Brief introduction of Design systems-5dQOM96Gdsg

नमस्ते और डिज़ाइन अभ्यास पर इस पाठ्यक्रम में आपका स्वागत है।
 मैं शांतनु भट्टाचार्य हूं मैं इस कोर्स के लिए प्रशिक्षक बनूंगा।
 तो, आइए हम डिज़ाइन पर ध्यान दें कि वास्तव में डिज़ाइन क्या है और आज दुनिया में डिज़ाइन की स्थिति क्या है।
 इसलिए, डिज़ाइन मूल रूप से एक अनुशासन के रूप में अधिक उभरा, मैं लगभग तब से कहूँगा जब लोग समझदारी से डिज़ाइन देखना शुरू कर देते थे क्योंकि एक संगठित विषय विश्व युद्ध दो से था, जहां कई दुर्घटनाएँ हुईं जो सभी हवाई जहाज़ों के साथ हुईं और लोगों को एहसास हुआ कि सभी कहानी के मानवीय पक्ष, हम और इंजीनियरिंग हर आवश्यकता को अकेले पूरा नहीं कर सकते।
 तो, मानव पक्ष और इंजीनियरिंग पक्ष के बीच किसी तरह का संगम या विलय होना चाहिए।
 इसलिए, आज हमारे देश के सामने यह चुनौती है कि आप जानते हैं कि हमारे पास प्रशिक्षित जनशक्ति की कमी है क्योंकि वैश्विक डिज़ाइनर जो व्यवसाय को बदल सकते हैं, वे एक निश्चित दिशा में जाते हैं क्योंकि आज व्यवसायों का इलाज किया जाता है जैसा कि आप लोगों के बारे में अधिक जानते हैं, वे इस बारे में नहीं जानते कि वास्तव में आप क्या बेचते हैं या जोड़े गए फायदे क्या हैं जो हम आपको बेचते हैं, तो आप आएँगे, लेकिन यह उस बारे में है जिसे आप बेच रहे हैं, और उनकी आकांक्षाएं क्या हैं और क्या हम उस आकांक्षा को वापस हमारे डिज़ाइन और हमारे उत्पादों या हमारे सिस्टम में ट्रैक कर सकते हैं ।
 इसलिए, वास्तव में आवश्यकता इस बात की है कि कुछ भारतीय संवेदनाओं के साथ वैश्विक डिज़ाइनर का निर्माण किया जाए, जहां कमोबेश हर चीज जो दुनिया के इस हिस्से से जुड़ी हो, दक्षिण पूर्व एशियाई अर्थव्यवस्था, किसी भी तरह से इसके केंद्र में डिज़ाइन की भावना के साथ फंस सकती है।
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 तो, मेरा पाठ्यक्रम है कि मैं एक डिज़ाइन प्रैक्टिस सिखाने जा रहा हूँ, वास्तव में डिज़ाइन से संबंधित कुछ परिभाषाओं पर ध्यान देना चाहिए या डिज़ाइन की आवश्यकताएँ क्या हैं और यह एक अकादमिक पाठ्यक्रम है।
 इसलिए, हम उत्पाद डिज़ाइन के विभिन्न पहलुओं के साथ-साथ आंशिक रूप से शायद उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन को इंगित करना शुरू कर देंगे; कुछ बुनियादी उपकरणों और तकनीकों को सीखना जो व्यक्तियों के लिए आवश्यक होंगे जो लोगों के लिए डिज़ाइनिंग सिस्टम या उत्पादों या अनुभवों के क्षेत्र में प्रशिक्षित होने की कोशिश करते हैं।
 और इसलिए, ये कुछ संगठित उपकरण हैं, जिनके बारे में ज्ञान संभवतः डिज़ाइन के क्षेत्र में सभी नए शुरुआती लोगों के लिए अलग-अलग परिस्थितियों में डिज़ाइनिंग शुरू करने के लिए महत्वपूर्ण है।
 इसलिए, यहां मूल उद्देश्य डिज़ाइन थिंकर्स (Thinkers), डिज़ाइन एंटरप्रेनर्स (Entrepreneurs), डिज़ाइन लीडर्स (Leaders) इत्यादि को बनाना है।
 तो, आज दुनिया में वास्तव में डिज़ाइन की स्थिति क्या है अगर मुझे एक अवसर के रूप में एक डिज़ाइन को देखना है।
 तो, सबसे अच्छा उदाहरण न्यूयॉर्क टाइम्स का एक लेख है जो कुछ साल पहले प्रकाशित हुआ था जब डिज़ाइन की नई लहर उद्योग में प्रमुख बलों में से एक के रूप में आई थी।
 तो, रॉब वॉकर द्वारा लिखित या लिखे गए इस लेख में कहा गया है कि यह डिज़ाइन का एक स्वर्णिम युग है और रचनात्मकता प्रौद्योगिकी और बड़े धन के अभिसरण के लिए धन्यवाद, आखिरकार, इस क्षेत्र का उदय हमें हो सकता है, ठीक।
 तो, बहुत सारे अंतर्निहित तथ्य हैं, जो इस लेख में शामिल किए गए हैं, जिसके कारण आप जानते हैं कि यह लेख प्रकाशित हो गया है।
 तो जाहिर है, डिज़ाइन के पूरे क्षेत्र को सिर्फ एक ऐसी चीज के डिज़ाइन से बदला गया है, जो सिर्फ एक तरह की बुनियादी है जिसे आप बड़े पैमाने पर कस्टमाइज़ेशन के आधार पर जानते हैं या किसी चीज़ के आधार पर आवश्यकता होती है जो वास्तव में किसी उत्पाद के उपयोग से संबंधित अनुभव से संबंधित है।
 इसलिए, यह दुनिया भर में मान्यता को एक आवश्यक घटक के रूप में याद कर रहा है जिसे हमने आज लोगों को केंद्रित नवाचार और लोगों को केंद्रित डिज़ाइन कहा है, ओके।
 उदाहरण के लिए सबसे अच्छा उदाहरण इस विशेष छवि में यहां दिया जा सकता है जो इस रिमोट के बारे में बात करता है जो आप जानते हैं जो कि ज्यादातर वीसीआर या टेलीफ़ोन के लिए उपयोग किया जाता है और लोग इसे बहुत अवांछित और बहुत सारी विशेषताओं के साथ पाते हैं, जो आमतौर पर सभी को ड्राइव कर सकते हैं उपभोक्ता पागल हो जाते हैं कि यह रिमोट की अवधारणा है, हालांकि यह जीवन को आसान बनाता है और यह बुनियादी जरूरत को पूरा करता है जिसे आप निश्चित स्थान पर बैठ सकते हैं और उपकरणों को चलाने के दौरान और उपकरणों पर स्विच किए बिना आराम कर सकते हैं, लेकिन इस तथ्य के बजाय कि यह संबोधित करता है बुनियादी ज़रूरतों के लिए यह उपभोक्ता के लिए ले-आउट पर बहुत भ्रामक है।
 इसलिए, लोग बस इसे उपयोग नहीं करना चाहेंगे, ठीक।
 इसलिए, मुझे इससे कोई फर्क कैसे पड़ सकता है, मैं इस डिज़ाइन का उपयोग कैसे कर सकता हूं कि लोगों ने कुछ डिज़ाइन करने के बारे में सोचा, जहां एक व्यक्ति के लिए इस मुद्दे को संभालना बहुत आसान होगा, नया डिज़ाइन लहर शुरू होने से पहले कभी भी व्यापार में नहीं आया।
 और इसलिए, आज एक उपभोक्ता के दिमाग की धारणा का सटीक नक्शा वही है जो अच्छी डिज़ाइनिंग करने के लिए आवश्यक है या वास्तव में जिसे हम आज डिज़ाइनिंग के रूप में जानते हैं।
 तो, आज सॉफ्टवेयर के साथ एम्बेडेड उत्पाद एक आदर्श बन रहे हैं, यहाँ विचार प्रयोज्य को आसान बनाने के लिए है।
 यह विचार यहाँ भी है कि हम किसी उपभोक्ता के मस्तिष्क या दिमाग में जाने में सक्षम हैं, और यह पता लगा सकते हैं कि वास्तव में यह क्या पसंद कर रहा है।
 और उस पसंद को किसी भी तरह से उत्पाद में मैप किया जाना चाहिए ताकि, आप उन नवोन्मेषी रणनीतियों के माध्यम से जान सकें जो लोग बनाते हैं और जो डिज़ाइन के बारे में होनी चाहिए।
 इसलिए, आम तौर पर उत्पाद से संबंधित सुविधाओं के सभी सेवा भेद या आप किसी उत्पाद की पोस्ट उत्पादकरण सेवा आवश्यकताओं को जानते हैं, वे सभी धीरे-धीरे धुँधला हो रहे हैं और उत्पाद के अनुभव के रूप में जो हम जानते हैं उसकी ओर लुप्त हो रहे हैं।
 तो, मुख्य विषय आज यहां डिज़ाइन में केंद्रीय विषय है कि कैसे उस अनुभव को आकार देने के लिए, आप आकार या उत्पाद को आकार देना या उस डिज़ाइन को आकार देना जानते हैं जो आप वास्तव में सटीक आकांक्षाओं या ज़रूरतों के आधार पर बना रहे हैं और यह एक मनोवैज्ञानिक के रूप में काफी मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया है आपको एक व्यक्ति की सोच के मानसिक मानचित्र बनाने में सक्षम होने की आवश्यकता है।
 और इसलिए, स्पष्ट रूप से आपको इस समस्या के तंत्रिका केंद्र में जाने के लिए इतने विभिन्न उपकरणों की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता की आकांक्षा क्या है; जाहिर है, इसे एक नए अनुशासन के रूप में अध्ययन करना होगा जिसे तथाकथित डिज़ाइन कहा जाता है।
 इसलिए, वे मूल रूप से शुरू करने के लिए उपयोगकर्ता के अनुभव को लक्षित करते हैं, और मानचित्र बनाने की कोशिश करते हैं कि आप सभी जानते हैं कि आप अपने नवाचारों को जानते हैं जो एक उत्पाद में जाते हैं और इस तरह से मैं आपको निम्नलिखित कुछ उदाहरणों में दिखाऊंगा, उत्पाद बस परिभाषाएं बदलते हैं, उत्पाद बस उन सीमाओं को बदलते है ठीक, लेकिन हमें एक उत्पाद के रूप में कल्पना की जा सकती है, जो हमें दसियों साल पहले बताती है, अब इसे एक उत्पाद नहीं माना जाता है या अब एक अच्छा उत्पाद नहीं है; क्योंकि प्रयोज्यता और उपयोगकर्ता की समझ और उपयोगकर्ता की आकांक्षा के कारण बहुत सारे भिन्न प्रकार हैं, इसलिए, आकार, उत्पाद का रूप संभवतः वर्तमान दिन में पूरी तरह से बदल गया है।
 इसलिए, वर्तमान में यह दृढ़ता से महसूस किया जाता है कि वे लगभग १०,००० से अधिक हमारे डिज़ाइनर प्रशिक्षित डिज़ाइनर हैं जो हमारे राष्ट्र द्वारा आवश्यक हैं, और शायद इस स्तर पर हम लगभग ३०० से अधिक प्रशिक्षित डिजाइनरों का उत्पादन नहीं कर रहे हैं।
 इसलिए, निश्चित रूप से, एक अंतर है और इसलिए, एक अनुशासन के रूप में इसे भारतीय अकादमिक क्षेत्र में शामिल करने की आवश्यकता है।
 ताकि, लोग वैश्विक क्षेत्र के प्रति डिज़ाइन संवेदनशीलता और डिज़ाइन संवेदनशीलता के साथ विकसित हो सकें।
 तो, आइए हम उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन से संबंधित कुछ बहुत ही बुनियादी नवाचारों पर नजर डालते हैं, जिनके बारे में मैं पिछले कुछ मिनटों में बता रहा हूं।
 इसलिए, जब हम डिज़ाइन और नवाचार के बारे में बात करते हैं, तो सबसे अच्छा उदाहरण जो हम सोच सकते हैं कि कंपनी पेप्सिको है, हम सभी जानते हैं कि पेप्सिको अपने मुख्य उत्पादन और बिक्री की आदत में है।
 उत्पादों की लाइन जंक फूड है, लेकिन फिर भी वे व्यवसाय में हैं।
 हालांकि तथ्य यह है कि आप जो जंक फूड जानते हैं, वह खराब है, आज हर किसी के मन में यह आकांक्षा है, यह पता है कि आज कैसे दिमाग में है और फिर ज्यादा जंक फूड खाने के लिए यह एक स्वस्थ अभ्यास नहीं है, लेकिन फिर भी वे व्यापार में होते हैं।
 और अगर हम उस अंतर्निहित एजेंडे को देखते हैं जो पेप्सिको के पास है या अपने उत्पादों के निर्माण और अंतर्निहित आवश्यकता के मानचित्रण में है जो वे करते हैं और इस तरह के प्रयास जो वे व्यापार में होने के लिए करते हैं, हम वास्तव में एक डिज़ाइनर क्या कर सकते हैं की सराहना करने में सक्षम होंगे जो एक बहुत मजबूत ड्राइविंग बल के बावजूद कुछ भी नहीं बदल सकता है उपभोक्ता के बारे में नहीं एक उत्पाद अभी भी वे इस दृष्टिकोण कर सकते हैं और वे व्यवसाय में हो सकते हैं।
 इसलिए, यदि ऐसा है, तो पेप्सीको के मुख्य डिज़ाइन अधिकारी माउरो पोरसिनी का यह कहना है कि, मेरा दृढ़ता से मानना है कि डिज़ाइन और नवाचार बिल्कुल वही चीजें हैं जो डिज़ाइन उत्पाद से जुड़े सौंदर्यशास्त्र और कलाकृतियों की तुलना में अधिक है, यह एक रणनीति फ़ंक्शन है जो ध्यान केंद्रित करता है कि लोग क्या चाहते हैं, लोगों को क्या चाहिए, जो लोग उस शिल्प अनुभव को पूरे ब्रांड पारिस्थितिकी तंत्र में सपना देखते हैं जो ग्राहकों के लिए सार्थक और प्रासंगिक हैं।
 इसलिए, हाल के एक लेख के अनुसार जो हार्वर्ड व्यवसाय की समीक्षा में सामने आया, पेप्सीको ने महिलाओं के स्नैकिंग व्यवहार का मानचित्रण करने की दिशा में काफी प्रगति की है।
 पेप्सीको ऐसा क्यों करना चाहता था, इसका एक कारण यह है कि वे अपने उत्पाद लाइन को पहले के कैचफ्रेज़ से बदलना चाहते थे, जो कि इस विशेष उपभोक्ता सेगमेंट के लिए स्नैक पाउच का उत्पादन करने वाले लोगों को आपके लिए चीजों को डिज़ाइन करने के लिए उपलब्ध था जो इसे या तो सिकोड़ते हैं या इसे गुलाबी करते हैं ठीक।
 तो, मूल रूप से इसका मतलब यह है कि या तो आप स्नैक पैकेट को छोटे कैरी में कैरी कर सकते हैं, जो संभवत: उपभोक्ता द्वारा किया गया हो या आप पेंटेड पिंक जानते हों।
 तो, वह गुलाबी रंग है जो महिला लोक महिला उपभोक्ताओं द्वारा बहुत आगे तक हल्का है।
 तो, फिर नए अध्ययन से पता चला है कि नए स्नैकिंग व्यवहार अध्ययन से पता चला है कि आमतौर पर महिला लोक अपनी उंगलियों को दो के रूप में दागने के लिए नफरत करेंगे।
 वे कुरकुरे चबाने वाली आवाज़ों से घृणा करेंगे, जो चबाने की प्रक्रिया के दौरान आती हैं या वे एक छोटा सा पैक लेना पसंद करेंगे, जिसे आप बड़े करीने से तब स्टोर कर सकते हैं जब आपने इसका सेवन नहीं किया हो या जब संबंधित व्यक्ति इसका पूरी तरह से सेवन नहीं करते हैं, तो मूल रूप से उनके पास था आप सही पैकेज आकार कैसे डिज़ाइन कर सकते हैं या पैकेजिंग को उचित तरीके से कैसे डिज़ाइन कर सकते हैं, इसके बारे में बहुत सी परिभाषाएँ दें।
 उदाहरण के लिए, चबाने की आवाज़ या कुरकुरे आवाज़ से बचने के लिए, शायद स्नैक तरीके से डिज़ाइन किया गया है।
 तो, कि यह अन्यथा आरामदायक है यह एक अच्छा एहसास देता है, लेकिन यह चबाने के दौरान आवाज़ पैदा करने की इस समस्या से बचा जाता है वगैरह।
 इसलिए, इस शोध का एक बहुत वास्तव में तकनीकी रूप से पेप्सीको उत्पादों में चला गया है ताकि यह व्यवसाय में हो सके।
 तो, यह है कि उपयोगकर्ता खंड को उत्पादों के निर्माण के लिए कितनी बारीकी से मैप किया जा रहा है जो सभी द्वारा पसंद किया जाता है।
 तो, इस मिक्सिंग स्पायर (Mixing spire) के लिए वही सही है जो आप जानते थे क्योंकि लोगों को पेय को चुनने और चुनने की आवश्यकता पर कहा जाता है कि वे इसे उचित तरीके से मिश्रण करना पसंद करते हैं जिसे आप बहुत लचीलेपन के साथ जानते हैं।
 इसलिए, कि विभिन्न प्रकार के स्वाद रेंज पहले हो सकते थे, शायद कुछ निश्चित स्वाद होंगे, जो बाजार में उपलब्ध उत्पादों के लिए उपलब्ध होंगे।
 तो, ये इस तरह के नवाचार हैं जो आपको व्यवसाय में अग्रिम पंक्ति में ले जाते हैं, जहाँ आप जानते हैं कि डिज़ाइनिंग का कार्य चित्र में आता है।
 और इसलिए, उस पहलू से एक निश्चित उपभोक्ता द्वारा किसी विशेष उत्पाद का अनुभव डिज़ाइन बाहर ले जाने के डिज़ाइन में सबसे आगे हो जाता है।
 अब यह एक अलग मुद्दा है जो इस पाठ्यक्रम का एक हिस्सा भी होगा कि अंतर्निहित विनिर्माण क्षमताओं या अनुभवों को एक साथ कैसे पैक किया जा सकता है ताकि आप कम कीमत संरचना में सब कुछ कर सकें।
 इसलिए, जो विवरण मैं यहां पाठ्यक्रम के दौरान बनाऊंगा, वह यह है कि कैसे आप एक तरह से मतभेद पैदा कर सकते हैं कि आकांक्षा एक उत्पाद में मैप की जाती है, बाजार की तरफ से मूल प्रक्रिया पक्ष में है, ठीक।
 इसलिए, कि एक पूर्ण प्राप्ति उत्पाद से जुड़े एक अनुभव का एहसास हो सकता है वास्तव में कम लागत पर जल्दी से हो सकता है।
 इसलिए, ऐसे कुछ और उदाहरण हैं जो बताते हैं कि डिज़ाइन वास्तव में इसे कैसे सुधार सकता है, भारतीय बाजार दिखाता है कि आप जानते हैं कि यह कुछ ऐसा है जैसे आप इस सुपर मार्केट को जानते हैं, जो कहीं न कहीं आपके लिए है इन पश्चिमी देशों जैसे।
 विजिबल का यह नया रूप जो यहां होता है, उसे बड़े बाजार द्वारा पेश किया जाता है, बड़े बाजार का सीसीओ (CCO) जो किशोर बियानी के अनुसार संगठित कियोस्क का एक रूप है।
 इसलिए, यदि आप इस विशेष संरचना को यहीं प्रसिद्ध बड़े बाज़ार ले-आउट डिज़ाइन के रूप में देखते हैं, तो यह है कि यह सबसे बड़े मध्यम वर्ग के उपभोक्ता सेगमेंट को लक्षित करता है, जो इस तरह के उपयोग के लिए इस्तेमाल किया जाता है, उदाहरण के लिए इन सभी कंटेनरों के साथ अराजक बाज़ार को जानते हैं, आप जानते हैं किसी भी दुकान में जो आप आज स्थानीय किराने में जाएंगे, वह कुछ इस तरह से होगी।
 तो, यह समानता उन्हें एक घर वापसी का एहसास दिलाती है, जो संभवत: कुल बिक्री और खरीद सूचकांक में बढ़ाई होती है और इसलिए, प्रति डिज़ाइन इतना महत्वपूर्ण है, क्योंकि आप एक सेगमेंट को आकर्षित करने के मामले में एक निश्चित प्रयोज्यता की आवश्यकता को पूरा करने में सक्षम हैं।
 आप एक निश्चित ले-आउट के बारे में जानते हैं, यहाँ उद्धृत उदाहरण से बहुत स्पष्ट है।
 वास्तव में, यदि आप बड़े बाजार की नई पकड़ रेखा को देखते हैं तो यह कहती है कि नए इंडिया का बाजार, ठीक है।
 तो, यह वैसा ही है जैसा कि भारतीय बाजार यहां मिलता है, यह बड़े बाजार का एक सब्जी खंड है।
 और आप देख सकते हैं कि सामान्य सब्जी बाजार में आम तौर पर कितना अच्छा होता है चीजों को इसलिए रखा गया है ताकि संगठित कियोस्क उपभोक्ताओं को आकर्षित कर सके और उन्हें घर पर बना सके।
 और वे वास्तव में अतिरिक्त सुविधाओं के लिए थोड़ा अतिरिक्त भुगतान करने का मन नहीं करते हैं जो इस संगठित कियोस्क के ऊपर और ऊपर उपलब्ध हैं।
 इसलिए, यह वही है जिसे लोग दुनिया में आज का एक और महत्वपूर्ण उदाहरण मानते हैं।
 यहाँ मैं उल्लेख करूँगा कि यह उपकरण नैनो गणेश एक उद्यमी संतोष ओस्तवाल द्वारा विकसित किया गया है।
 तो, यह वास्तव में एक छोटा इलेक्ट्रॉनिक मॉड्यूल है जो मोबाइल और एक ऐप के माध्यम से जुड़ा हुआ है।
 इसलिए, किसान पंपिंग स्टेशनों पर स्विचिंग ऑफ और ऑन को नियंत्रित कर सकते हैं जो कि जीएसएम मॉड्यूल (GSM module) का उपयोग करके और एक छोटे नियंत्रक को एक निर्देश देने के द्वारा आपके द्वारा खेतों में काफी दूर हैं, जो अन्यथा पंप के पास मौजूद है।
 तो, यह आपको एक नवीनता प्रदान करता है, जो एक ऐसी जरूरत का जवाब होता है, जो कई दशकों से किसानों के लिए अंतर्निहित थी, जिससे एक पंप को चालू करने और बंद करने के लिए इस क्षेत्र में चलने, मील में एक क्षेत्र में आने के लिए परेशानी हुई।
 वे अपनी फसलों को ठीक से सिंचाई कर सकते थे।
 तो, अब यह आपके कमरे में बैठकर और नियंत्रित करने की कोशिश करके संभव है।
 इसलिए, इस तरह की तकनीक विकसित होने से पहले इसकी आवश्यकता कभी नहीं हुई और प्रति विकल्प प्रौद्योगिकी सरल विकल्पों के साथ बहुत सरल है।
 तो, यह वही है जो आज का डिज़ाइन दुनिया में है जो ज़रूरत के लिए डिज़ाइन करता है और एक तरीके से डिज़ाइन करता है ताकि बाजार आपके पास आए, क्योंकि आप अपने उत्पाद में जो नवाचार करते हैं।
 यह नैनो गणेश वास्तव में कैसा दिखता है और यह एक जीएसएम मॉड्यूल के माध्यम से संचालित होता है और इसे मूल रूप से पंप सेट से शुरू करने के लिए उपयोग किया जाता है।
 पी और जी (P and G) द्वारा बेचे जाने वाले इस उत्पाद के लिए एक और बहुत ही उपयोगी उदाहरण हो सकता है।
 प्रॉक्टर और गैंबल ने इस सवाल को पूछने या सही सवाल पूछने में ज्यादा से ज्यादा समय बिताया है, ताकि लोग अपना इतना समय देतें हैं फ़र्श को साफ करने के लिए, ताकि फर्श को साफ करने के लिए समय बिताने की तुलना में यह कभी-कभी बहुत अधिक हो।
 तो, इस तरह से मॉप को डिज़ाइन करने का एक बेहतर तरीका है, ताकि आप जानते हैं कि मॉप को साफ करने का यह पूरा मुद्दा समाप्त हो जाता है, और इस मॉप का विकास एक छड़ी अवधारणा के साथ हुआ, जहां मॉप डिस्पोजेबल यह हर मॉपींग के बाद हटाया जा सकता है और इसलिए, यह उपयोगकर्ताओं को सुविधा के छोटे उपयोग के कारण एक साथ रखता है जो आपने इस उत्पाद में उन लोगों की आकांक्षाओं के आधार पर बनाया है जो वास्तव में इनका उपयोग स्वीपिंग या सफाई उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं, बस छोटे अंतर कि उन्हें अब मॉप को साफ नहीं करना है।
 इसलिए, आप एक और व्यवसाय भेज रहे हैं, जिससे आपको आपूर्ति श्रृंखला का पता चलता है, जो वास्तव में आपके संगठन के लिए लाभदायक है और यह जरूरत को पूरा कर रहा है।
 तो, लोग इसे बेशक ख़रीद रहे हैं, आप एक निर्माण की स्थिति बना सकते हैं जहां यह बहुत कम लागत पर आता है।
 इसलिए, जो लोग सचेत हैं वे इस बाजार क्षेत्र में भी आकर्षित होते हैं।
 तो, नई समस्या जो लोगों ने पी और जी पर सोचना शुरू कर दिया, जब यह उत्पाद डिज़ाइन है कि एक मॉप से बेहतर सफाई उपकरण कैसे प्रदान किया जाए, जिससे मॉप की सफाई पर कम समय खर्च हो।
 तो, समाधान यहीं एक छड़ी पर एक गीला तौलिया है जिसे एक मिट्टी को फेंक दिया जा सकता है।
 तो, मूल रूप से एक उपयोग और उत्पाद के प्रकार को यहां फेंकना है।
 इस प्रकार, स्वीपर द्वारा यह उत्पाद एक त्वरित सफलता थी जिसके कारण बिक्री में लगभग १०० मिलियन डॉलर का उछाल आया, जिससे लगभग ५०० मिलियन डॉलर का वार्षिक बिक्री राजस्व प्राप्त हुआ, जो उपभोक्ता की सोच को मैप करने में नवाचार की शक्ति दिखाता है किसी भी उत्पाद में मौजूद हो सकता है।
 तो, यह घटना वास्तव में 2014 में हुई थी जब अमेरिका में एक वित्तीय फर्म की पूंजी में एक बैंकर ने इस डिज़ाइन पथ को इस डिज़ाइन कंपनी के अनुकूल मार्ग से खरीदा था. (संदर्भसमय को देखें: १९:२३) अगर हम इस अधिग्रहण के मूल कारण को देखें तो यह था कि बैंकर अपनी सेवाओं में सही तरह का उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन भावना प्राप्त करना चाहता था, जो यह पेशकश करेगा जो फिर से डिजिटल होने के साथ-साथ ग्राहक के लिए गैर-डिजिटल भी होगा, क्योंकि अपेक्षित डिज़ाइन सहायता या डिज़ाइन सहायता प्रदान करने के लिए उन्होंने एक संपूर्ण डिज़ाइन फर्म का अधिग्रहण किया।
 तो, यह वही है जो आज व्यापार में सामान्य प्रवृत्ति है कि अगर हम डिज़ाइन में निवेश करते हैं, अगर हम किसी व्यवसाय की शुरुआत के दौरान विशेष रूप से सही समय पर निवेश करते हैं, तो आपकी बिक्री और खरीदी सूचकांक लगभग दो से तीन गुना अधिक हो जाता है।
 विभिन्न कंपनियों द्वारा डेढ़ से तीन बार देखा गया है।
 तो वास्तव में, क्या एक कंपनी के मकसद की रणनीति के साथ-साथ डिज़ाइन के एक संस्थान के साथ काम करना है, लुमा संस्थान को वास्तव में कुछ डिज़ाइन मूल्य सूचकांक कहा जाता है, जो कि एक कंपनी के भीतर कि समग्र भावना पर आधारित एक शब्द है, कैसे एक कंपनी के अनुकूल डिज़ाइन हो सकता है।
 और उन्होंने करीब 15 कंपनियों की पहचान की है जहां प्रमुख रिटर्न जो एक कंपनी में वापस आते हैं या जिस तरह से उत्पाद लाइन में बदलाव होता है वह उत्पादों के उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन पहलू पर आधारित है।
 इसलिए, उन्हें पता चलता है कि डिज़ाइन मूल्य सूचकांक में एक छलांग है जिसे कंपनी द्वारा हाल ही में लगभग एक साल पहले मोटिवेशनल स्ट्रैटेजी के साथ काम करते हुए डिज़ाइन की गई थी, जिसे यूएस में डिज़ाइन मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट के डिज़ाइन फर्म के साथ मिलकर काम करना था।
 मूल रूप से उन्हें पता चला है कि 10 वर्षों में एक डिज़ाइन केंद्रित कंपनियों में लगभग १००००-डॉलर के निवेश से रिटर्न मिलेगा, जो कि बिक्री और खरीदी में एक ही निवेश की तुलना में संभवतः २२८ प्रतिशत अधिक है।
 तो, मूल रूप से यह डिज़ाइन है जो व्यवसाय को चलाता है यह उस रणनीति से बहुत स्पष्ट है।
 इसलिए, जो कार्य अध्ययन यहां किया गया है, वह लगभग 75 सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनियों में से है, जिनमें से 15 जो फिर से यहां सूचीबद्ध हैं, वे हैं जो वास्तव में डिज़ाइन को महत्व देते हैं या वे अपनी अंतिम बिक्री के लिए अधिक डिज़ाइन हस्तक्षेप करने में सक्षम हैं।
 और यह पता चला है कि उन 75 सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनियों में से 15 को यहां चुना गया है, डिज़ाइन क्षेत्र में एक छोटे से निवेश के कारण बिक्री और खरीदी सूचकांक में जबर्दस्त सुधार हुआ है।
 तो, यह है कि डिज़ाइन अपने शेयरधारकों के लिए असाधारण रिटर्न कैसे चला सकता है।
 इसलिए, मूल रूप से आज के व्यवसाय में जो सोच होनी चाहिए, वह यह है कि किसी को सवाल पूछना है कि क्यों ठीक नहीं है।
 ऐसा क्यों नहीं है कि अनुसंधान आधारित डिज़ाइन और रचनात्मक डिज़ाइन के बीच सुनहरा संगम, कि हम डिजाइनरों के रूप में अधिकतम करने के लिए पद पर सुपर हैं।
 तो, निश्चित रूप से, टोनी फडेल हम सभी को आईपॉड लेबनानी अमेरिकी आविष्कारक डिज़ाइनर उद्यमी और अब एक दूत निवेशक के साथ जुड़े प्रसिद्ध व्यक्ति के रूप में जानते हैं।
 तो, यही सोच डिज़ाइन व्यवसायों में मूल प्रश्न यह है कि क्यों ठीक नहीं है।
 इस वजह से उदाहरण के लिए, कई चीजें सामने नहीं आईं, प्रॉक्टर और गैम्बल ने पूछा कि क्यों नहीं, क्यों कोई व्यक्ति किसी मॉप का उपयोग एक विचार और फेंक मॉप और एक हिस्सेदारी के साथ नहीं करता है, जो लोगों के बीच रखता है, ठीक।
 इसलिए, मुख्य उत्पाद लाइन से उत्पाद को बदलना जो कि छड़ी के लिए मॉप है जिसे बरकरार रखा जाता है यह एक बहुत ही साहसिक निर्णय है, लेकिन यह चमत्कार बनाता है।
 तो, यही कारण है कि ऊबर में किसी की भी मूल अवधारणा में स्वीपर या कोई भी किसी को भी चला सकता है, ऐसा क्यों नहीं है कि एक सवाल है जिसे फिर से पूछना पड़ता है और जब तक कि इस डिज़ाइन के बारे में सोच रखने वाले लोग और कंपनी के निर्णयों को प्रभावित करने वाले लोग नहीं हो सकते या बोर्ड के फैसले, इस विचार के साथ आउट ऑफ द बॉक्स केवल वे व्यवसाय को सफल बना सकते हैं, व्यवसाय बढ़ते हैं।
 उदाहरण के लिए आइपॉड देखें, खिलाड़ी के बाहर संगीत पुस्तकालय क्यों नहीं किसी ने सवाल पूछा कि क्यों नहीं।
 यही कारण है कि शायद टोनी फडेल को शामिल किए गए ऐप्पल में अपना रास्ता हो सकता है और बनाया जो कि बहुत लोकप्रिय रूप से आइपॉड के रूप में जाना जाता है।
 तो, इस तरह से किसी को डिज़ाइन सोच प्रक्रिया को समझना होगा।
 इस बारे में थोड़ा सा इतिहास कि वास्तव में डिज़ाइन कैसे हुआ, दूर और जारी रहा।
 यह संभवत: बढ़ता है यदि आप देखते हैं।
 इसलिए, यह वास्तव में 1870 तक सभी तरह से वापस आ गया जब बहुत प्रसिद्ध फ्रेडरिक डब्ल्यू टेलर और दिलबर्ट ने पेश किया, जिसे एक काम के माहौल में एर्गोनॉमिक्स (ergonomics) के रूप में जाना जाता है।
 इसलिए, मूल रूप से उन्होंने काम के माहौल और वातावरण को नया स्वरूप दिया।
 इसलिए, वह उत्पादकता की ओर अग्रसर था।
 तो, निश्चित रूप से, एर्गोनॉमिक्स का पूरा क्षेत्र उसी वर्ष में जस्त्रज़ेबोव्स्की द्वारा पाया गया था।
 तब निश्चित रूप से, यह बाउहौस आंदोलन था जो वास्तव में एक अन्य प्रकार का सूचक था कि कैसे डिज़ाइन महत्वपूर्ण हो सकता है और कला शिल्प और समाज के बीच क्या संबंध हो सकता है।
 बार-बार प्लेन क्रैश के कारण विश्व युद्ध 2 के दौरान डिज़ाइन हस्तक्षेप की अधिक महत्वपूर्ण आवश्यकता सामने आई और मानव जाति द्वारा महसूस की जाने वाली बढ़ती जरूरत को एक बेहतर स्तर तक मैन मशीन इंटरैक्शन (man-machine interaction) की आवश्यकता थी।
 इसलिए, ऐसे पहलू जो मानव इंजीनियरिंग से संबंधित हैं या हम कहें कि इंजीनियरिंग और मनोविज्ञान का विलय 1940 के दशक में हुआ था, फिर से यूके में एर्गोनॉमिक्स रिसर्च सोसाइटी ने कुछ औद्योगिक समस्याओं को देखने के लिए पचास के दशक में भारी मात्रा में शामिल किया गया था मानव सुरक्षा एक बहुत बड़ी चिंता उठायी थी और फिर आप जानते हैं कि मानव कारक उत्पादों के पुन: डिज़ाइन से संबंधित पहलुओं का नेतृत्व करते हैं।
 उदाहरण के लिए अलेक्जेंडर ग्राहम bell टेलीफोन से, जो डायल बटन पर आधारित है, टेलीफोन एक संभावना के रूप में उभरा है, जो डिज़ाइन के कार्यक्षेत्र में या कार्यस्थल पर तनाव को कम करने के लिए उत्पादकता को बनाने में पर्यावरणीय पहलुओं के प्रभाव को प्रभावित करता है।
 वो अध्ययन और आम दायरे का मामला बन गया।
 इसलिए, 1980 के दशक में अगर हम फिर से आगे बढ़ते हैं, तो हम मानव मशीन से संबंधित विशेषज्ञता को मानव कंप्यूटर इंटरैक्शन, संज्ञानात्मक पक्ष या हमें यह कहते हैं कि मानव मशीन इंटरैक्शन को बेहतर रूप से जाना जाता है क्योंकि मानव कंप्यूटर इंटरैक्शन इंटरफ़ेस को फिर से आवश्यक किया गया था एर्गोनॉमिक्स सभी के साथ हस्तक्षेप कर रहा था।
 यह और फिर अन्य अवधारणाएं थीं, जो आम तौर पर उभरती थीं जो आखिरकार, जिसे हम उपयोगकर्ता अनुभव अवधारणा कहते हैं, जिसे वास्तव में अब डिज़ाइन सोच और डिज़ाइन नवाचार प्रक्रिया के साथ विलय कर दिया गया है।
 इसलिए, 90 के दशक के बीच में प्रयोज्य इंजीनियरिंग थी, उपयोगकर्ता केंद्रित डिज़ाइन जो वास्तव में इस उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन में परिवर्तित हो गया था, जो अब लगभग एक दशक या तो पिछले एक दशक से अधिक समय से है, मैं कहूँगा कि यह सभी डिज़ाइन प्रथाओं का केंद्रीय विषय है।
 इसलिए, यदि हम पहले इस पर गौर करें, तो शायद १८०० के दशक में लोग यह सवाल पूछते थे कि उपयोगकर्ताओं को उत्पाद बनाने या उत्पादों को डिज़ाइन करने में उपयोगकर्ताओं की क्या आवश्यकता है।
 फिर लोगों ने सोचना शुरू कर दिया कि उत्पादों में क्षमताएं हैं और उनकी सीमाएं भी हैं और इसलिए, उपयोगकर्ता किसी तरह से परिभाषित करेंगे कि उन उत्पादों की क्षमताएं क्या हैं, क्योंकि उत्पाद की उपयोगिता उपयोगकर्ता पर निर्भर है और उत्पाद को संभालने में उसकी अक्षमता है।
 ठीक से कुछ सीमाओं का परिणाम हो सकता है या कुछ प्रकार की विफलताओं में उत्पन्न हो सकता है, जो आपको मशीनरी के संचालन के दौरान पता चला था।
 फिर निश्चित रूप से, आप साठ के दशक से शुरू होने वाले दशकों की एक श्रृंखला जानते थे या करते थे, जहां यह अवधारणा थी कि सौंदर्य संबंधी चीजों को सुखद कैसे बनाया जाए।
 इसलिए, कि वे उदाहरण के लिए बेच सकते हैं, ऑटोमोटिव डिज़ाइन यदि हम देखते हैं और 60 के दशक से पहले बड़े बीहड़ थे, लेकिन 60 के दशक के बाद सौंदर्यशास्त्र में धीरे-धीरे सुधार हुआ और मोटर वाहन के भीतर अधिक कॉम्पैक्ट रिक्त स्थान की कल्पना की गई, जो हल्का था बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल शहर ने ऑटोमोबाइल को व्यापार में काफी सामान्य रूप से संचालित किया जिसे हम छोटी कारों या छोटे खंडों के रूप में भी जानते हैं।
 तो, फिर 80 के दशक में फिर से उपयोगकर्ताओं को लगभग कंप्यूटर के समान माना जाता था।
 तो, इसलिए, उन उत्पादों के साथ उपयोगकर्ताओं की अनुकूलता होगी जो अंत में काम करेंगे, लोगों ने 90 के दशक में यह महसूस करना शुरू कर दिया कि भावनाएं भी एक उपयोगकर्ता का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और आप उन उपयोगकर्ताओं का इलाज कर सकते हैं जो केवल कंप्यूटर या रोबोट हैं एक उपकरण को संभालने के दौरान कुछ करने के लिए बाध्य किया जाता है, लेकिन उनमें कुछ भावनाएं होती हैं और इस तरह की मशीनों या ऐसे इंजीनियरिंग उपकरणों के साथ आप जो इंटरफेस जानते हैं, उसमें लापरवाही या सावधानी बरतने का एक कारक है।
 इसलिए, लोग थोड़ा सा उद्धार कर सकते हैं और फिर अंत में, आज के दिन, जो मैंने पिछली कुछ स्लाइडों के लिए किया है, इस प्रस्तुति के साथ, ऐसा लगता है कि यह वे लोग हैं जो व्यवसाय पर भारी प्रभाव डालते हैं और वे बदलते हैं और परिष्कृत होते हैं और फिर से परिभाषित करते हैं।
 और इसलिए, अगर मैं उन लोगों के लिए सही तरीके से डिज़ाइन करता हूं जो मुझे लगता है कि व्यवसायों के लिए वास्तव में सफल होने के लिए महान रणनीतियां काम कर सकती हैं।
 तो, यह एक प्रकार की परिचयात्मक बातचीत है जिसे मैं आज के आधार पर वितरित करना चाहता था कि डिज़ाइन के पूरे विचार या डिज़ाइन में इसका पालन क्यों किया जाना चाहिए।
 अब निम्नलिखित व्याख्यान में हम उत्पाद डिज़ाइन पहलुओं पर अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे, साथ ही जब आप डिज़ाइन प्रक्रिया को देखते हैं, तो आप किस तरह के उपकरण हैं, जिनका उपयोग आपको किसी उत्पाद या प्रणाली का एहसास करने के लिए किया जाना चाहिए, से संबंधित पहलुओं पर ध्यान दिया जाएगा।
 और अगला व्याख्यान जो मैं इसके बाद दूँगा वह लगभग एक उत्पाद या किस तरह के उत्पादों के लिए समर्पित होगा या इस तरह के उत्पादों से जुड़े मूल्य क्या हैं और किस तरह के फीचर्स या पहलू इंजीनियरिंग पहलुओं से जुड़े हो सकते हैं उत्पाद, जो डिज़ाइन सोच के एक संगठित तरीके से आगे बढ़ेगा, ताकि किसी उत्पाद के ले-आउट की योजना बनाई जा सके।
 तो, धैर्यपूर्वक मेरी बात सुनने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।