सॉफ्ट स्किल्स (Soft Skills) पर व्याख्यान में आपका स्वागत है।
 और, हम उस लेखन अनुभाग के साथ काम कर रहे हैं जिसमें हम रिपोर्ट लेखन पर चर्चा कर रहे हैं।
 पिछले व्याख्यानों में, हमने रिपोर्ट, उनकी परिभाषा, महत्व, उद्देश्य और प्रकारों पर चर्चा की।
 अब समय आ गया है कि हम विभिन्न रणनीतियों को समझें जो हमें रिपोर्ट लिखने में मदद कर सकती हैं, अब मान लीजिए कि आपको रिपोर्ट लिखने का काम मिल गया है।
 हम यह सोचना शुरू करेंगे कि हमें आगे कैसे बढ़ना चाहिए, अब यहां दो व्याख्यान हैं जो आपको विभिन्न रणनीतियों को बताएंगे।
 जब आपको एक रिपोर्ट लिखने का काम सौंपा गया है, तो कुछ चीजें हैं जो आपको पता होनी चाहिए।
 पहला है: अपने उद्देश्य और कार्यक्षेत्र की पहचान करें, और फिर अपने दर्शकों को निर्धारित करें, डेटा संग्रह की सही विधि चुनें, सामग्री को व्यवस्थित करें, और फिर एक रूपरेखा बनाएं।
 अब, वास्तव में हमारे उद्देश्य और कार्यक्षेत्र की पहचान करने का क्या मतलब है? आइए हम अपने आप से पूछें कि आप यह रिपोर्ट क्यों लिख रहे हैं।
 इसलिए, जब आप अपने आप से यह सवाल पूछते हैं, तो सबसे पहले आप यह जानना चाहेंगे कि रिपोर्ट लिखने का यह काम आपको किसने दिया? क्योंकि जो व्यक्ति आपको यह कार्य सौंपता है, वह आपको एक संदर्भ शब्द भी प्रदान करता है, जिसे संक्षेप में TOR कहा जाता है।
 टीओआर(TOR) या संदर्भ की शर्तें, यह वास्तव में आपको एक निर्देश देता है, जहां यह उल्लेख किया गया है कि यह समस्या के बारे में कहाँ बात करता है और यह आपको गुंजाइश भी बताता है, जिसका अर्थ है कि इस रिपोर्ट को कौन पढ़ेगा, क्या वास्तव में रिपोर्ट में किया जाना है? इसलिए, एक बार जब आप समस्या के बारे में जान जाते हैं तो कार्य आसान हो जाता है जैसा कि मैंने पहले कहा है, अपने पाठकों को जानें, जो आपके पाठक हैं क्योंकि जब आप अपने पाठकों को जानते हैं, तो आप अपनी रिपोर्ट को भाषा के उपयोग के संदर्भ में उन्मुख कर पाएंगे, समस्या को समझने के संदर्भ में।
 इसलिए, यह काफी महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक रिपोर्ट लेखक को किसी की रिपोर्ट के दायरे को समझने में कुछ समय बिताना चाहिए।
 एक छात्र के रूप में कल्पना करें जब आप एक मेस सचिव थे, आपके चीफ वार्डन ने आपको मेस के कामकाज पर एक रिपोर्ट लिखने का काम सौंपा था, क्योंकि उन्हें देर से कुछ शिकायतें मिली हैं और फिर वह कुछ बदलाव लाना चाहते हैं, लेकिन उसके लिए आपको एक रिपोर्ट लिखने का काम सौंपा गया है।
 अब आप समस्या को समझते हैं, समस्या यह है कि गड़बड़ियों के कामकाज पर एक रिपोर्ट लिखनी है।
 अब, आप अपने विषय को समझते हैं।
 एक बार जब आप अपने विषय को समझ लेते हैं, तो आप यह भी जानना चाहेंगे कि आपका मुख्य वार्डन किस तरह के बदलाव चाहता है, ज़ाहिर है, वह आपको बस एक विचार दे सकता है, समय के बारे में कह सकता है, भोजन की गुणवत्ता के बारे में कह सकता है, शाकाहारी भोजन की आवृत्ति के बारे में कह सकता है, या मीठे व्यंजनों के बारे में या जो भी।
 अब ऐसी स्थिति में, आप वास्तव में समस्या से अवगत हैं और इसका संदर्भ के संदर्भ में उल्लेख किया गया है।
 जब आपके पास आपके साथ संदर्भ की शर्तें तैयार हो जाती हैं, तो अब आप आगे बढ़ सकते हैं और जब आप आगे बढ़ते हैं, तो आप यह भी जानते हैं कि दर्शक, मुझे आपकी रिपोर्ट के पाठकों से मतलब है।
 आप, कभी-कभी, पूछ सकते हैं कि रिपोर्ट कौन पढ़ेगा क्योंकि कार्य आपको मुख्य वार्डन द्वारा दिया गया है।
 अब एक बार आप उन दर्शकों को जान लेते हैं जो आपकी रिपोर्ट पढ़ सकते हैं, शायद न केवल चीफ वार्डन, बल्कि फिर डीन, स्टूडेंट्स वेलफेयर, फिर डिप्टी डायरेक्टर, शायद डायरेक्टर इसलिए आपको समझना होगा।
 और यह केवल एक उदाहरण है, लेकिन अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं, जहां आपको एक रिपोर्ट लिखने का काम सौंपा गया है, और फिर आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपके पाठक कौन हो सकते हैं।
 यदि आप किसी संगठन में हैं तो आपके पाठक आपके सुपीरियर अधिकारी हो सकते हैं और आपको एक रिपोर्ट लिखने का काम दिया गया है।
 इसलिए, आपकी रिपोर्ट को आपके सुपीरियर अधिकारियों द्वारा पढ़ा जा सकता है, फिर कभी-कभी इसे आपके सहयोगियों, समकक्षों द्वारा पढ़ा जा सकता है, यह अधीनस्थ कर्मचारियों द्वारा भी पढ़ा जा सकता है, इसे लोग पढ़ भी सकते हैं अन्य संगठन, शेयरधारक, ग्राहक और जनता के सदस्य।
 अब दर्शकों या आपकी रिपोर्ट के पाठक को जानने से कैसे मदद मिलती है और आप न केवल उनकी पृष्ठभूमि को समझ पाएंगे, बल्कि आप उनके साथ अपने संबंधों को भी समझ पाएंगे, आपके बेहतर बॉस या अधिकारी के साथ आपके संबंध बहुत अच्छे हो सकते हैं।
 लेकिन फिर दूसरे लोगों के साथ आपका रिश्ता, जिन्हें आप नहीं जानते हैं, वे अच्छे नहीं हो सकते।
 अब, यह वास्तव में आपको इस तरह से भाषा का उपयोग करने की स्वतंत्रता देता है कि यह सभी के लिए उपयुक्त हो।
 निश्चित रूप से, हमारे पास एक अलग व्याख्यान होगा जैसा कि मैंने रिपोर्ट भाषा पर कहा था, लेकिन फिर रिश्ते बहुत काम आते हैं जब निर्णय लेने की बात आती है।
 अब किसी संगठन में कोई व्यक्ति जहां उसे रिपोर्ट करना है या अपने तत्काल बॉस को रिपोर्ट प्रस्तुत करना है, वह कई बार कर्मचारी के साथ कठोर भी हो सकता है।
 ऐसी स्थिति में क्योंकि आपकी रिपोर्ट के आधार पर, कुछ निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, अब यदि बॉस आपके अनुकूल नहीं है, तो आप जानते हैं कि आपको अपने पाठकों के दृष्टिकोण को समझना होगा क्योंकि आपके पाठकों का कई बार आपके प्रति बहुत अच्छा रवैया हो सकता है , लेकिन यह सच नहीं है कि आपके हर पाठक का दृष्टिकोण एक जैसा होगा।
 हो सकता है कि आपका पाठक अनुकूल हो और आपके पाठक की पृष्ठभूमि भी आपके जैसी हो, इसलिए रिपोर्ट को बेहतर समझा जाएगा।
 लेकिन यदि पाठक प्रतिपक्षी है, तो इसका अर्थ है, यदि पाठक शत्रुतापूर्ण है, तो पाठक अयोग्य है, पाठक अनुकूल नहीं है।
 इसलिए, स्वाभाविक रूप से वह उस रिपोर्ट के निहितार्थ को नहीं समझ पाएगा जो आपने प्रस्तुत की है और इस परिणाम के आधार पर जो भी निर्णय लिया जाना है, वह उतना अच्छा नहीं हो सकता है।
 तो, बहुत कुछ पाठक की परिचितता और पाठक के दृष्टिकोण पर भी निर्भर करता है।
 इसलिए, आपके पाठक को जानने से वास्तव में आपका काम आसान हो जाता है और आप सावधान रिपोर्ट लेखकों को जानते हैं, वे वास्तव में न केवल बहुत बुद्धिमान तरीके से इसका विश्लेषण करते हैं, बल्कि वे इसे इतने बुद्धिमान तरीके से प्रस्तुत करते हैं कि भले ही कोई निर्णय लिया जा सके इस तरह के परिणाम के आधार पर, यह लोगों को नुकसान नहीं पहुंचा रहा है, यह अन्य विभागों को नुकसान नहीं पहुंचा रहा है, यही कारण है कि हर संगठन को वास्तव में कुछ बुद्धिमान लोगों को रिपोर्ट लिखने की आवश्यकता है।
 अब, अपने पाठकों या अपने दर्शकों को समझने का समय अब आ गया है, क्योंकि आप जानते हैं कि शुरू में हमने कहा था कि आपको समस्या की पहचान करने की आवश्यकता है, आपको गुंजाइश की पहचान करने की आवश्यकता है, यह कितना प्रभावित करेगा और फिर आपको पृष्ठभूमि को समझने की आवश्यकता है अपने पाठक के लिए।
 इसलिए, जब आप अपने पाठक की पृष्ठभूमि समझ लेते हैं, तो अब आपका काम आसान हो जाता है।
 इसलिए, अब आपको डेटा एकत्र करना होगा क्योंकि हमने कहा है कि एक रिपोर्ट डेटा के विश्लेषण पर आधारित है, डेटा का विश्लेषण और व्याख्या की जानी है।
 लेकिन फिर सटीक डेटा कहां होना चाहिए, यह सवाल है।
 कभी-कभी, आपको डेटा प्रदान किया जाता है, कभी-कभी आपके पास डेटा नहीं होता है, आपको डेटा का आविष्कार करना पड़ता है, आपको डेटा को काम करना पड़ता है, आपको डेटा का पता लगाना होता है, लेकिन तब स्रोत उपलब्ध होते हैं।
 अब आपके पास कौन-कौन से स्रोत हो सकते हैं, आपके पास डेटा हो सकता है, आपके पास व्यक्तिगत अवलोकन के माध्यम से डेटा हो सकता है, मेरा मतलब है कि डेटा संग्रह के विभिन्न तरीके हैं।
 लेकिन शुरू में आप जो पहला कदम उठा सकते हैं, वह है प्राथमिक स्रोत और प्राथमिक स्रोत आपके लिए बेहतर नहीं हो सकता है क्योंकि आप एक व्यक्ति के रूप में जानते हैं, जिसके पास आपकी आंखें खुली हैं, आपका दिमाग खुला है, और आप कुछ अवलोकन कर सकते हैं।
 इसलिए, व्यक्तिगत अवलोकन एक बहुत महत्वपूर्ण घटक है जो डेटा संग्रह में मदद कर सकता है, हम चर्चा करेंगे कि व्यक्तिगत अवलोकन क्या है और फिर जांच।
 डेटा संग्रह के दो स्रोत हैं: पहला प्राथमिक स्रोत है और प्राथमिक स्रोत में हमारे पास व्यक्तिगत अवलोकन और जांच है।
 अब मान लीजिए, आप कुछ चीजों के बारे में जानते हैं और हो सकता है कि आपका अपना अवलोकन हो, लेकिन तब आपको वास्तव में इसे प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है, आपको इसे सत्यापित करने की आवश्यकता होती है।
 तो, आप ऐसा कैसे करेंगे? उसके लिए आपको एक द्वितीयक विधि की आवश्यकता होती है और द्वितीयक विधि पुस्तकालय की हो सकती है।
 मान लीजिए, हम वायु प्रदूषण पर एक रिपोर्ट लिख रहे हैं या आप कचरे के निपटान पर एक रिपोर्ट लिख रहे हैं, ठीक है? अब, इसके लिए माध्यमिक स्रोत पुस्तकालय हैं, आजकल के लोग भी, आप जानते हैं, उनके पास पुस्तकालयों का दौरा करने का समय नहीं है।
 वे क्या करते हैं --- वे बस Google, वे वास्तव में इंटरनेट खोज करते हैं, लेकिन आप बुद्धिमान लोगों के रूप में जानते हैं और बुद्धिमान व्यक्तियों के रूप में विशेष रूप से युवा जब वे खोज इंजन का उपयोग करना शुरू करते हैं, तो कभी-कभी या दूसरे वे वास्तव में भटक जाते हैं, मैं मतलब किसी विशेष समस्या के लिए डेटा संग्रह का मूल उद्देश्य विचलित हो जाता है, क्योंकि जब वह खोज इंजन का उपयोग कर रहा होता है, तो वह कुछ अन्य इंजनों पर भी जाना शुरू कर देता है और कभी- कभी वह वास्तव में कुछ अन्य इंजनों की ओर जाता है जहां उसे प्रासंगिक, प्रामाणिक डेटा नहीं मिल सकता है ।
 इसलिए, और फिर आपके पास आंतरिक रिकॉर्ड भी हो सकते हैं जैसा कि हमने कहा है कि हर संगठन की कुछ रिपोर्टें होंगी।
 विशेष रूप से शैक्षिक संस्थानों में, मान लीजिए कि आप एक विशेष समस्या पर काम कर रहे हैं और यदि आप पुस्तकालय का दौरा करते हैं, तो पुस्तकालय भी एक शैक्षणिक संस्थान का एक आंतरिक स्रोत है, जहाँ आप पाएंगे कि कई रिपोर्ट उपलब्ध हैं, ठीक है? तो, आपको यह पता लगाना होगा कि ये रिपोर्ट कितनी उपयोगी हैं और निश्चित रूप से, इंटरनेट आसानी से उपलब्ध है जहां से आप खोज कर सकते हैं, लेकिन याद रखें कि आपको इंटरनेट के माध्यम से या आंतरिक स्रोतों के माध्यम से डेटा एकत्र करते समय बहुत सावधान रहना होगा।
 आप जानते हैं कि कई बार लोग गुम हो जाते हैं और वे डेटा एकत्र करते समय भटक जाते हैं।
 डेटा संग्रह के कई तरीके हैं।
 और उनमें से पहला व्यक्तिगत अवलोकन है; व्यक्तिगत अवलोकन, फिर टेलीफ़ोनिक साक्षात्कार, व्यक्तिगत साक्षात्कार और प्रश्नावली, ये कुछ तरीके हैं जिनके माध्यम से आप एक रिपोर्ट के लिए डेटा एकत्र कर सकते हैं।
 अब चर्चा करते हैं कि वास्तव में व्यक्तिगत अवलोकन क्या है? शब्द का अवलोकन वास्तव में दो शब्दों का मिश्रण है और सेवा और सेवा।
 तो, इसके मूल में अवलोकन को एक उद्देश्य के साथ देखने के रूप में समझा जा सकता है, मान लीजिए कि आप रविवार को यातायात के प्रवाह को जानना चाहते हैं और इसके लिए आप एक व्यक्तिगत अवलोकन करना चाहते हैं।
 आप जानते हैं कि लोग आपको कुछ बता सकते हैं यदि आप उन लोगों से पूछते हैं जिन्हें आप लोगों से डेटा एकत्र करना चाहते हैं, तो वे आपसे कुछ पूछ सकते हैं, लेकिन तब से आप व्यक्तिगत अवलोकन करना चाहते हैं या आप इसे अपनी आँखों से देखना चाहते हैं, आप क्या कर रहे हैं करना है --- आप वास्तव में यह देखना चाहते हैं कि आपका अपना अवलोकन कैसे काम करता है।
 लेकिन इससे पहले हम यह भी समझने की कोशिश करें कि वास्तव में आपके पाठक किस प्रकार के हैं और एक बार जब आप पाठकों को जान लेते हैं तो आप व्यक्तिगत अवलोकन शुरू करते हैं।
 अब व्यक्तिगत अवलोकन में, आप क्या करेंगे, आप स्वयं जा सकते हैं और कुछ अवलोकन कर सकते हैं क्योंकि आप इसे अपनी आँखों से देखेंगे, लेकिन याद रखें कि इसकी कुछ सीमाएँ भी हैं।
 हालांकि हम विवरण में व्यक्तिगत अवलोकन पर चर्चा करेंगे, लेकिन इससे पहले हम यह भी समझने की कोशिश करें कि पाठकों का ज्ञान हमें डेटा संग्रह में कैसे मदद कर सकता है मेरा मतलब है कि पाठकों की विभिन्न श्रेणियां हो सकती हैं पहले एक प्राथमिक पाठक है; प्राथमिक पाठक, स्वाभाविक रूप से, आपका बॉस होगा जिसने आपको रिपोर्ट लेखन का कार्य सौंपा है।
 माध्यमिक पाठक कोई और हो सकता है।
 फिर उस संगठन के बाहर के पाठक हो सकते हैं जिनके साथ आपने व्यावसायिक संबंध बनाए हैं और उनके पास कैसे एक विशेष है या उनके पास विशेषज्ञता है या उन्हें उस पहलू पर कुछ मात्रा में ज्ञान है, क्योंकि आप किसी भी व्यक्ति को जानते हैं जो किसी विशेष समस्या से अनजान है आपकी रिपोर्ट के प्रति उनकी प्रतिक्रियाएँ भिन्न हो सकती हैं और न केवल प्रतिक्रियाएँ, बल्कि अपेक्षाएँ भी भिन्न होती हैं।
 बहुत से लोग जब वे आपको रिपोर्ट लिखने का कार्य सौंपते हैं, तो उनकी अपनी अपेक्षाएँ भी होती हैं, लेकिन एक रिपोर्ट लेखक के रूप में याद रखें कि आपको अपने तरीके से जाना चाहिए और आपको डेटा पर काम करना चाहिए, लेकिन आपको कभी भी, आपको पता होने पर प्रभावित नहीं होना चाहिए प्रभावित रिपोर्ट पक्षपाती होगी।
 इसलिए, यह समय है जब आप अपने सभी पूर्वाग्रहों को एक तरफ रख देते हैं और आप अपने स्वयं के डेटा पर काम करना शुरू कर देते हैं यही कारण है कि व्यक्तिगत अवलोकन तस्वीर में आता है।
 अब चूंकि अवलोकन उद्देश्य से देखना है और जब आप डेटा एकत्र करने के लिए जाते हैं, तो सावधान रहें।
 यह केवल अवलोकन नहीं है, बल्कि आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आप एक उद्देश्य के साथ अवलोकन कर रहे हैं और उद्देश्य डेटा एकत्र करना है।
 बेशक, जब आप अवलोकन कर रहे होते हैं, तो कुछ बाहरी कारक भी होते हैं जो कई बार आपको प्रभावित कर सकते हैं, ठीक है? कभी-कभी आप भी विचलित हो सकते हैं, कभी-कभी जैसा कि कहा जा सकता है कि जो आप देखते हैं वह सच नहीं हो सकता है यह आपकी अपनी आँखों से देखने के लिए नहीं है आप मानते हैं कि यह सच है, लेकिन कभी-कभी आप देख सकते हैं कि आप वास्तव में स्वाभाविक रूप से क्या चाहते हैं आप पक्षपाती होंगे, है ना? इसलिए, आपको क्या करना चाहिए: आपको वास्तव में अपने दिमाग में सबसे पहले यह तय करना चाहिए कि आप इस अवलोकन से क्या डेटा इकट्ठा करने जा रहे हैं।
 क्योंकि अवलोकन के माध्यम से आपका मुख्य उद्देश्य व्यवहार की जांच करना है जिसे आप कई बार किसी व्यक्ति को भी देख सकते हैं और यदि आप किसी व्यक्ति को देखते हैं, तो आप भी आ सकते हैं, आप उसके कुछ कहने से कल्पना भी कर सकते हैं।
 , चेहरे का भाव, उसके कुछ गैर मौखिक संकेत आप कुछ निष्कर्ष पर पहुंच सकते हैं।
 लेकिन याद रखें कि जो कुछ भी आप भरते हैं वह भी सच नहीं हो सकता है, आप एक वक्ता को देखते हैं जब वह कक्षा में आता है या जब वह व्याख्यान देने के लिए हॉल में आता है और पहली नज़र में जिसे आपने उसे डाला था, उसने वास्तव में सुझाव दिया था कि वह बहुत थका हुआ था, जिस तरह से आप जानते हैं या उसके चेहरे ने थकावट के कुछ प्रतीकों को दिखाया है या एक शारीरिक जिसे आप जानते हैं कि ऐसा कुछ है या किसी तरह की हताशा है, लेकिन जब आदमी ने शुरुआत की तो आपने महसूस किया कि हे भगवान शायद उस व्यक्ति के बारे में मेरी गलतियां गलत थीं ।
 वही मामला है जब आप अवलोकन कर रहे हैं आप डेटा एकत्र कर रहे हैं।
 आप जानते हैं कि जब आप निश्चित होते हैं, तो उस व्यक्ति की मानसिक स्थिति क्या होती है, यह बहुत महत्वपूर्ण है।
 इसके अलावा, यदि आप किसी विशेष घटना का अवलोकन कर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि आप केवल उसका अवलोकन कर रहे हैं, तो आप शायद पृष्ठभूमि को नहीं समझते हैं, पृष्ठभूमि में भी कुछ चीजें हो सकती हैं।
 तो, अवलोकन को नियंत्रित किया जा सकता है यह अनियंत्रित हो सकता है यदि आप किसी व्यक्ति से पूछते हैं कि मैं कल किसी विशेष समस्या पर चर्चा करने के लिए आपसे मिलूंगा, अब क्या होगा? तो, यह व्यक्ति तैयार से अधिक होगा।
 वह इतने सारे सवालों के बारे में भी सोचेगा कि आप उसे डाल सकते हैं या वह वास्तव में कुछ चीजों को छिपाने के लिए इस तरह से कपड़े पहन सकता है।
 इसलिए, जब आप निरीक्षण करने जा रहे हैं, तो कृपया देखें कि क्या यह एक नियंत्रित अवलोकन या अनियंत्रित अवलोकन है, लेकिन यदि आप अचानक किसी व्यक्ति से मिलते हैं और आप अवलोकन करते हैं।
 तो, उस व्यक्ति को यह नहीं पता है कि आप देख रहे हैं क्योंकि आप जानते हैं कि जब कोई व्यक्ति जानता है कि वह मनाया जा रहा है तो वे कुछ बदलाव ला सकते हैं।
 इसलिए, पर्यवेक्षक की आवश्यकता या उस व्यक्ति के लिए जो मैंडेटा एकत्र करना यह सुनिश्चित करना है कि वह किसी व्यक्ति का अवलोकन कर रहा है।
 उसके बिना, मेरा मतलब है कि अन्य दलों की समझ के बिना, कि वह मनाया जा रहा है।
 इसके अलावा, आपको यह भी समझना चाहिए कि डेटा संग्रह में मदद करने के लिए एक विधि के रूप में अवलोकन कैसे किया जाता है।
 बेशक, यह पहला हाथ ज्ञान है जिसे आप अवलोकन के माध्यम से प्राप्त करते हैं, लेकिन फिर पहले हाथ का ज्ञान प्रतिनिधि डेटा के रूप में काम करेगा क्योंकि यह डेटा संग्रह में केवल पहला कदम है जिसे बाद में भी सत्यापित किया जा सकता है।
 लेकिन अगर आप किसी व्यक्ति का 3 दिनों के लिए निरीक्षण करते हैं या यदि आप किसी घटना का अवलोकन करते हैं, यदि आप नियमित रूप से 3 दिनों के लिए यातायात प्रवाह का निरीक्षण करते हैं, तो निश्चित रूप से, आपको कुछ विचार हो सकता है, लेकिन याद रखें कि जब आप देख रहे हों तो आपको खुद से यह भी पूछना चाहिए वह व्यक्ति है, जिसे आप देखना चाहते हैं, और आप उसे क्यों देख रहे हैं।
 इसके अलावा, इस बारे में भी स्पष्ट रहें कि आप इस अवलोकन के माध्यम से क्या इकट्ठा करना चाहते हैं ------ एक विशेष आदत, एक विशेष प्रवृत्ति, व्यक्ति की एक विशेष गुणवत्ता, जिसे भी ध्यान में रखा जाना है।
 सावधान लोग इसे इस तरह से तय कर सकते हैं कि वे नोट ले सकते हैं, लेकिन याद रखें कि किसी व्यक्ति का अवलोकन करते समय अवलोकन करें और यदि आप नोट लेते हैं जो एक बार फिर से संपूर्ण अवलोकन प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है।
 इसीलिए मैंने कहा कि जब आप अवलोकन कर रहे होते हैं तो दूसरों को यह नहीं समझाते हैं कि उन्हें मनाया जा रहा है, अन्यथा वे अधिक तैयार हो जाएंगे और आपके अवलोकन का मूल उद्देश्य पराजित हो जाएगा।
 इसके अलावा, आपको अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों के बारे में भी जानकारी होनी चाहिए।
 कृपया यह न देखें कि आप क्या देखना चाहते हैं।
 कभी-कभी आप विचलित हो जाते हैं जैसा कि मैंने पहले कहा था, आप विचलित हैं क्योंकि जब आप एक अवलोकन कर रहे होते हैं तो आप कुछ और देखना शुरू कर देते हैं और यह वास्तव में अवलोकन करने के मूल उद्देश्य को हरा देगा।
 अब, किसी को कुछ सावधानी बरतने की ज़रूरत है जब अवलोकन उदाहरण के लिए कहा जा रहा है, तो आप अवलोकन कर रहे हैं और आपको लगता है कि कुछ चीजें हैं जो बाधा नहीं हैं? कुछ चीजें जो उदाहरण के लिए बाधा बनती हैं, आप एक ऐसे व्यक्ति को देख रहे हैं जिसे हम अचानक अपना आसन बदल देंगे, वह अपना इशारा बदल देगा, वह अपनी अभिव्यक्ति बदल देगा इसलिए आपको इन सभी के बारे में विशेष रूप से ध्यान रखना होगा।
 लेकिन फिर इसे अनदेखा करते हुए इस बात पर भी ध्यान दें कि आप क्या देख रहे हैं, क्योंकि आप डेटा संग्रह की एक प्रक्रिया के रूप में अवलोकन करने जा रहे हैं।
 एक और बात जो आपको पूर्वाग्रह से बचने के बारे में विशेष रूप से होनी चाहिए, कभी-कभी हम खुद भी पूर्वाग्रह से ग्रस्त हो जाते हैं और हम देखते हैं कि वास्तव में क्या नहीं है, मेरा मतलब है कि सलाह आपके दिमाग की आंख का उपयोग है, कभी-कभी आपकी शारीरिक आंखें वास्तव में आपको कई तरीकों से धोखा देती हैं।
 क्योंकि हम सभी इंसान हैं और हम कई बार कुछ भावनाओं से ग्रस्त होते हैं।
 तो, इस समय की जरूरत न केवल अपने जुनून को अलग रखने की है, बल्कि इसे अपने दिमाग की नजर से देखने की है।
 जब आप इसे अपने दिमाग की नज़र से देखते हैं, तो शायद आप डेटा संग्रह की एक विधि के रूप में अवलोकन को समझने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे।
 कभी- कभी, आप अवलोकन भी रिकॉर्ड कर सकते हैं, आप जानते हैं कि आजकल आपके पास कई सुविधाएं हैं, इन सुविधाओं ने न केवल सुविधा प्रदान की है, बल्कि कई बार वे जलन भी करते हैं।
 माना कि आप किसी व्यक्ति के व्यवहार को ठीक कर रहे हैं, लेकिन यदि आप इसे बहुत ही छिपे तरीके से रिकॉर्ड कर रहे हैं और आप बाद में इसका खुलासा करते हैं, तो यह एक बार फिर बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकता है।
 इसलिए, जब आप कुछ चीजों को रिकॉर्ड कर रहे हैं, तो कृपया देखें कि आप बहुत विशिष्ट हैं, समग्र रिकॉर्डिंग नाम की कोई चीज नहीं है।
 मेरा मतलब है कि एक पर्यवेक्षक के रूप में या एक व्यक्ति के रूप में जो डेटा एकत्र करने जा रहा है, उसे निश्चित रूप से बहुत विशिष्ट होना चाहिए, अगर कुछ चीजें विशेष रूप से यदि डेटा बहुत महत्वपूर्ण प्रकृति का है।
 यदि आप रिपोर्ट करने जा रहे हैं, यदि आप गणना करने जा रहे हैं, यदि आपके पास किसी विशेष, कहते हैं, घटना या ऐसा कुछ है, जैसा कि मैंने कहा, ट्रैफ़िक का प्रवाह, यहाँ कोई भी आपको नुकसान नहीं पहुंचाने वाला है।
 अगर आप लिख रहे हैं तो भी कोई प्रभावित नहीं होने वाला है।
 लेकिन याद रखें कि यदि आप किसी व्यक्ति को देख रहे हैं और फिर लिख रहे हैं, तो हो सकता है कि यह बहुत ही नकारात्मक तरीके से हो।
 बेशक, किसी को हमेशा पेन और पेपर तैयार रखना चाहिए, बुद्धिमान लोग जो करते हैं, वह वास्तव में एक बहुत अच्छी याददाश्त होती है, और जब वे उस घटना से या उस स्थान से या उस व्यक्ति से एक बार निरीक्षण करते हैं, तो वे इसे लिखते हैं , लेकिन किसी व्यक्ति या किसी विशेष घटना के अवलोकन के दौरान कलम और कागज के प्रदर्शन को याद रखें जहां आप कभी नहीं जानते हैं क्योंकि आपको पता है कि कोई भी परिवर्तन आपके डेटा संग्रह को प्रभावित कर सकता है।
 इसलिए, जरूरत इस बात की है कि जब आप अवलोकन के माध्यम से डेटा एकत्र कर रहे हों, तो आपको बहुत विशेष होने की जरूरत है।
 अब, अन्य तरीके भी हैं जैसा कि मैंने कहा कि यह केवल प्राथमिक एक नहीं है, प्राथमिक स्रोत अवलोकन है और फिर जांच, माध्यमिक स्रोत हैं जैसा कि मैंने कहा कि इंटरनेट, आंतरिक स्रोत और फिर पुस्तकालय।
 इसलिए, जब आप आंतरिक स्रोतों का उपयोग करने जा रहे हैं, तो आपको एक बार फिर से बहुत विशिष्ट होने की आवश्यकता है, क्योंकि आपका मुख्य उद्देश्य डेटा एकत्र करना है, मान लीजिए कि आप वायु प्रदूषण पर डेटा एकत्र करना चाहते हैं और जब आप पुस्तकालय में जाते हैं अचानक आपको एक अलग स्थान पर ले जाया जाता है, आप जानते हैं, ज़ोन जहाँ आपको हवा में किताबें मिलती हैं, लेकिन यह अलग प्रकृति की है।
 तो, स्वाभाविक रूप से यह आपकी मदद करेगा, क्षमा करें, यह आपको गुमराह करेगा और आपको अपना समय बर्बाद करने की अनुमति देगा इसलिए यदि आप किसी पुस्तकालय या खोज इंजन का उपयोग कर रहे हैं तो कृपया उन्हें बहुत सावधानी से उपयोग करें, यह हमेशा सलाह दी जाती है कि अन्य खोज इंजनों पर न जाएं , लेकिन तब जब आपने डेटा संग्रह के लिए किसी विशेष विषय पर डेटा एकत्र किया है, तो यह सत्यापित करने के लिए कि आप कुछ अन्य इंजनों पर जा सकते हैं, लेकिन याद रखें कि इसमें बहुत अधिक अंतर नहीं होना चाहिए।
 कभी-कभी, ऐसे डेटा हो सकते हैं जो अन्य इंजनों पर उपलब्ध हैं, लेकिन तब आपके विषय में कोई नहीं है, कोई प्रासंगिकता नहीं है, अपने आप को अन्य खोज इंजनों पर जाने की अनुमति न दें क्योंकि एक विशेष शब्द या एक विशेष वाक्यांश केवल आपको लुभाता है या आपको संकेत देता है।
 सही जानकारी प्राप्त करने के लिए किसी विशिष्ट शब्द और वाक्यांशों का उपयोग करना हमेशा बेहतर होता है।
 बेशक, आपके डेटा संग्रह के संबंध में सत्यता होने के लिए और सत्यता के लिए आप अन्य चैनलों या अन्य खोज इंजनों से सत्यापित कर सकते हैं, लेकिन यह सलाह दी जाती है कि आप अनावश्यक रूप से अन्य खोज इंजनों पर जाकर अपने समय और ऊर्जा का दुरुपयोग न करें।
 कुछ भी तो नहीं।
 अब वास्तव में नुकसान क्या हैं? बेशक, एक प्राथमिक स्रोत के रूप में अवलोकन बहुत फायदेमंद है क्योंकि यह हमें पहले हाथ का ज्ञान देता है, लेकिन याद रखें कि आपको अनुमान नहीं लगाना चाहिए या आपको डेटा संग्रह के लिए केवल विधि के रूप में अवलोकन का उपयोग नहीं करना चाहिए।
 क्योंकि अवलोकन से कुछ सीमाएँ प्राप्त होती हैं, कभी-कभी लोगों को लगता है कि ऐसी घटना अक्सर होती है और यही वह पूर्वाग्रह है जिसे हम ढोते हैं।
 रविवार को हो सकता है कि आप एक विशेष सड़क पर यातायात प्रवाह देखना चाहते हैं, अगर आपको लगता है कि अन्य सभी रविवारों को ऐसा हो सकता है तो आप गलत प्रभाव में हैं क्योंकि कुछ अन्य रविवार को मौसम यह ध्वनि नहीं हो सकता है, यह हो सकता है बहुत तूफानी, यह एक बारिश का दिन हो सकता है, यातायात नहीं हो सकता है।
 तो, कृपया देखें कि एक विधि के रूप में अवलोकन की कुछ सीमाएं हैं।
 इसके अलावा, समय बहुत महत्वपूर्ण है, अवलोकन बहुत तेज है।
 लेकिन यदि आप डेटा संग्रह की विधि के रूप में अवलोकन का उपयोग करना चाहते हैं, तो यह वास्तव में बहुत धीमा हो सकता है और कभी-कभी आपके डेटा संग्रह की प्रकृति के आधार पर आपको किसी विशेष चीज के होने का इंतजार करना पड़ता है और शायद ऐसा नहीं होता है।
 इसलिए, डेटा संग्रह की एक विधि के रूप में यह महंगा भी है क्योंकि आप लोगों के व्यवहार पहलू पर डेटा संग्रह होने के मामले में प्रत्येक व्यक्ति को नहीं जा सकते हैं।
 इसके अलावा, यदि आप डेटा संग्रह की एक विधि के रूप में अवलोकन के लिए किसी विशेष व्यक्ति को रखना चाहते हैं, तो वह उपलब्ध नहीं है, हो सकता है कि कुछ अन्य अवरोध भी हों।
 इसलिए, यह हमेशा सलाह दी जाती है कि आपको डेटा संग्रह की एकमात्र विधि के रूप में अवलोकन का उपयोग नहीं करना चाहिए, बल्कि यह समझना चाहिए कि यह पहला हाथ ज्ञान है जिसे आप अवलोकन से प्राप्त करते हैं।
 अवलोकन व्यवहार को रिपोर्ट कर सकता है, बल्कि इसकी व्याख्या नहीं कर सकता है, क्योंकि आप जानते हैं कि किसी व्यक्ति के इस तरह से व्यवहार करने के अलग-अलग कारण हैं और उसके लिए आप फिर से एक और अवलोकन नहीं कर सकते हैं।
 तो, यह एक प्रक्रिया है।
 इसलिए, आपके द्वारा अवलोकन की गई जानकारी केवल प्रथम-ज्ञान या सूचना के रूप में कार्य करती है।
 चूंकि आप डेटा संग्रह के लिए केवल विधि के रूप में अवलोकन का उपयोग करने के लिए खुद को सीमित नहीं कर सकते हैं, डेटा संग्रह के लिए अन्य तरीके भी हैं और उनमें से एक टेलीफ़ोनिक साक्षात्कार के माध्यम से है।
 प्रौद्योगिकी द्वारा शासित एक युग में, टेलीफोन पर लोगों से संपर्क करना बहुत आसान हो गया है।
 लेकिन फिर डेटा संग्रह के उद्देश्य के लिए डेटा के लिए इसका उपयोग करना निश्चित रूप से, कुछ फायदे और कुछ नुकसान भी हैं।
 वे क्या हैं? फायदे निश्चित रूप से हैं, यदि आप किसी व्यक्ति या किसी विशेष पहलू पर इतने लोगों के बारे में डेटा एकत्र करना चाहते हैं, तो आप जानते हैं कि लोग दुनिया के विभिन्न स्थानों में, विभिन्न राज्यों में, विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में फैल रहे हैं, और यह शारीरिक रूप से उनसे संपर्क करना बहुत मुश्किल है।
 मेरा मतलब है कि उनसे मिलना और उनके स्वभाव को समझना, किसी विशेष प्रश्न का उत्तर पाने की कोशिश करना या किसी विशेष पहलू पर।
 ऐसी स्थिति में टेलीफोन समय बचाने में मदद करता है और साथ ही यह यात्रा के संबंध में भी मदद करता है, ऐसा करना बहुत मुश्किल है, बहुत से लोग जिन्हें आप जानते हैं कि लोग मेरे कहे अनुसार फैले हुए हैं।
 इसलिए, यह यहां है कि टेलीफोन अस्तित्व में आता है और हम डेटा एकत्र कर सकते हैं।
 लेकिन याद रखें कि जब आप टेलीफोन पर इंटरव्यू के माध्यम से टेलीफोन पर डेटा एकत्र करने के लिए उत्सुक होते हैं, तो लाभ यह होता है कि लोग सुलभ होते हैं, मोबाइल प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, दुनिया के लोग चाहे किसी भी हिस्से में हों या देश का कोई भी हिस्सा हों।
 उन पर टेलीफोनिक रूप से पहुंच सकते हैं, क्योंकि टेलीफोन पर मना करने की संभावना कम होती है, हो सकता है कि आप किसी व्यक्ति को बुलाएं और क्योंकि वह नहीं जानता है।
 तो, मना करने की दर बहुत कम है।
 इसलिए, टेलीफोन के माध्यम से लोगों से बहुत आसानी से संपर्क किया जा सकता है।
 इसके अलावा, बहुत से लोगों तक पहुंचा जा सकता है, आप जानते हैं कि टेलीफोन दुनिया के विभिन्न भौगोलिक स्थानों में फैले लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर कर सकता है, लेकिन एक टेलीफोन पर आकस्मिक तरीके से बात करना और डेटा संग्रह के उद्देश्य से टेलीफोन पर बात करना याद रखना एक विशिष्ट उद्देश्य ये दो चीजें हैं, बहुत अंतर है, है ना? टेलिफोनिक साक्षात्कार के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको उचित योजना की आवश्यकता होती है और इसके लिए आपको सावधानीपूर्वक अपने प्रश्नों की योजना बनानी होगी कि आप किस प्रश्न को पूछेंगे।
 आप पेशेवर साक्षात्कारकर्ताओं या पेशेवर लोगों के रूप में चतुर नहीं हैं, जो जानते हैं, लेकिन फिर निश्चित रूप से, आप योजना भी बना सकते हैं और जब आप योजना बनाते हैं तो आपको प्रश्नों को फ्रेम करना होगा, लेकिन याद रखें कि केवल विशिष्ट प्रश्न हैं जिनके माध्यम से आप उत्तर प्राप्त कर सकते हैं और यह एक है मुश्किल है, लेकिन फिर यह एक चुनौतीपूर्ण काम है।
 इसलिए, उचित नियोजन भी कुछ कठिनाइयाँ हैं, हालांकि कुछ निश्चित फायदे भी हैं, आप जानते हैं कि आपको यहाँ की आवश्यकता है जो आप व्यक्ति को देखने नहीं जा रहे हैं।
 आजकल वीडियो कॉलिंग सुविधा के साथ आप उस व्यक्ति को भी देख सकते हैं, लेकिन याद रखें कि जब आप लोगों से कुछ प्रतिक्रियाओं को प्राप्त करने जा रहे हैं तो यह न केवल यह है कि आप उनके शब्दों को महत्व देते हैं बल्कि आपको उनके गैर शब्दों के लिए भी महत्व देना होगा।
 उनके गैर मौखिक व्यवहार।
 इसके अलावा, हम हमेशा यह नहीं कह सकते कि टेलिफोनिक साक्षात्कार के केवल फायदे हैं।
 एक को नुकसान के लिए भी तैयार रहना चाहिए क्योंकि जब आप फायदे और नुकसान दोनों को समझते हैं जो वास्तव में आपको बहुत ही सार्थक और बहुत ही सूक्ष्म तरीके से प्रश्नों को तैयार करने में मदद करेंगे, तो कैसे? यदि आप किसी व्यक्ति से टेलीफोन पर संपर्क कर रहे हैं।
 आप सवाल पूछ सकते हैं, लेकिन फिर आप दूसरे पक्ष को अनुमति नहीं दे सकते हैं या दूसरी पार्टी आपको विस्तृत डेटा प्रदान करने की अनुमति नहीं दे सकती है; विस्तृत डेटा उपलब्ध नहीं है, भले ही मेरा मतलब है कि भले ही एक साक्षात्कारकर्ता के रूप में आप सभी प्रकार के प्रश्नों को फेंकना चाहते हैं और आप इसके लिए भुगतान नहीं करने जा रहे हैं, जियो के लिए धन्यवाद? दरअसल, आजकल लोग बिना कुछ चुकाए भी लोगों से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन ऐसी हालत में भी ऐसे लोग हैं जो टेलीफोन पर हर तरह के डेटा का खुलासा नहीं कर सकते।
 इसके अलावा, भले ही आप दृश्यों और सभी के माध्यम से अवलोकन करने की कोशिश करें, यह एक तरह से सीमित है, निश्चित सीमाएं हैं, निश्चित रूप से, जब हमारे पास यह वीडियो कॉलिंग सुविधा नहीं थी।
 इसके अलावा हर किसी के पास यह वीडियो कॉलिंग सुविधा हो सकती है, मुझे ऐसा नहीं लगता, जब कोई व्यक्ति जो वास्तव में टेलीफोनिक साक्षात्कारों के आधार पर डेटा एकत्र करना चाहता है, तो कई बार गड़बड़ी होती है और कई बार कठिनाइयां होती हैं, क्योंकि आप एक ऐसे व्यक्ति को नहीं जानते होंगे, जो आप हैं वॉयस कॉल पर देखने में सक्षम नहीं, आप उसकी उम्र को नहीं समझ सकते हैं, आप उसकी राष्ट्रीयता को नहीं समझ सकते हैं, आप यह नहीं समझ सकते हैं कि क्या वह छिपाने की कोशिश कर रहा है या वह जानकारी को उन्मुख करने की कोशिश कर रहा है या नहीं।
 इसलिए, साक्षात्कारकर्ता के दृष्टिकोण से, उसके पास अधिक समय नहीं है, आपके पास भी अधिक समय नहीं है, क्योंकि यदि आपके प्रश्न उत्तर सत्र के बीच में यदि वह एक अलग प्रकार का उत्तर डालता है तो आप बनाने के लिए तैयार नहीं हैं।
 आगे के प्रश्नों के लिए एक प्रकार का अभिविन्यास।
 इसलिए, जब आप टेलिफोनिक साक्षात्कार के माध्यम से एक डेटा एकत्र करने जा रहे हैं, तो कुछ नुकसान हैं।
 लेकिन फिर कभी-कभी ऐसे लोग भी होते हैं, यदि आप जानते हैं, पुराने समय में जब हम लोगों से उनकी लैंडलाइन पर संपर्क करते थे, तो हो सकता है कि लोग डर के मारे आपको कुछ गलत जानकारी दे सकते हैं या किसी और को अपनी ओर से जवाब देने के लिए कह सकते हैं।
 उपलब्ध नहीं है।
 इसलिए, इस प्रकार की बहुत सी सीमाएँ हैं, टेलीफ़ोनिक साक्षात्कारों के माध्यम से डेटा संग्रह की इस पद्धति में।
 इसलिए एक गहरी पर्यवेक्षक के रूप में और एक बुद्धिमान साक्षात्कारकर्ता के रूप में, यदि आपको पता है कि क्या आप जानकारी चाहते हैं, जिसकी तत्काल आवश्यकता है, तो आप टेलीफोन पर व्यक्तियों से संपर्क कर सकते हैं।
 लेकिन विशेष रूप से साक्षात्कार के लिए या डेटा संग्रह के लिए, कुछ सीमाएं हैं, लेकिन फिर आप आवश्यक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रश्नों को फ्रेम करने के तरीके पर अपने स्वयं के दिमाग का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं।
 आप जानते हैं कि किसी व्यक्ति का टेलीफोन या आमने-सामने से साक्षात्कार करना बहुत ही चुनौतीपूर्ण काम है, लेकिन याद रखें कि भले ही यह चुनौतीपूर्ण हो लेकिन इससे जुड़े पुरस्कार निश्चित रूप से हैं, टेलीफोनिक साक्षात्कार के माध्यम से जानकारी इकट्ठा करने की इस पद्धति को कुछ सीमाएं मिली हैं।
 हम अपने अगले व्याख्यान में डेटा संग्रह के कुछ अन्य तरीकों के बारे में भी बात करेंगे।
 आपका बहुत बहुत धन्यवाद।