1. 
    2. పునః స్వాగతం.
    3. మీరు సాఫ్ట్‌స్కిల్స్‌ లో వరుస ఉపన్యాసాలు వింటున్నారు.
    4. అందులో భాగంగా పదాలు, కమ్యూనికేషన్, అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ మార్పిడి గురించి చర్చిస్తున్నాము. 
    5. అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ మార్పిడి మన శరీర భాగాల ద్వారా చేసే సంకేతాలు గురించి చర్చిస్తున్నాము. 
    6.  మన కళ్లు, చేతులు, భంగిమ, చేష్టలు మొదలైనవి. 
    7. మన స్వరం ఎలా మెరుగుపరచుకోవచ్చు, ప్రేక్షకులను ఎలా ప్రభావితం చేయచ్చు అనే విషయాలు చర్చించాం.
    8. స్పేస్‌ కమ్యూనికేషన్‌ ప్రాక్సిమిక్స్, చర్చలలో, సమావేశాల్లో ఎలాంటి పాత్ర పోషిస్తుందో తెలుసుకున్నాం.
    9. మేము భౌతిక స్థలం గురించి కూడా తెలుసుకున్నాం.
    10. సమయం అనేది విభిన్న సంస్కృతులలో ఎలా ఉంటుంది, దాన్ని మనం కమ్యూనికేషన్ ‌లో ఎలా ఉపయోగించాలో చూశాం.
    11. సమయం ఎలా అర్ధాన్ని ఉత్పత్తి చేస్తుంది, వేర్వేరు సందర్భాలలో వేర్వేరు వ్యక్తులు వేర్వేరు సమయాలను ఎలా గ్రహిస్తారు మరియు సరైన కమ్యూనికేషన్ కోసం మీరు సమయాన్ని ఎలా ఉపయోగించుకోవచ్చు అనే దాని గురించి కూడా మేము మాట్లాడాము.
    12. మరి సమయం, స్పేస్‌(space) ఎంత ముఖ్యమో 'హాప్టిక్స్‌(haptics)' లేదా స్పర్శ ప్రవర్తన కూడా అంతే ముఖ్యం.
    13. హాప్టిక్స్‌ అంటే ఏమిటి? మీరు మీచుట్టూ ఉన్న వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేసేటపుడు వారు అపరిచితులా? లేదా క్లోజ్‌ సర్కిల్‌లోఉన్నారా, వారు సంభాషించేటపుడు మనను ఎన్నిసార్లు స్పర్శించారు, ఆ స్పర్శ వలన మనలో ఎలాంటి భావాలు కలిగాయి, మనం స్పర్శను మన కమ్యూనికేషన్ ‌లో ఎలా పొందుపరచాలి అనే విషయాల చర్చ, అధ్యయనమే హాప్టిక్స్‌.
    14. కాబట్టి హాప్టిక్స్ ‌ అనేది స్పర్శ యొక్క భాష.
    15. హాప్టిక్స్ అనే పదం గ్రీకు భాషలో 'ఐ టచ్‌'(I touch) అనే అర్ధం వచ్చే పదం నుండి తీసుకోబడింది.
    16. హాప్టిక్స్ ‌మనకు కమ్యూనికేషన్ ‌లో స్పర్శ యొక్క పాత్ర వివిధ సందర్భాలలో ఎలా ఉంటుందో తెలుపే దానిని హాప్టిక్స్ అంటారు. 
    17. స్పర్శ ఎలాంటి భావాలు కలుగచేస్తుందో హాప్టిక్స్‌లో అధ్యయనం చేస్తాము.
    18. కొన్నిసార్లు మనం కమ్యూనికేట్ ‌చేసేటపుడు అనుకోకుండా ఇతరులని స్పర్శిస్తాం. మీరు ఇతరులను తాకినట్లయితే, మీరు కూడా కొన్ని భావాలను సృష్టిస్తారని మీరు భావిస్తారు.
    19. ముఖ్యంగా ఈ గ్లోబల్ ప్రపంచంలో, కార్యాలయంలో ఉన్న గ్లోబల్ పద్ధతుల్లో స్పర్శకి ఒక అర్ధం ఉంటుంది.
    20. కొన్నిసార్లు మనం ఇతరుల స్పర్శని ఒద్దనుకున్నా, స్థలాభావం వల్లనో, ఆతురత వల్లనో,  రద్దీ వల్లనో ఇతరులు మనని స్పర్శిస్తుంటారు.
    21. మీరు తరచుగా రద్దీ వల్లనో ఇతరులు మనని స్పర్శిస్తుంటారు.
    22. స్పర్శ సాధారణంగా ఉన్నా మనలో కొన్నిసార్లు పాజిటివ్ ‌ భావాలు కలుగ చేస్తుంది.
    23. ప్రొఫెషనల్ వ్యవస్థలో స్పర్శ యొక్క భావం వలన మనం సమాచారాన్ని సేకరించవచ్చు. అదే గృహంలో స్పర్శని అనేక సందర్భాలలో వేరు వేరుగా అర్ధం చేసుకుంటాం.
    24. తల్లి స్పర్శ బిడ్డకు అభయ ప్రదాయకంగా ఆమె ప్రేమను తెలియచేస్తుంది.
    25. ఇది పిల్లల పట్ల ఒక రకమైన నిబద్దతను చూపుతుంది. అనేక సందర్భాలలో మనం విచారంగా బాధలో ఉన్నప్పుడు మన సన్నిహితులు లేదా బంధువుల స్పర్శ మనకు ఉత్సాహాన్నిస్తుంది.
    26. పూర్వకాలంలో ఈ స్పర్శ మనుషుల కులం, స్థాయి మీద ఆధార పడి ఉండేది.
    27. తక్కువ స్థాయి వ్యక్తులు ఎక్కువ స్థాయి వ్యక్తులను స్పర్శించడానికి అనుమతి ఉండేది కాదు.
    28. ముల్క్‌రాజ్‌ ఆనంద్‌ అనే రచయిత 'అన్‌టచబుల్‌' (Untouchable) అనే ప్రఖ్యాత నవల రాశారు. అందులోని ముఖ్యపాత్ర అయిన బాకా (Baka) ఒక తక్కువ స్థాయికి చెందినవాడు. తక్కువ స్థాయి వ్యక్తులు ఎక్కువ స్థాయి వ్యక్తులను స్పర్శించడానికి అనుమతి లేని ప్రపంచం లో నివసిస్తున్నాడు.
    29. అతను రహదారిపై నడవాలంటే, 'నేను అస్పృస్యుడిని వస్తున్నాను' అని అరచి ప్రకటిస్తూ వెళ్లాల్సి వచ్చేది.
    30. ఇపుడు గ్లోబల్‌ ప్రపంచంలో ఈ స్పర్శ అనేది వివిధ అర్ధాలు తెలియజేస్తుంది.
    31. సాధారణంగా టచ్ వివిధ రకాల భావోద్వేగాలను రేకెత్తిస్తుంది. మన స్నేహితులు, బంధువులు సన్నిహితుల స్పర్శ మనకు స్నేహ భావపు వెచ్చదనాన్ని ఇస్తుంది.
    32. మన స్పర్శలో స్నేహపూరితమైన భావన ఉండవచ్చు.
    33. కొన్నిసార్లు స్పర్శ గౌరవభావాన్ని, దగ్గరితనాన్ని, అభిమానాన్ని తెలియజేస్తుంది.
    34. వేర్వేరు వ్యక్తులు వివిధ వర్గాలలో, కొన్ని సమాజాలలో చిన్న వయసువారు పెద్దవయసు వారి పాదాలను స్పర్శిస్తారు.
    35. ఈ రకమైన స్పర్శ పెద్దవారికి గౌరవాన్ని చిన్నవారికి ఆశీర్వాదాన్ని అందజేస్తుంది.
    36. ఈ ఆశీర్వాదాన్ని పెద్దలు తలపై లేదా భుజాలపై చేయి ఉంచి చూపిస్తారు.
    37. కార్యాలయాలో, వాణిజ్య సందర్బాలలో స్పర్శ వివిధ అర్ధాలు తెలియజేస్తుంది.  
    38. వ్యవస్థలో స్పర్శ అనేది వివిధ సందర్భాలలో ప్రతికూలతను కలిగించవచ్చు.
    39. చిన్నవారి వీపుపై పెద్దవారు తట్టినట్లుగా చేస్తే అది వారిని ప్రోత్సహిస్తున్నట్లు లెక్క. కాని అదే అపరిచితులను తట్టితే వారు దాన్ని మంచిగా అనుకోక పోవచ్చు.
    40. ఇంకొక పద్దతి కౌగిలించుకోవడం.
    41. ఇద్దరు సన్నిహిత స్నేహితులు కలుసుకున్నప్పుడు ఒకరి నొకరు హగ్‌(hug) చేసుకోవచ్చు లేదా చేతులు కలుపుకోవచ్చు.
    42. ఇండియాలో ప్రజలు ఒకరికొకరు నమస్కరించడం ద్వారా తమ అభినందనలు మాటలతోనే కాక చేతలలో కూడా ప్రదర్శిస్తారు.
    43. మనం నివసించే గ్లోబల్ ప్రపంచంలో అన్ని దేశాలు, సంస్కృతుల వాళ్లు ఒక దగ్గర కలిసినపుడు స్పర్శ వివాదాల్ని సృష్టించడం చాలా సందర్బాలలో జరిగింది. 
    44. ఈ విషయం గురించి తరువాత కొన్ని ఉదాహరణలు చెప్తాను.
    45. అయితే కొన్ని సంస్కృతులలో ముఖ్యంగా లాటిన్‌ అమెరికా దేశాలలో ఎదుటివారి నుదుటిపై ముద్దుపెట్టే సాంప్రదాయం ఉంది. అయితే రిజర్వ్‌డుగా ఉన్న కొొొొన్ని దేశాల్లో ఇది సన్నిహితత్వానికి గుర్తుగా భావించబడదు. 
    46. భావోద్వేగాలను రిజర్వ్‌డుగా చేసిన జపాను దేశంలో మన భావాలను బాహాటంగా ప్రదర్శించడం అమర్యాదగా భావిస్తారు.
    47. జపాన్ లో స్త్రీలు నవ్వినపుడు నోటికి అరచేయి అడ్డం పెట్టుకుంటారు. ఎందుకంటే అక్కడ బాహాటంగా నవ్వడాన్ని హర్షించరు. అలాగే జర్మనులు ఎక్కువగా నవ్వరు కాబట్టి ఇతర దేశాల ప్రజలు వారిని వేరేవిధంగా అర్ధం చేసుకుంటారు.
    48. మనము ఒకోసారి ఇతరులను చేతులు పట్టుకొని స్పర్శిస్తాం. కొన్నిసార్లు భుజాలపై చేతులు ఉంచుతాం.
    49. సాధారణంగా చాలా దేశాల్లో కమ్యూనిస్టులను చేతులతో తాకడం జరుగుతుంది.  
    50. కాని విభిన్న సంస్కృతుల ప్రజలు దీన్ని వేరుగా అనుకోవచ్చు.
    51. మనం చేతిని చాచినపుడు ఇతరులు చేతిని వెనక్కి తీసుకుంటే దాని అర్ధం వేరుగా ఉంటుంది. 
    52. వారు మనతో సహకరించటానికి, ప్రతిస్పందించటానికి, కమ్యూనికేట్‌ చేయడానికి ఇష్టపడట్లేదని దాని అర్ధం. 
    53. అందువల్ల ఈ స్పర్శ ప్రవర్తన గురించి మాట్లాడేటప్పుడు మనం చాలా ప్రత్యేకంగా ఉండాలి.
    54. మన దేశంలో మాటలతో పాటు కలచాలనం, చేతులు పట్టుకోవటం చేసినా అది స్త్రీలు, పరుషుల విషయంలో వేరుగా ఉంటుంది.
    55. పురుషులు ఒకరితో ఒకరు కరచాలనం చేయడానికి పరిమితులుండవు కాని అదే ఒక స్త్రీ మరియు పురుషుని మధ్య కరచాలనానికి పరిమితులుంటాయి. US మరియు UK లో కరచాలనం చాలా సాధారణం. అయితే మన దేశంలో వ్యాపార రంగంలో ఉన్న స్త్రీలకు వారి సాంస్కృతిక సున్నితత్వం వల్ల, పెంపకం వల్ల పురుషులతో కరచాలనం చేయటానికి వారు తయారుగా లేరు.
    56. కొన్నిసార్లు దీనిని ఇతరులు వేరుగా అర్ధం చేసుకోవచ్చు.
    57. ఉదాహరణకి స్పెయిన్ ‌లో ప్రజలు కరచాలనంలో ఏడుసార్లు చేతులు ఊపాలని చెపుతారు.
    58. ఇతరులు చేయి వెనక్కి తీసుకుంటే అది వేరే అర్ధం గా మారుతుంది.  
    59. ఇదే తిరస్కరణ అవుతుంది.
    60. గ్లోబల్‌ ప్రపంచంలో అనేక వ్యాపార లావాదేవీలు ఖరారైన తరువాత కూడా, వారి సంస్కృతి వెనుకబడినదిగా లేక బహిర్ముఖంగా ఉండటం వలన వాటి పురోగతి ఆగిపోతుంది.
    61. ఆసియా, అరబిక్ దేశాల్లో కరచాలనంపై చాలా ఆంక్షలు ఉన్నాయి.
    62. మనం ఇంతకు ముందు చెప్పినట్లుగా అమెరికన్లు  అరబ్బు లు స్పేస్‌(space) విషయంలో పాటించే సాంస్కృతిక బేధాలు వల్ల వారి చర్చలు ఆగిపోవచ్చు. వాణిజ్యం దెబ్బతింటుంది.
    63. మనం ఇక్కడ థాయిలాండ్‌ గురించి చర్చించడం ముఖ్యం.
    64. థాయిలాండ్ మరియు లావోన్ లో జరిగిన ఒక పరీశీలన ప్రకారం అపరిచితులు చిన్న పిల్లలు తపపై స్పర్శించడం పరుషంగా భావించబడుతుంది. ఎందుకంటే వారు తలభాగాన్ని తమ ఆత్మకు నివాసంగా తలచి పవిత్రంగా భావిస్తారు.
    65. చిన్న పిల్లల ఆత్మ అంత బలంగా ఉండదు కాబట్టి తలపై స్పర్శిస్తే వారు అనారోగ్యం పాలవుతారని నమ్ముతారు.
    66. కాబట్టి మీరు థాయిలాండ్ లేదా లావోస్ వెళితే మీ సంస్కృతి ప్రకారం చిన్న పల్లల తలపై చేయి ఉంచితే ఆశీర్వాదం అనుకోవద్దు ఎందుకంటే అది వారు తప్పుగా భావిస్తారు.
    67. మీ తలపై చేయి పెట్టడం పిల్లలకి ఒక వరం అని మా సంస్కృతిని మేము అర్థం చేసుకున్నాము, కాని దీనిని వేర్వేరు వ్యక్తులు భిన్నంగా పరిగణించవచ్చు.
    68. హ్యాప్టిక్స్ వివిధ సందర్భాలలో ఎలాంటి అర్ధాలు ఇస్తుందో  తెలుసుకుందాం.
    69. మీరు వినే ఉంటారు ఒక నటి నుదురుపైన ఒకరు ముద్దుపెట్టిన సందర్భంలో ఎంతో వివాదం ఏర్పడింది. ఆ తర్వాత అందరూ హ్యాప్టిక్స్ ప్రవర్తన పరంగా తేడాల గురించి ఆలోచించడం ప్రారంభించారు.
    70. ఇంకొక సందర్భంలో ఒక సీనియర్‌ అధికారి తన జూనియర్ ఉద్యోగి అయిన మహిళ భుజంపై తట్టినారు. 
    71. అది వివాదాస్పదమై కోర్టు వరకు వెళ్లింది.
    72. మీరు చాలా మంచి ఉద్దేశంతో చేసిన చేష్ట కొన్నిసార్లు ప్రతికూలంగా మారుతుంది.
    73. మీరు ప్రంచంలోని ఇతర దేశాల వారితో ప్రతి స్పందించే ముందు వారి సంస్కృతి గురించి తెలుసుకొని స్పర్శను నియంత్రించుకోవాలి.
    74. ఉదాహరణకి న్యూజిలాండ్ లో 'హోంగి' అనే అభివాదం చేసేటపుడు ఇద్దరు వ్యక్తులు దగ్గరిగా వచ్చి ముక్కులు తగులుతాయి. ఇది శ్వాసను పంచుకోవడంగా భావిస్తారు.
    75. ప్రపంచం అనేక సాంస్కృతిక రంగాలుగా విభజించబడినందున, ఇతరులను తాకిన విధానం లో స్పర్శ గురించి వివిధ అర్ధాలు ఉంటాయి.
    76. వ్యాపార ప్రపంచంలో కరచాలనం చాలా ప్రముఖమైనది. అది మూడురకాలుగా ఉంటుంది.
    77. ప్రతి ఒక్కరూ కూడా కరచాలనం తమ పద్ధతిలో చేస్తారు.
    78. ఈ హ్యాండ్ షేక్ లు ఆధిపత్యాన్ని చూపవచ్చు.
    79. ఈ చిత్రంలో మీరు ఒక వ్యక్తి అవతలి వ్యక్తితో కరచాలనం చేసేటపుడు అవతలి వ్యక్తి అరచేతిని గట్టిగా పట్టుకొని తన అధికారాన్ని ప్రదర్శిస్తాడు. ఉన్నతాధికారులు ఇలా చేస్తారు.
    80. ఇంకొక పద్ధతిలో మనం కరచాలనం ద్వారా అభ్యర్ధన భావాన్ని కూడా ఉత్పన్నం చేయచ్చు.
    81. ఈ పరిస్థితిలో ఇద్దరూ వ్యక్తులు తమ చేతులని తీసుకొని కలిపినపుడు మన నియంత్రణ అవతలి వారికి సమర్పించినట్లుగా అనిపిస్తుంది. ఇది ఒక విధమైన అభ్యర్ధన.
    82. అయితే సమానస్థాయి ఉన్న వ్యక్తులు, తమ సహచరులు, సమవయస్కులతో కరచాలనం చేసేటపుడు ఇతరుల చేతులను తమ చేతిలోనికి తీసుకొని సమానత్వం సూచిస్తారు.
    83. మన చేతులతో మనం ఒక ప్రత్యేక కరచాలన భాషను నిర్వచించవచ్చు.
    84. ఉదాహరణకు మీరు సినిమాలలో గమనిస్తె హీరో నిరాశ, తటస్ధత, వ్యర్ధత లాంటి భావాలను తమ చేతులను ఫ్లాట్ ‌గా ఉంచి వ్యక్త పరుస్తారు.
    85. అరచేతుల స్ధానం వలన విధేయత భావం సూచించ వచ్చు. మనం మన చేతులను త్వరగా, బహిరంగంగా ఇవ్వటం వలన విధేయతగా భావించబడుతుంది.
    86. మీరు మీ ఆధిపత్యాన్ని ప్రకటించడానికీ మీ అరచేతిని వేరొకరి అరచేతి పైన ఉంచి చూపిస్తారు.
    87. మీకు దూకుడు భావన ఉన్నప్పుడు, ఇతర సందర్భాలలో మీ ఆగ్రహవేశాలని చూపడానికి చేతివేళ్లను ఉపయోగిస్తారు.
    88. కొన్ని సార్లు కోపంతో ఇతరుల వంక వేలెత్తి చూపుతారు. అది మంచిదికాదు.
    89. మనం చేసే ఈ సంజ్ఞ మనం ఒక విషయాన్ని ఎత్తి చూపటానికి లేదా ఒక వస్తువును సూచించడానికి ఉయోగిస్తే అది స్ధానం సూచించే సంజ్ఞ అవుతుంది.
    90. కనుక మీరు గణిత స్థానిక సంకేతాలను ఉపయోగిస్తారు.
    91. కాని సంభాషణలో మనం ఎదుటి వారి వంక చూపుడు వేలు పెడితే అది ప్రతికూల భావాన్ని కలుగచేస్తుంది.
    92. అయితే వేళ్ల కదలిక వల్ల కూడా మనం అర్ధాన్ని సూచించవచ్చు.
    93. ఉదాహరణకు, మనం వేళ్లతో ఒక వృత్తాన్ని గీసినా, బొటనవేలు వద్దకు ఇంకొక వేలు తెచ్చినా బాగానే ఉన్నాడు అనే అర్ధాన్ని ఇస్తుంది. అయితే ఈ చర్య అవమాన కరమైనదిగా ప్రతికూలంగా కూడా ఉండవచ్చు.
    94. ఒక వేలిని పైకి ఉంచి మన చేయి పైకెత్తితే అది ఆగ్రహాన్ని వ్యక్తం చేసే సంజ్ఞ. మరియు మీ అరచేతి స్థానం చాలా దూకుడుగా మారుతుంది.
    95. కనుక,మన జీవితం లో విభిన్న పరిస్థితులలో మనం వ్యవహరించాల్సి ఉంటుంది. వివిధ స్ధాయి, వయసు ఉన్న వ్యక్తులతో కరచాలనం చేయవలసి వస్తుంది. దాని ద్వారా వారి భావాల్ని కనిపెట్టాలి, 
    96. ఉదాహరణకు కొంతమంది వ్యక్తులు మంచితనం లేదా ప్రోత్సాహం లాంటి భావాలు వ్యక్తపరచడానికి ఇష్టం లేకుండా డెడ్‌ఫేస్ కరచాలనం చేస్తారు. అందులో ప్రాణము, జీవము ఏమీ ఉండదు.
    97. ఇది మనమే కాక ఇతరులు కూడా చేయవచ్చు.
    98. నా ఉద్దేశ్యం ఏమిటంటే దానిలో మూలకం లేదు, దానిలో ప్రోత్సాహం లేదు. మనం వ్యాపార లావాదేవీల్లో ఇలాంటి కరచాలనం పొందినట్లయితే ఆ పని సఫలం కాదని తెలుసుకోవాలి.
    99. రెండవ రకం ఆధిపత్య కరచాలనం.
    100. ఈ చిత్రాన్ని చూడండి.
    101. ఇద్దరు వ్యక్తులు రెండు దేశాల ప్రతినిధులు అయితే వారు కలుసుకొని మాట్లాడి సమావేశం మొదట్లో కాని చివర్లోకాని చర్చ చేస్తారు.
    102. మీకు తెలుసా, కొంతమంది ప్రారంభం లో చేతులు ఎలా కలిగారు. మరియు చివరికి చేతులు ఎలా కలిపారు అనే దానిపై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది. కరచాలన సమయం కూడా చాలా అర్ధాల్ని చెపుతుంది.
    103. కాబట్టి ఈ హ్యాండ్ షేక్ చేసే విధానం కూడా చాలా ముఖ్యం.
    104. ఒక దేశపు ప్రతినిధి ఆధిపత్య ధోరణి ప్రదర్శించటానికి మీ వేళ్లు మాత్రమే పట్టుకొని కరచాలనం చేస్తాడు. మొత్తం చేయిని తాకరు.
    105. ఈ కరచాలనంలోని ఆధిపత్య భావాన్ని మీరు అర్ధం చేసుకోవాలి.
    106. కొంతమంది అభినందన కాని, సంభాషణ కాని, పదాలు కాని, చాలా దయాపూరితంగా ఉంటుంది. కొన్నిసార్లు మీరు వారితో కరచాలనం చేస్తే కనుక అలా కాదు.
    107. మీరు ఒక రాజకీయ నాయకుడితో కరచాలనం చేసినట్లయితే అది చాలా ఉల్లాసంగా ఉంటుంది. మీరు అతనితో చేతులు కలిపితే, మీకు వేరే అర్ధం వస్తుంది.
    108. మిత్రులారా, ప్రస్తుత ప్రపంచంలో మనం విభిన్న నమ్మకాలు, రుచులు, కళాప్రక్రియలు, వృత్తులు, వ్యాపార ఉద్దేశాలు ఉన్న వారిని కలుస్తుంటాము.
    109. ఈ స్పర్శ ప్రవర్తనలన్నింటికి వేరు, వేరు అర్ధాలు ఉంటాయి.
    110. మీరు వారితో పదాలతో, అశాబ్దిక సంకేతాలతో కమ్యూనికేట్ ‌ చేసేటపుడు ఆ రెండిటి సంగమం వలన మనకు అర్ధం తెలుస్తుంది.
    111. చాలా సార్లు శాబ్దిక సందేశం పాజిటివ్‌ గా ఉండి అశాబ్దిక సందేశం ప్రతికూలంగా ఉంటే సంఘర్షణ తలెత్తుతుంది. మనం మన వ్యాపారంలో ఇలాంటి సందర్భం వస్తే ఆ పనికి ఇంకొంత సమయం కేటాయించాలి. లేదంటే ఆ పని విఫలమౌతుంది.
    112. ప్రపంచంలో చాలా మంది సున్నితంగా ఉంటారు. కాబట్టి మనం చేతితో చేసే సంజ్ఞలు, లేదా కరచాలనం, వారికి కొంత సందేశం ఇస్తున్నట్లు కూడా చూడాలి. 
    113. పాజిటివ్‌ సందేశాన్ని ఇవ్వకపోతే మన వ్యాపార వ్యవహారాలలో అపజయం కలగవచ్చు.
    114. అందుకే మనం హాప్టిక్స్‌ కి చాలా ప్రాముఖ్యత ఇవ్వాలి.
    115. మనం ఇతరుల శాబ్దిక ప్రవర్తన కంటే అశాబ్దిక ప్రవర్తనను ఎక్కువగా అర్ధం చేసుకోవాల్సిన సమయం వచ్చింది.
    116. అంతేకాకుండా మనం గమనించదగ్గ ఇతర లక్షణాలు, దుస్తుల ఎంపిక, మీరు ప్రదర్శించే వైఖరి మీ శాబ్దిక సందేశాలకు చాలా అర్ధాన్ని ఇస్తాయి.
    117. ఒక వ్యక్తి అశాబ్దిక సంకేతాలు ఎంత చక్కగా ఉపయోగిస్తే వారి శాబ్దక సందేశాలు అంత సమర్ధవంతంగా సఫలం అవుతాయి.
    118. శాబ్దిక, అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ మధ్య ఉన్న మిశ్రమ సమ్మేళనం ఎంత బాగుంటే, సందేశాలు అంత పాజిటివ్, సూటిగా ఉంటాయి.
    119. ఇంతకు ముందు అశాబ్దిక సంకేతాలు, ప్రవర్తన మన శాబ్దిక ప్రవర్తనని ఎలా అనుబంధంగా పూరిస్తాయో తెలుసుకున్నాం.
    120. యువతగా, భావి ఉద్యోగులుగా మీరు మీ అశాబ్దిక ప్రవర్తన అంటే సంజ్ఞలు, కరచాలనం, సమయపాలన, మీ భావ ప్రదర్శన, శరీరకదలికలకు ప్రాముఖ్యత ఇవ్వాలి.
    121. అపుడే విజయం సాధ్యమౌతుంది. విజయవంతమైన వ్యాపార లావాదేవీలకు అర్ధాన్ని ఇస్తాయి.
    122. మనకు ప్రపంచంలో అన్ని సంస్కృతుల గురించి తెలియకపోతే ప్రయత్నించి తెలుసుకోవాలి. మన ధృక్పధం విశాలం కావాలి.
    123. ఇతర స్థలాన్ని అనుమతించడం ఉత్తమ మార్గం.
    124. ఇతరులకి ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించాలి.
    125. మనకు ఎక్కువ మాట్లాడే ధోరణి ఉంది మరియు మన సంస్కృతిని మరింత ముఖ్యమైనదిగా భావిస్తుంది, కానీ కొన్నిసార్లు ఇది మన తిరుగుబాటు వైఖరి యొక్క ఒక రకంగా కనిపిస్తుంది.
    126. అందువల్ల, మనం అర్ధం చేసుకోవాలి. మనం ఇతర సొస్కృతులను గౌరవించాలి, ఎందుకంటే దీని ప్రభావం మన సంభాషణలో ప్రతిబింభిస్తుంది. మరియు మేము సమర్ధవంతంగా మా వ్యాపార లావాదేవీలన్నింటినీ విజయవంతం చేయవచ్చు.
    127. మీ అశాబ్దిక సంకేతాలు మీ వ్యక్తిత్వానికి ఇతరులకంటే మంచి లాభాన్ని ఇస్తాయని, మీరు మీ శైలిలో చర్చలలో, వ్యవహారాలలో విజయం సాధిస్తారని భావిస్తాను.
    128. 
    129. ధన్యవాదాలు!
    130.