నమస్కారము.
  ఈ రోజు మనం SLA పై ఒక చిన్న ట్యుటోరియల్ని కలిగి ఉన్నాము, ఇది SLA లో మేము చర్చించిన దానితో కొనసాగింపుగా ఉంటుంది.
  అందువల్ల, సేవా స్థాయి ఒప్పందం కోసం మేము అర్థం చేసుకున్న SLA మరియు క్లౌడ్ సర్వీసు ప్రొవైడర్  మరియు క్లౌడ్ సేవ వినియోగదారులకు ఈ సేవను అమలు చేయడానికి లేదా ఈ సేవను అందించడానికి ఒక ఒప్పందానికి ఇది ముఖ్యమైనది.
  మేము క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మేము సేవలను అందిస్తున్న మూడవ పార్టీ సేవల్లో  ప్రాథమికంగా పరిణమిస్తాము మరియు వినియోగదారుని విషయాలు హోస్ట్ చేయబడతాయని మేము అర్థం చేసుకున్నాము.
  మేము రెండు వైపుల సైన్ అప్ చేయాలి లేదా మేము ఒక SLA కలిగి ఉండాలి.
  దురదృష్టవశాత్తు అటువంటి ప్రమాణాలు లేవు లేదా ఒక ప్రామాణిక కారణం ఏమిటంటే ఒక ప్రామాణికమైన SLA ను వేర్వేరు సేవలను కలిగి ఉండటంలో నేను చెప్పాలి, ప్రధాన కారణాలలో ఒకటి, ఇది వివిధ రకాలైన సేవలను కలిగి ఉండవచ్చు. 
  వేర్వేరు ప్రొవైడర్ల  ద్వారా వివిధ రకాలైన సేవలను అందించే వేర్వేరు విభాగాల ద్వారా అందించబడతాయి.
  అందువల్ల, ఈ SLA యొక్క పాలనలో కొన్ని విస్తృత మార్గదర్శకాలు తక్కువగా ఉన్నాయి.
  అందువల్ల, ఏదైనా సర్వీస్ ప్రొవైడర్ నుండి సేవను మీరు ఎప్పుడు తీసుకుంటారో అది మైక్రోస్రైసియో లేదా గూగుల్ క్లౌడ్  లేదా IBM క్లౌడ్ లేదా అమెజాన్ క్లౌడ్ లేదా ఏదైనా క్లౌడ్ వంటి వాణిజ్య క్లౌడ్లో వాణిజ్యంగా ఉంచబడుతుంది.
  మీరు కొన్ని ఒప్పందంలో కొంత అంగీకరిస్తున్నారు.
  మన SLA చర్చలో మనం చూసిన ఈ ఒప్పందాలు ఎలా ఏర్పడతాయో, లేదా దాని కోసం ప్రాథమిక అంతర్లీన అవస్థాపన ఏ విధంగా ఉంటుందో అర్థం చేసుకొందాము.
  నా అవగాహనంతో మనం SLO, KPI ల గురించి మాట్లాడింది మరియు అలాంటివి ఈ SLA ను నిర్మించటానికి అనుమతిస్తుంది.
  కొన్ని సందర్భాల్లో, విధి విధానం అమలు చేయబడుతున్న మెట్రిక్స్ కొన్ని.
  మీ డేటా బ్యాకప్ విధానం మరియు ఎక్కడ ఉండాలనే దానితో పాటుగా, మరింత విధానాలు నడుపబడుతున్నాయి, ఇక్కడ కొన్ని ఒప్పందాలు పరిమితి ఆధారంగా ఎక్కువగా ఉంటాయి,  CPU వినియోగం లేదా డిస్క్ యొక్క ఉపయోగం ఏమిటి.
  ఇవి కొలమానాలు.
  కాబట్టి మనం ఏమి చేస్తాం అనేదానిని ఒకటి లేదా రెండు సమస్యలను పరిశీలించటానికి ప్రయత్నిస్తాము, ముందుగా SLA యొక్క వివిధ పరిమితులు ఎలా పరిగణించబడతాయో చూద్దాం.
  వివిధ రకాల వ్యాపార జీవితాల్లో, అజూర్(Azure), IBM, గూగుల్ (Google)మరియు అమెజాన్ (Amazon)మరియు ఇతర వాణిజ్య ప్రదాతల నుండి ప్రధానంగా ఇంటర్నెట్ వనరుల  నుంచి దీనిని మేము తీసుకున్నాము.
  నా ఆలోచన ఏమిటంటే, ఒక విధంగా అవి ఒకదానిలో ఎలా ఉన్నాయని చెప్పడం.
  ఆ విషయాలను చూసేముందు, ముందుగా మేము ఈ స్లయిడ్ గురించి ముందు చర్చించబడింది. 
  ఇది ప్రొవైడర్  మరియు వినియోగదారుల  మధ్య ఒప్పందంలో ఒక సాధారణ ఒప్పందం.
  ప్రొవైడర్పై వినియోగదారుల ట్రస్ట్ యొక్క ఫౌండేషన్ మరియు కొన్నిసార్లు వీసా-వైజ్, ప్రొవైడర్లకు హామీ ఇవ్వడం అందించే సేవ యొక్క పనితీరు  మరియు లభ్యత  కోసం అధికారిక ఆధారంను నిర్వచించడానికి ఉద్దేశించిన విషయాలపై ఈ వినియోగదారుని ఎలా కోరుకుంటున్నారు.
  మేము SLA సేవలకు మరియు SLA కోసం నిష్పాక్షికంగా దుర్భర పరిస్థితిని(objectively miserable condition) గురించి చర్చించినందున, ఎంపిక చేసిన క్లౌడ్ ప్రొవైడర్కు  SLO ప్రాధమిక పద్ధతి ఈ విధంగా చూసింది, నేను ఈ విషయాలు కేవలం ఒక స్లయిడ్ను ఉంచాను.
  ఈ రెండు సమస్యలను చర్చించి, ఆవిధంగా ఈ వాణిజ్య ప్రకటనలను ఎలా నిర్వచించాలో చూద్దాం.
  మామూలు సమస్యలో 99 శాతం సమయం క్లౌడ్ గ్యారెంటీ సేవా లభ్యతను అనుకుందాం.
  మూడో పక్షం అనువర్తనం రోజుకు 12 గంటలు క్లౌడ్లో నడుస్తుంది అనుకో౦టే నెల చివరిలో సగటున ఖాళీని 0.75 గంటలు ఉందని కనుగొనబడింది.
  ప్రాధమిక లభ్యత హామీ హక్కు ప్రొవైడర్  ఉల్లంఘించిందో లేదో తెలుసుకోండి; 
  కనుక, ఇది SLA లో సమయం 99 శాతం, మూడవ పార్టీ రన్ క్లౌడ్ రోజు 12 గంటలు ఒక నెల ముగింపు చివరిలో అది 10.75 ఉంది మరియు మీరు ప్రొవైడర్ ప్రారంభ లభ్యత హామీ ఉల్లంఘించిన లేదో తెలుసుకోగలరు.
  అది ఒక సమస్య. నెలలోని అప్లికేషన్ అమలు చేయవలసిన మొత్తం సమయం 12 క్రాస్ 33, 360 గంటల హక్కుకు సమానంగా ఉంటుంది.
  ఇప్పుడు, మనం చెల్లిస్తున్న సమయం అంటే 10.75 గంటలు, ఈ విషయం ఇవ్వబడింది.
  అందువల్ల, సర్వీసు వ్యవధి 360 మైనస్ 10.75 గంటలకు సమానం.
  అందువల్ల, శాతం లభ్యత 1 మైనస్ 10.75 కు 349.25 కు 100 కు సమానంగా ఉంటుంది, ఇది 96.92.
  ఈ ఎక్కువ శాతం లభ్యత ఉంటుంది. ఇది మీరు నేరుగా ముందుగా లెక్కించవచ్చు.
  అందువల్ల వారు తమ తొలి సేవా హామీ 99 శాతం? చివరికి ఇది సేవా హామీగా ఉంది.
  అందువల్ల, తుది సర్వీసు లభ్యత ప్రారంభ సేవా హామీ  కంటే తక్కువగా ఉంటుంది.
  కనుక, మనం సేస్ క్లౌడ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ CSP మేము చెప్పినట్లుగా SLA ఉల్లంఘిస్తోందని చెప్పవచ్చు.
  ఇది చాలా సరళమైన ముందుకు సాధారణ అంకగణిత, కానీ మనం చూస్తున్నట్లు ఏదో ఈ రకమైన విషయాలను కొలిస్తే, అందుకు అనుగుణంగా నేను చెప్పగలను, మేము ప్రాథమికంగా ఈ SLA ఉల్లంఘనలు ఉన్న వాతావరణాన్ని లెక్కించవచ్చు.
  మేము ప్రాథమికంగా ఈ SLA ఉల్లంఘనను లెక్కించవచ్చు.
  అన్ని విభాగాలన్నింటికీ చూడాల్సిన SLA యొక్క సమితి ఉంటే, మేము ఈ విధమైన సరళమైన లెక్కింపును కలిగి ఉండవచ్చు. లేదా కొన్ని సందర్భాల్లో అది కొంచెం సంక్లిష్టంగా ఉండవచ్చు, ఏదో తెలుసుకోవడానికి మీరు గణాంక విశ్లేషణ చేయాలనుకుంటున్నప్పుడు.
  ఆ తరువాత ఈ వాతావరణం SLA ఉల్లంఘన ఉందని లేదా SLA గౌరవించబడిందని లేదా సరిగ్గా చెప్పలేదని మీరు చెప్పగలరు.
  ఈ విధంగా మేము ఈ ఏ SLA సంతృప్తి గా ఉ౦దొ లేదో సరిచేయడానికి ఈ విద౦గా లెక్కించవచ్చు.
  కాబట్టి, ఇది చాలా సూటిగా అనిపిస్తుంది, కానీ వాస్తవానికి ఇది అంత సూటిగా లేదు. 
  నేను వేరొక సమయంలో వివిధ రకాలైన లభ్యతని కలిగి ఉన్నాను, దాని కోసం ఆ విషయం కొరకు నేను ఒక వ్యాపారంగా భావించాను ఉదాహరణకు, ఒక బ్యాంకింగ్ సంస్థ చెప్పండి.
  SLA యొక్క నేను నా గరిష్ట గంటలలో 9 నుండి 1700 గంటలు చెప్పినట్లుగా 99.9 శాతం లభ్యత అవసరమని చెప్పగలను.
  అయితే, 700 మంది వంటి వాటిని నేను వేర్వేరు స్థాయిలలో విభజించగలమని చెప్పాను. 
  ఈ గంటలకు 700 నుండి 1700 వరకు నేను 99 శాతం ఉండవచ్చు, 1900 నుండి మరుసటి రోజు 0800 గంటలు 97 శాతం, మరియు 0800 నుండి 0900 గంటల వరకు మళ్ళీ ఏదో 99 శాతం ఉండవచ్చు అని చెప్పగలను.
  ఇప్పుడు ఈ లభ్యత  అవసరాన్ని నేను చెప్పేదేమిటంటే, మీ వ్యాపార అవసరాల ఆధారంగా, నేను కూడా సమయానుసారంగా మారుతూ ఉంటాను.
  మీ అవసరాలకు అనుగుణమైన విషయాలు మా లాంటి ఇన్స్టిట్యూట్  లాగా ఉంటాయి. మా ప్రయోగశాలలు  2 నుండి 5 మధ్యలో లాబ్ చేస్తే లేదా ఉదయం 2 నుండి 6 వరకు మరియు ఉదయం 8 నుండి 12 వరకు నా ప్రయోగశాల ఉంటే.
  సో, ఆ ప్రయోగశాల సమయం లో నేను లభ్యత అధిక శాతం అవసరం.
  అయితే, ఆఫ్ పీక్ గంటల లేదా సాయంత్రం గంటల సమయంలో నేను చాలా పునర్వినియోగం విషయం అవసరం కావచ్చు.
  ఎందుకంటే, మీరు ఎక్కువ సేవలను చెల్లించేటప్పుడు, మీరు దాని కోసం ఎక్కువ చెల్లిస్తారు.
  కనుక అది అవసరమవుతుంది.
  లెక్క చూడడానికి మరింత సంక్లిష్ట లెక్కలకు కూడా దారితీస్తుంది.
  అదేవిధంగా మనము మరొక సమస్యను చూడవచ్చు, ఇది మునుపటి సమస్య యొక్క కొద్దిగా పొడిగింపు.
  సో, మేము ఒక కంపెనీ x, ఒక సర్వీస్ ప్రొవైడర్ x క్షమించాలి కంపెనీ x, ఒక ప్రొవైడర్ p నుండి క్లౌడ్ సేవ ఉపయోగించడానికి కావలసిన సందర్భంలో పరిగణలోకి తీసుకొ౦టె.
  IIT ఖరగ్పూర్ ఒక బాహ్య లేదా ఏవైనా ఏదైనా క్లౌడ్ సేవ ను సరిచేయడానికి ఒక ప్రొడక్షన్ p ని ఉపయోగించుకునే ఒక కంపెనీ x ఉంది.
  సేవా స్థాయి ఒప్పందం ఈ క్రింది విధంగా వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించటానికి 2 పార్టీల ప్లాట్ల మధ్య సంప్రదింపుల చర్చలు హామీ ఇస్తుంది.
  అందువల్ల, సేవా స్థాయి(service level) హామీలు లభ్యత గ్యారెంటీ లాంటివి, సేవల కాలానికి 99.595 శాతం సమయం.
  సేవా కాలం 99.95 శాతం సమయం ఉండాలి.
  అందుబాటు గరిష్టంగా 30 రోజులు గరిష్ట సేవా సమయం 12 గంటలు, మరియు ఖర్చు ఒక రోజు 50 డాలర్లు.
  ఇది ఇదే రకం ఒప్పందం లేదా రకాన్ని మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్ మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్లో అంగీకరించే అధికారిక అవసరం.
  కాబట్టి, ఇది చేయకపోతే, సేవకు క్రెడిట్ అందించబడుతుంది.
  అందువల్ల, ప్రొవైడర్ విఫలమైతే అది హామీ ఇవ్వబడిన స్థాయికి సేవను అందించడంలో విఫలమైతే మరియు వినియోగదారు చార్జ్ చేస్తున్నట్లయితే, అప్పుడు పెనాల్టీ  చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
  సో, పెనాల్టీ డబ్బు డిటెంటుల పరంగా ఉంటుంది. 
  లేదా పెనాల్టీ కొంత అదనపు గణన గంట లేదా డేటా ఇవ్వడం పరంగా ఉంటుంది లేదా ఈ విధంగా లభ్యమయ్యే విధంగా, లభ్యత నెలవారీ కనెక్టివిటీ నెలసరి అప్ లాగా, సమయం శాతం 99.95 శాతం కన్నా తక్కువగా ఉంది, 99 శాతం కంటే ఎక్కువ 99 శాతం కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది, అప్పుడు సేవను 10 శాతం అదికంగా పొందవచ్చు.
  అయితే, దానిలో 99 శాతం కన్నా తక్కువగా ఉంటుంది, అప్పుడు సేవా క్రెడిట్ 25 శాతం ఉండాలి.
  అయినప్పటికీ, వాస్తవానికి ఇది సేవా కాలవ్యవధిలో క్లౌడ్ సర్వర్ మద్దతు 5 వైఫల్యాలు సరైనదని కనుగొనబడింది.
  ఈ కింది వ్యవధులకు, 5 గంటల 30 నిముషాలు, 1 గంట 30 నిముషాలు, ఒకటి 15 నిమిషాలు, 2 గంటల 25 నిమిషాలు వేర్వేరు రోజులు.
  ఇది సాధారణ సేవను ఉల్లంఘించిన ప్రదేశానికి హామీ ఇస్తుంది; SLA సంధి గౌరవించబడితే మనం ఈ క్లౌడ్ సేవలను కొనుగోలు చేయడానికి చెల్లించాల్సిన ప్రభావవంతమైన ఖర్చును గణించడం అవసరం.
  ఇది మనం ఈ క్లౌడ్ సేవలకు వినియోగదారుని ఎంత సమర్థవంతంగా చెల్లించాలి అని తనిఖీ చేయాలి.
  కాబట్టి, మేము దీనిని తెలుసుకోవాలనుకున్నాము.
  సో, మళ్ళీ కేవలం త్వరగా పునరావృతం.
  గరిష్టంగా 99.95 శాతం సేవా కాలం 30 రోజులు, గరిష్ట విషయాలు 12 గంటలు 50 డాలర్లు, 99.95 శాతం కంటే తక్కువగా సేవలను అందివ్వటానికి కొన్ని జరిమానాలు ఉన్నాయి, అయితే 99 శాతం సమానంగా 99 శాతం మరియు 99 శాతం కంటే తక్కువ 25 శాతం.
  మరియు 5 outages 5 గంటల 30 నిమిషాలు, 1 గంట 30 నిమిషాలు, 15 నిమిషాల మరియు 2 గంట 25 నిమిషాలు ఉన్నాయి.
  నేను క్లౌడ్ సేవ లను కొనుగోలు చేయడానికి చెల్లించే సమర్థవంతమైన ఖర్చు కనుగొన్నాను.
  ఇది మళ్ళీ కష్ట సమస్య కాదు, కానీ ఇది ఎలా పని చేస్తుందనేది మాకు తెలియజేస్తుంది.
  సేవా వ్యవధి 30 రోజులు, 12 గంటలు.
  మొత్తానికి మొత్తం గంటలు లేదా 360 గంటలు రోజుకు 50 డాలర్లను గణించాను.
  సో, మొత్తం ఖర్చు ఈ సమయంలో సేవా సంధి చేయుట సమయంలో డాలర్ 50 క్రాస్ 30 లేదా ఈ జరిమానా ఉంది.
  సో, మేము 30 రోజుల సేవ వ్యవధిని(service time) మేము ఇచ్చిన వాస్తవాలే 12 గంటలు మేము ఉపయోగిస్తున్న 12 గంటలు, సమయం మొత్తం సేవ ఈ రోజుకు 50 డాలర్లు అని అంచనా వేయబడుతుంది. సేవ వ్యవధిని 15 నుండి 30, 50, 1500 డాలర్ గా గణించాను .
  ఇప్పుడు, మొత్తం సర్వీసు సేవ సమయం 5 గంటల ప్లస్ 30 నిమిషాలు ప్లస్, 1 గంట 30 నిమిషాల ప్లస్ 15 నిమిషాలు, ప్లస్ 2 గంటల 25 నిమిషాల ఉంది.
  మీరు అప్ చేస్తే అది 9 గంటల 25 నిమిషాలు.
  ఇది మొత్తం అలభ్యత సమయం లేదా సరైన విషయాలకు మొత్తం డౌన్ సమయం .
  మనము 1 మినిట్ సమానమైన సేవ లభ్యతని చెప్పగలము, ఇది మనము గతంలో కూడా చూసాము మరియు ఇది 1 minus downtime సమయముతో మనము 360 min గంటలు 1 minus 9 hours 25 minutes min 100 percent. 
  సమయం మరియు ఈ అలభ్యత లేదా సమయములో ఈ మొత్తం అంచనా వేయబడింది, కాబట్టి 1 మైనస్ డౌన్ సమయం మరియు మొదలగునవి అంచనా వేయబడింది.
  మనకు 97.385 శాతం లభ్యత ఉంది.
  ఇది మంచిది.
  అందుబాటులో ఉన్న డేటా ప్రకారం సేవా లభ్యత  97.385 శాతంగా లెక్కించాము.
  నెలవారీ సమయ శాతం లెక్కించినట్లు చూస్తే 97.385 గా ఉంటుంది ఇది 99 శాతం కంటే తక్కువగా ఉంటుంది.
  అందువల్ల, సేవా క్రెడిట్ అందుబాటులో ఉంది, ఎందుకంటే ఆ సేవ సంధి చేయుట లేదా SLA విషయాలలో ఏవైనా 25 శాతం మొత్తం వ్యయం లో ఉంటుంది .
  మేము 1500 గా లెక్కించిన మొత్తం ఖర్చు.
  ఇది డాలర్ 375; డాలర్ 1500, మైనస్ డాలర్ 375, డాలర్ 1125 కు సమానంగా సేవను కొనుగోలు చేయడం ద్వారా సమర్థవంతమైన వ్యయం చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
  ఇది సమర్థవంతమైన వ్యయం.
  కాబట్టి, అంతరాయం ఆధారంగా మనం చూసేది ఏమిటంటే, మీరు సమస్య 2 ను చూస్తే, ఇది మొదటి సమస్య యొక్క అర్ధం యొక్క కొద్దిగా పొడిగింపు. 
  కానీ వాస్తవానికి విషయాలు సరిగ్గా జరుగుతాయి.
  మనము ఈ విషయాలను తిప్పికొట్టవలసి వుంటుంది, మరియు సరిగ్గా విషయాలను లెక్కించ వలసి ఉంటుంది.
  ఇది సమయ వ్యవధికి సంబంధించి ఉంటుంది మరియు అది మొత్తం డౌన్ కావచ్చు లేక కాకపోవచ్చు, కానీ మీరు లభ్యత బ్యాండ్ వెడల్పు నెట్వర్క్లో నెమ్మదిగా లభ్యత ఉండవచ్చు మరియు విషయాలు రకం కావచ్చు.
  ఇది ఇతర కోణాల్లో కొన్ని చాలా అరుదుగా ఉంటుంది, ఇది ఎప్పుడూ ముందుకు సాగదు, కానీ అలా చేయడంలో ఇతర క్లిష్టమైన విషయాలు చాలా ఉన్నాయి.
  కాబట్టి మేము ఈ 2 సమస్యలో ప్రయత్నించాము.
  సో, ఒక SLA హామీలు ఎలా లెక్కించబడతాయో లేదా ఎలా లెక్కించబడవచ్చో మరియు ఎలా SLA యొక్క ఉల్లంఘన (violation)ఉందో లేదో చూడడానికి ఇలా ఒక రకాన్ని పరిశీలిస్తుంది.
  సో, ఈ నేను ఈ మీరు విస్తృత మార్గాల బోర్డు ఆలోచన లేదా ఒక విషయాలు ఇస్తుంది నమ్మకం.
  కాబట్టి ఇప్పుడు వేర్వేరు ప్రాధమిక పద్ధతులు లేదా ఏది విభిన్న అంశాలేమి ఉన్నాయి అని మేము చూస్తాం.
  ప్రధానంగా వాణిజ్య క్లౌడ్ చేత పరిగణించబడే ఒక సెల్ యొక్క వివిధ భాగాలు ఏవి? కేవలం కొన్ని విషయాలు సరిగ్గా చూస్తాం.
  సో, కాబట్టి క్లౌడ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ కోసం SLA ఇప్పటికే మేము చూసిన, కానీ కేవలం.
  సో కమర్షియల్ క్లౌడ్ విషయంలో ఇలాంటి అంశాలను కొన్ని అంశాలు హైలైట్ చేయాలనుకుంటున్న, వర్తించే నెలవారీ వ్యవధి హక్కు ఉన్నట్లయితే, అంటే క్యాలెండర్ నెలలో అంటే సేవ క్రెడిట్ బేసి సంఖ్యల సంఖ్య మీరు చందాదారుల సంఖ్య ఒక సేవ కుడి.
  వర్తించే సేవా వ్యవధి అదేవిధంగా వర్తించే నెలవారీ సర్వీసు ఫీజులు.
  దిగువ స్థాయి సేవ యొక్క నిబంధనలలో మేము చూసాము. 
  లోపం కోడ్  అనగా http స్థితి కోడ్ 5xx లేదా ఏదో సరియైనది. 
  సేవలు లోపం కోడ్ కలిగి ఉండాలి లేకపోతే మీరు ఈ విషయం విఫలమైంది సేవలు పిన్ పాయింట్ ప్రయత్నించడం కష్టం. కనుక ఆపరేషన్ విఫలమైందని సూచిస్తుంది.
  బాహ్య కనెక్టివిటీ  అనేది http లేదా https కోసం ప్రోటోకాల్ వంటి ద్విదిశాత్మక నెట్వర్క్ ట్రాఫిక్ మద్దతు అనేది ఒక పబ్లిక్ ఐపిని అందుకోవచ్చు మరియు అందుకే అవి బాహ్య కనెక్టివిటీ సంఘటన అనేవి ఏ ఒక్క లేదా సంఘటన యొక్క సమ్మేళనం అని అర్థం.
  నిర్వహణ పోర్టల్ దీని ద్వారా అందించిన వేవ్ ఇంటర్ఫేస్ ప్రాథమికంగా మైక్రోసాఫ్ట్ ఆజరు  కోసం ఉద్దేశించబడింది.
  అందుచే వినియోగదారు నిర్వహణ పోర్టల్ వంటి సేవలు నిర్వహించవచ్చు.
  సేవా క్రెడిట్(service credit) ఈ వైఫల్యానికి మేము ఎంత రుణాన్ని ఇస్తారో విఫలమైతే.
  సేవా స్థాయి అంటే పనితీరు పొరలు SLA లో పేర్కొన్నట్లు, మరియు నాకు ఆజ్యం అయితే, ఇది సేవా వనరుల పంపిణీని చేరుకోవటానికి అంగీకరిస్తుంది.
  విజయవంతమైన కోడ్ మేము చూసిన వైఫల్య కోడ్ను(failure code) చూసినట్లుగా మేము 2xx విజయానికి కోడ్(success code) అని మాకు తెలిసిన ఒక మాదిరిగా విజయవంతమైన కోడ్ ఉంది.
  విండోస్ మద్దతు(windows support) ప్రత్యేకమైన ఉత్పత్తి సేవలతో అనుగుణ్యతపై సేవ లక్షణాలు మద్దతిచ్చే సమయ వ్యవధిని సూచిస్తుంది.
  ఒక మద్దతు విండో(support window) ఉంది, ఇక్కడ విషయాలు ఎక్కడ ఉంటుందో.
  అందువల్ల లభ్యత సెట్(availability set) వంటి కొన్ని అదనపు నిర్వచనాలు(additional definitions) వేర్వేరు పతనం డొమైన్ల ద్వారా అమలు చేయబడిన 2 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వర్చువల్ మెషీన్ను సూచిస్తాయి.
  అదే సమయములో ఒకే విధమైన వైఫల్యం నివారించకుండా ఉండదు.
  వెబ్ మరియు వెబ్ పాత్ర మరియు కార్మికుల పాత్ర కోసం ఉపయోగించిన గణన వనరులకు క్లౌడ్ సర్వీసు రిఫరర్స్.
  ఫాల్ట్ డొమైన్ అనేది సర్వర్లు యొక్క సేకరణ, ఇది శక్తి మరియు నెట్వర్క్ కనెక్టివిటీ అయిన సాధారణ వనరులను పంచుకుంటుంది.
  అద్దెదారు, ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పాత్రలకు ప్రాతినిధ్యం వహించే ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పాత్రలకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది, ఇది ఒక ప్యాకేజీలో అమలు చేయబడినది, ఇది ఒక కార్మికుడి పాత్ర అయివుండటంతో ఇది ఒక వెబ్ పాత్ర రకం కావచ్చు.
  అప్డేట్ డొమైన్(updated domain), ఈ సందర్భంలో మైక్రోసాఫ్ట్ అజుర్(Microsoft azure) ను సూచిస్తుంది, ఇది ప్లాట్ఫారమ్ నవీకరణ(platform update) ఏకకాలంలో వర్తింపజేయబడుతుంది, వర్చువల్ మెషీన్ను(virtual machine) మాకు తెలుసు.
  VNet ఇది ఒక వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్వర్క్(virtual private network) మరియు ఇది వెబ్ పాత్ర మరియు కార్మికుల పాత్ర అని కూడా పిలుస్తారు.
  సో, ఈ కొన్ని అదనపు నిర్వచనాలు SLA లెక్కల కోసం సేవ స్థాయి కోసం ఉపయోగించబడుతుంది.
  అదే విధంగా, మనము ఇక్కడ చూసినట్లుగానే మా మాదిరిలో నెలవారీ సమయ గణన మరియు సేవా స్థాయి ని ఆ నిర్వచనాలను ఉపయోగించి క్లౌడ్ సేవలను చూడగలిగితే నెలవారీ అందుబాటులో ఉన్న నిమిషాలు అన్ని ఇంటర్ఫేస్ రోల్స్ మరియు రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సందర్భాల్లో వేర్వేరు అప్డేట్ డొమైన్లో ఇదే సమయంలో డౌన్ బిల్లింగ్ కాలం ఎంత సమయం మరియు గరిష్ట శాతం, గరిష్ట అందుబాటులో నిమిషాల సమయం గరిష్టంగా అందుబాటులో నిమిషాల సమయం మైనస్.
  మేము ఇక్కడ సరిగ్గా లెక్కిస్తాం.
  ఆ విషయం మరియు మేము సరిగ్గా చూసినట్లుగా సేవ స్క్రిప్ట్ క్రెడిట్ నియమాలు ఉండవచ్చు, ఈ విధమైన అదే విధమైన కవాటాలలో 99.95 శాతం మేము ఉపయోగించాము.
  అదేవిధంగా, లెక్కింపు మరియు సేవ క్లౌడ్ సేవలు అభివృద్ధి కోసం.
  అదేవిధంగా మేము VMS హక్కు కోసం ఉండవచ్చు.
  VMS వంటిది నాకు మౌలిక సదుపాయాల సేవ మరియు వర్చువల్ మెషీన్ను కలిగి ఉండాలనుకుంటున్నాను.
  గరిష్ట అందుబాటులో ఉన్న నిమిషాలు మొత్తం సేకరించారు మరియు సమయం బిల్లింగ్ కాలం మొదలగునవి.
  డౌన్ సమయం అదే విధంగా మేము లెక్కించవచ్చు.
  మరియు మేము చాలా ప్రత్యేకమైన సేవ క్రెడిట్ను కలిగి ఉండవచ్చు.
  ఇది ఒక విభిన్న రకపు స్థాయి కావచ్చు, అది IaaS స్థాయి వద్ద ఉంటుంది, అది ఏ SaaS లేబుల్ అయిన పాసస్ స్థాయిలు కావచ్చు.
  నిల్వ సమయములో చేయబడినాయి లేదా యాక్సెస్ సామర్ధ్యపు సమస్య ఉన్నట్లయితే, నేను నిల్వ స్థలాన్ని కలిగి ఉంటాను.
  ఈ స్పష్టంగా పేర్కొనబడాలి, ఇప్పుడు మేము ఈ రకమైన విషయం చేయాలనుకుంటున్నాము; కాబట్టి మేము సరిగ్గా అనుసరించాల్సిన వేర్వేరు ఉత్తమ అభ్యాసాలు లేదా నియమాలు ఏమిటి.
  ఆ విధంగా అనుసరించే అత్యుత్తమ అభ్యాసాలను చూద్దాం.
  క్లౌడ్ స్టాండర్డ్ కస్టమ్ కౌన్సిల్ రైట్ , క్లౌడ్ వినియోగదారునికి 7 దశలను అందిస్తారు, వారు SLA యొక్క అంచనాను 20 ఏప్రిల్ 12 న ఇచ్చిన డాక్యుమెంట్లో కూడా వాడుతున్నారు.
  క్లౌడ్ నటులను గుర్తించండి.
  NIST ఆర్కిటెక్చర్ ప్రకారం నటుడు ఎవరు? ఇవి నటులు(actor) , వినియోగదారుడు (consumer), నిర్మాత(producer) లేదా ప్రొవైడర్(provider) , క్యారియర్ (carrier) , బ్రోకర్(broker) మరియు ఆడిటర్(auditor).
  అందువల్ల, ఈ 5 నటులు NIST వరకు ఉన్నాయి.
  మేము వ్యాపార స్థాయి(business level) విధానాలను సరిగ్గా అంచనా వేయాలి.
  ఈ విధానాల్లో తక్కువ చెల్లింపు పెనాల్టీ ఉప కాంట్రాక్టు సేవలు(penalty sub contract services) , లైసెన్స్ సాఫ్ట్వేర్(license software) , పరిశ్రమ నిర్దిష్ట ప్రమాణాలు(industry specific standards) మరియు ఈ విషయాల యొక్క భిన్నమైన అంశాలను ఉపయోగిస్తాయి.
  సాధారణమైన SLA యొక్క వాస్తవాలను గురించి చర్చించేటప్పుడు ఏమి జరుగుతుందో వివరిస్తుంది, ఏ విధంగా డేటా విధానం అనేది కవర్ చేయబడనిది, ఇది ఏ ఉపనిబంధిత ఒప్పందాలు ఉంటే, లైసెన్స్ సాఫ్టవేర్  లైసెన్సింగ్ మెకానిజాలను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు తద్వారా మొదలగునవి, సరియైనవి.
  చాలా సందర్భాలలో మేము ఈ ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి ఉన్నప్పుడు మేము వివిధ లైసెన్స్ సాఫ్ట్వేర్ వాడవచ్చు, మరియు ఆ లైసెన్సింగ్ ధర etc ఆ లైసెన్స్ కాలం మాత్రమే ప్లే వస్తాయి, మరియు అందువలన ఇతర విషయాలు ఆట వస్తాయి.
  అప్పుడు మేము ఏ స్థాయి కార్యకలాపాలను పరిశీలిస్తారో అర్థం చేసుకోవాలి, SaaS PaaS లేదా IaaS, వివిధ రకాలైన సేవలకు భిన్నమైన రకాలైన సేవలు అవసరాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
  కొన్ని సందర్భాల్లో SaaS బహుశా లేదా నియంత్రించడానికి చాలా సులభం, కానీ మేము ఏ రకమైన సేవలను పరిశీలించాలో, మేము ఈ రకమైన సేవలను కలిగి ఉన్నాం.
  మనకు సాస్(SaaS), పాస్(PaaS), ఐఎఎస్ఎస్(IaaS) గురించి మరియు ఏ రకమైన క్లౌడ్(cloud) అది పబ్లిక్ (public), ప్రైవేట్(private) లేదా హైబ్రిడ్ (hybrid)అయినా నడుస్తుందో అర్థం చేసుకోవాలి.
  SLA లో నిబంధనలు మరియు షరతులు ప్రొవైడర్ వినియోగదారులకు లేదా సేవ వినియోగదారులకు ఇచ్చే నియంత్రణ వేరియబుల్స్ యొక్క సంక్లిష్టతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
  కాబట్టి ఇప్పుడు వినియోగదారి లభ్యత లెక్కించేందుకు అవసరం.
  సో, ఆ కోసం నియంత్రిత నియంత్రణ వేరియబుల్స్ నేను అది CPU అప్ సమయం etcetera లేదా విభిన్న ఉపయోగాలు సమయం లేదా హార్డ్ డిస్క్ పారామితులు ఉపయోగిస్తుంది .
  ఇవి అందించిన వివిధ నియంత్రణ పారామితులు.
  ఇప్పుడు, ఈ పారామితి యొక్క సంక్లిష్టత మీరు చేస్తున్న కార్యకలాపాల స్థాయి మరియు మీరు ఐఏఎస్ఎస్(IaaS), స్పేస్ (Space)లేదా సాస్(SaaS) వంటివి లేదా హైబ్రీడ్(Hybrid) లేదా మీ పబ్లిక్ (public)లేదా ప్రైవేట్(private) అయినా, మీరు పనులు ఎక్కడ నడుపుతున్నారో ఆధారపడి ఉంటుంది.
  ఇతర విషయాలు ఒకటి మనం మాట్లాడుతున్నామంటే, పనితీరు లక్ష్యాలను సాధించడానికి ఏ మెట్రిక్లను
  లభ్యత ప్రతిస్పందన కొలమానాలు వద్ద కొన్ని ఉదాహరణలు లభ్యత మరియు ఇతర రకాలు వంటి SLA లో మెట్రిక్ పేరు వలె ఉంటాయి, ఈ డేటా సేకరణ యొక్క పౌనఃపున్యం కూడా ప్రాముఖ్యత కలిగివుండటంతో పాటు ఇతర అడ్డంకులు ఉండవచ్చు.
  ఈ అంశం తదుపరి భద్రత కారకమైనది, క్లౌడ్ కోసం ఆస్తి సున్నితత్వం, చట్టపరమైన నియంత్రణ అవసరాలు వంటి వాటికి సంబంధించిన భద్రతా పారామితులను నేను పరిగణించాను, ఆ datas ఈ నిర్దిష్ట భౌగోళిక సరిహద్దులో లేదా ఈ రకమైన విషయాలలో నివసిస్తుందని చెప్పవచ్చు.
  క్లౌడ్ ప్రొవైడర్ భద్రతా సామర్ధ్యాలు క్లౌడ్ ప్రొవైడర్ యొక్క సామర్థ్యాన్నిఅందించడానికి ఏది ఇది అందిస్తుంది.
  అప్పుడు సేవా నిర్వహణ అవసరాన్ని గుర్తించాల్సిన అవసరం ఉంది.
  ఏది పర్యవేక్షించబడాలి మరియు ఉదాహరణకు నివేదించాలి, పనితీరు అనువర్తన పనితీరును సరిచేయాలి లేదా సరిగ్గా లెక్కించబడాలి.
  మీకు బిల్లు మీటర్ ఉండాలి.
  వేగవంతమైన కేటాయింపు వేగం, పరీక్ష, డిమాండ్ వశ్యత మరియు వనరు మార్చబడడం వంటివి ఎంతగా ఉండాలి.
  ప్రొవిజనింగ్ ఎలా ఉంది, మానిటర్ మరియు రిపోర్టు చేయాలి మరియు మీటర్ రకాన్ని పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉంది.
  ఆపై సరైన వైఫల్యం కోసం సిద్ధం మరియు నిర్వహించండి.
  మరొక ముఖ్యమైన నిష్క్రమణ ఉంది. ఉదాహరణకి, సేవ క్రెడిట్లకు మరియు బాధ్యత పరిమితిగా ఉన్నది ఏ విధమైన పరిష్కారం అందించాలి.
  ఎంత సేవ క్రెడిట్లను ఇవ్వాలో మరియు ప్రొవైడర్కు సంబంధించి నా బాధ్యతలను ప్రొవైడర్ పాయింట్ ఏవి, మరియు వినియోగదారునికి సంతకం చేస్తున్నది.
  అవసరమైనప్పుడు విపత్తు పునరుద్ధరణ ప్రణాళిక ఎలా పనిచేస్తుంది. అవసరమైనప్పుడు విపత్తు పునరుద్ధరణ ప్రణాళిక ఎలా పనిచేస్తుందో మరియు నిష్క్రమణ నిబంధన ప్రతి క్లౌడ్ SLA హక్కులో భాగంగా ఉండాలి.
  వినియోగదారుడు లేదా ప్రొవైడర్ గాని సంబంధాన్ని ముగించాలని కోరుకుంటారు.
  సో, SLA అది ఏమి ఉంది ఇది ఒక ఒప్పందం.
  నిష్క్రమణ నిబంధన ఏమిటంటే వినియోగదారుడు నిష్క్రమించడానికి కొంత సమయం లేదా ప్రొవైడర్లు నేను ఆ విషయాన్ని అందించలేరు అని చెప్పారు.
  ఆ విషయం లో ఉండాలి.
  సో, మేము ఈ కొన్ని ముఖ్యమైన ఉత్తమ పద్ధతులు, లేదా SLA etcetera రూపొందించడంలో మేము గుర్తుంచుకోండి ఉండాలి కొన్ని ఉత్తమ పద్థతులు అని చెప్పారు.
  క్లౌడ్ నటులను గుర్తించడం వంటివి, వ్యాపార స్థాయి విధానాలను విశ్లేషించడం, ఈ రకమైన సేవలు అర్థం చేసుకోవడం, వివిధ మ్యాట్రిక్స్ భద్రత సామర్థ్యం ఏమిటి; వినియోగదారు యొక్క అవసరాన్ని భద్రతా అవసరాలు మరియు ప్రొవైడర్ యొక్క సామర్ధ్యం.
  సేవ నిర్వహణ అవసరాలు మరియు వైఫల్యానికిఎలా నిర్వహించబడతాయి లేదా వైఫల్యానికి నివారణలు ఉండాలి.
  మేము దీనిని ప్రయత్నించాము, మనం ఇప్పటికే చర్చించిన SLA పొడిగింపును మేము పంపుతాము.
  మనకు వివిధ అంశాలను కలిగి ఉన్నాయని మరియు ఈ విషయంలో మనము సాధారణ SLA సంబంధిత సమస్యకు ఎలాంటి ప్రయత్నం చేస్తారో ప్రయత్నిద్దాం, ఈ విధమైన SLA యొక్క లెక్కలు చాలా సరళంగా ఉన్నప్పటికీ, మరియు సూటిగా ముందుకు సాగడం, కానీ ఈ రకమైన విషయాలను మీరు ఎలా అర్థం చేసుకోవచ్చో మాకు ఒక ఆలోచన ఇస్తుంది.
  ఈ SLA ట్యుటోరియల్ కోసం మనం ఇక్కడ ముగుస్తుంది.
  ధన్యవాదాలు.