो आखिरी शैली जो कि बैंगनी शैली है , के लिए जाने की सलाह दी जाती है, लेकिन इसके अलावा वार्ता सफल होने के लिए हमें कुछ गुणों को शामिल करने की आवश्यकता होती है।
 और पहला सहयोग करना है।
 इसे देखें कि आपका स्वर टकराव का नहीं है बल्कि यह सहयोग के साथ सहयोग का है क्योंकि हम ऐसी दुनिया में हैं जहां हमें अधिक से अधिक सहयोग की आवश्यकता है।
 हम ऐसी दुनिया में हैं जहां हम अधिक समझौते चाहते हैं, हम ऐसी दुनिया में हैं जहां हम विचारों के मुक्त आवागमन की तलाश करते हैं और यह संभव है क्योंकि कुछ भी तब तक नहीं आ सकता जब तक कि बहुत सी विचार-विमर्श और चर्चा न हो।
 तो, यह देखते हुए कि आप बातचीत करते समय दूसरों के साथ सहयोग करते हैं, फिर समायोजित करने की बारी आती है।
 कभी-कभी आप महसूस कर सकते हैं कि लोग अन्य संस्कृतियों से हैं और वे आपके दृष्टिकोण को समझने के लिए तैयार नहीं हैं।
 इस तरह की स्थिति में आपको क्या करने की ज़रूरत है, आपको अपनी भाषा को थोड़ा और अधिक विनम्र बनाने की आवश्यकता है, फिर थोड़ा और अधिक समायोजन करने की आवश्यकता है।
 मेरा मतलब है कि अन्य पक्षों के लिए और अधिक जगह की अनुमति दें ताकि अन्य पक्ष आपको अधिक रियायतें भी दे सके।
 यह तब किया जा सकता है जब आप संभवतः अपने क्षेत्र में और अपने स्वयं के स्थान पर चर्चा कर रहे हों, लेकिन इसे देखें कि यहां तक ​​कि यदि यह आपके स्थान पर है, तो दूसरी पार्टी स्वयं को खुद के रूप में महसूस नहीं करती है।
 और फिर समझौता आता है।
 आप जानते हैं, आप पूरे समय कठोर नहीं रह सकते हैं, यदि आप पूरे समय कठोर रहते हैं, तो आप लाल शैली का पालन करेंगे जहां आप अधिक प्रतिस्पर्धी होंगे जहां आप अधिक केंद्रित होंगे, अपने दृष्टिकोण से चीजों को देखकर देखेंगे और ऐसे में स्थिति की बातचीत एक गतिरोध में फंस सकती है ।
 फिर नियंत्रण आता है, यह नियंत्रण इस बात पर निर्भर करता है कि आप कैसे क्षमा कर रहे हैं, आप कैसे स्वीकार करते हैं, आप कितने आश्वस्त हैं।
 तो, अपने आप पर नियंत्रण रखें ।
 कभी-कभी आप अपने अधिकांश विचारों को महसूस कर सकते हैं, आपकी अधिकांश महत्वाकांक्षाएं पूरी नहीं हो रही हैं।
 ऐसी परिस्थिति में आपके पास हमेशा स्पष्टीकरण मांगने का नियंत्रण होता है लेकिन इस तरह से स्पष्टीकरण की तलाश होती है कि इसका लाभ उठाना है और यह नुकसानदेह न हो ।
 और फिर आखिरकार, आप को अपने भावनात्मक पहलू को छिपाकर रखना होता है ।
 कभी-कभी ऐसा होता है कि आप अपनी भावना से पूर्वाग्रहीत हैं, कि आप ऐसी स्थिति में इतने कठोर और स्पष्ट बोलने वाले होने जा रहे हैं कि वार्तालाप टूट जाएगा।
 तो इसे देखें कि आप अपनी भावनाओं से बच सकते हैं, अपनी भावनाओं को नियंत्रित कर सकते हैं और बातचीत को इस तरह से आगे बढ़ने की इजाजत दे सकते हैं, जो सहयोग कर रही है और यह दूसरे पक्ष की मदद करने जा रहा है।
 ऐसी कुछ चीजें हैं जिनसे आप बच सकते हैं जैसा कि हमने कहा है कि ध्यान दीजिये कि कोई टकराव वाली शैली न हो , और इसके अलावा कुछ उत्साही संवाददाता हैं जो वास्तव में शुरुआत में ही सबकुछ कह देते हैं, जब भी आप अपना पक्ष प्रस्तुत करने जा रहे हो तो कुछ महत्वपूर्ण बिन्दु बाद के लिए बचाकर रखें ।
 ताकि आप सब कुछ एक ही समय में बात न करें।
 अन्यथा संकट की स्थिति में आपके पास आश्रय लेने के लिए या पेश करने के लिए कुछ नहीं होगा और आप कुछ भी रियायत नहीं ले पाएंगे ।
 व्यक्तिगत होने से बचें और कृपया इसे देखें कि कभी-कभी दूसरा पक्ष भी अपना पक्ष रखते समय या अपने तर्क डालने के दौरान किस तरह के स्वर का प्रयोग करेगा , यह पता होना चाहिए।
 कृपया केवल शब्दों पर भरोसा न करें, बल्कि शब्दों के स्वर पर भरोसा करें।
 एक विशेष शब्द कैसे बोला जाता है और दूसरे बिंदु के साथ विचार की धारा के साथ एक बिंदु को सहसंबंधित करने का प्रयास करने के लिए समन्वय करने का प्रयास करें ताकि आप बेहतर स्थिति में हो सकें।
 और चर्चा लंबे समय तक नहीं जाने दें।
 चर्चा को लंबे समय तक नहीं जाने दें, क्योंकि कभी-कभी ऐसा होता है यदि आप एक समझौते पर आ गए हैं और फिर आपको कुछ खोने की याद दिलाई जाती है, लेकिन पीछे आने का प्रश्न ही नहीं उठता है, कोई वापसी नहीं है।
 यह एक आगे बढ़ता कदम है और एक बार जब आप एक समझौते पर आते हैं तो यह देखते हैं कि इस संबंध में आपके पास कोई और चर्चा नहीं है।
 कभी-कभी एक समझौते तक पहुंचने के दौरान आप अपनी भाषा, स्वर, नियंत्रण, समझौता का उपयोग करेंगे, लेकिन देखें कि आप अन्य पक्षों के लाभ पर भी जोर दे रहे हैं।
 लेकिन फिर समझौते के दौरान सहमति मिलने पर या सहमत होने पर कृपया दूसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए सहयोग को स्वीकार करें।
 और यह वास्तव में स्वर के माध्यम से और उन अशाब्दिक क्रियाओं के माध्यम से व्यक्त किया जा सकता है जिनका आप उपयोग करने जा रहे हैं।
 यदि आपको लगता है कि सुझाव देने के लिए कुछ ऐसा है तो ऐसा सुझाव न दे जो बहुत लंबा हो या मुमकिन ही न हो और एक सावधान संचारक के रूप में आपको महत्वपूर्ण बिन्दुओ को जानना है क्योंकि इन बिंदुओं के आधार पर भविष्य में कार्यवाही की जाएगी।
 हर समय याद रखें कि हम हर समय विजयी नहीं होते हैं, हालांकि मैंने शुरुआत में कहा था कि प्रत्येक वार्ता जीत जीत की स्थिति में खत्म होनी चाहिए, लेकिन समय में परिवर्तन होता है और प्रत्येक व्यक्ति या प्रत्येक संगठन को अपना समय मिलता है।
 तो, कभी-कभी आप जो भी चाहते हैं उसे प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
 बात यह है कि हम हमेशा जीत नहीं सकते और हमें कभी कभी हार के लिए भी तैयार रहना चाहिए ।
 इसे देखें कि यदि कोई गतिरोध है, तो गतिरोध को हल करने के तरीके के रूप में प्रयास किए जाने चाहिए।
 और गतिरोध को हल करने के मामले में, बहुत कठोर न हों बल्कि लचीला बनें।
 यदि आपको थोड़ा बलिदान देना है, तो कृपया संकोच न करें, लेकिन इसे अपने चेहरे पर न आने दें कि आप हारने वाले हैं।
 इसके बजाय ऐसा चेहरा बनाएँ जो कुछ अभिव्यक्तियों को छुपा सकता है और न केवल आप हार की अभिव्यक्ति या आपके द्वारा किए गए बलिदान को छुपाते हैं बल्कि यह दिखाने की कोशिश करते हैं कि आप सकारात्मक हैं, आप काफी आशावादी हैं।
 इसे देखें कि यदि आप बहुत कठोर हो जाते हैं तो विवाद होना निश्चित है , और वार्ता का मूल उद्देश्य पीड़ित होता है, वार्ता का मूल उद्देश्य टूट जाता है या रुक जाता है ।
 आपको न केवल जीत जीत की स्थिति के लिए तैयार रहना चाहिए, बल्कि आपको जीत हार की स्थिति के लिए भी तैयार रहना चाहिए।
 कभी-कभी यह एक हार जीत की की स्थिति हो सकती है, कभी-कभी यह जीत जीत की स्थिति हो सकती है।
 कोई वार्तालाप केवल एक पक्ष को ही जीत की इजाजत नहीं देता है बल्कि यह कुछ हद तक जीतने का मामला है क्योंकि यह कुछ क्षेत्रों में आपके लिए जीत है, जबकि यह दूसरे पक्ष के लिए हानि हो सकती है।
 यही कारण है कि वार्ता में हम कह रहे हैं कि हमें दोनों पक्षों के दृष्टिकोण से पूरी चर्चा देखनी है।
 मेरे प्यारे दोस्तों, आइए हम हमेशा याद रखें कि एक प्रसिद्ध लेखक व्यवसाय में क्या कहता है "आप जिस भी लायक हैं उसे प्राप्त नहीं करते हैं, बल्कि आप जो बातचीत करते हैं उसे प्राप्त करते हैं"।
 यदि वैश्विक दुनिया में आपको जीवित रहना है और सफलता के साथ जीवित रहना है, तो आपको इस कहावत के साथ तैयार रहना होगा और अधिक रियायतें देनी होंगी, क्योंकि जब तक रियायतें नहीं दी जातीं, तब तक आप बातचीत नहीं कर सकते।
 क्योंकि वार्ता एक प्रकार का आदान-प्रदान है, यह एक तरह का आरोपण या प्रतिस्पर्धा नहीं है बल्कि सहयोग है ।
 बातचीत यह देखने के लिए है कि दोनों पक्ष कैसे समायोजित करते हैं, बातचीत यह देखने की प्रक्रिया है कि दोनों पक्ष जीतते हैं और दोनों पक्ष कभी-कभी हार सकते हैं।
 आइए हम बातचीत करें क्योंकि जीवित रहने के लिए हमें कई सौदों के साथ बातचीत करनी है, और सभी सौदे पूरी तरह से जीतने वाले सौदे नहीं हो सकते हैं, कुछ सौदे कुछ खोने का खेल भी हो सकतें लेकिन वो अधिक कल्याण के लिए और बड़ी जीत के लिए होता है ।
 आपका बहुत बहुत धन्यवाद।