Communication Breakdown Part II-bv-C68SgTD0

संचार के टूटने इस विषय पर दूसरे व्याख्यान में आपका स्वागत है।
 पिछले व्याख्यान में हमने विभिन्न प्रकार के संचार के बारे में बात की और हमने यह भी देखा कि स्रोत पर ही संचार में बाधा कैसे हो सकती है जिसका अर्थ है प्रेषक के स्तर से जिसे हम पारस्परिक संचार में बाधाएँ बुला सकते हैं।
 इसके आगे हमने उन लोगों के बीच संचार बाधाओं के बारे में भी बात की जिन्हें हम पारस्परिक संचार में बाधाएँ बुला सकते हैं।
 अब, इस व्याख्यान में हम संगठनों में संचार बाधाओं के बारे में बात करेंगे क्योंकि पेशेवरों के रूप में अधिकांश समय, हम संगठनों में व्यतीत करते हैं और जब हम संगठनों में संवाद करते हैं तो हम एक उद्देश्य से संवाद करते हैं।
 इसलिए, संचार करते समय संगठन में सावधान रहना जरूरी है।
 अब संगठन में विभिन्न प्रकार की संचार बाधाएं क्या हैं और कार्यस्थल पर इन बाधाओं या टूटने या संचार के मार्ग में अवरोध क्यों उत्पन्न होते हैं।
 आप पहले से ही पढ़ चुके हैं कि प्रत्येक संगठन के पास संचार का नेटवर्क होता है और उसके बाद इसमें कुछ विशेषताओं की जानकारी होती है क्योंकि हमने चर्चा की है कि आप शुरुआत में एक कर्मचारी के रूप में शुरू करते हैं और कई बार आप ऊपर की सीढ़ियाँ चढ़ते है और विभिन्न भूमिकाएं भी अपनाते हैं।
 इसलिए, संगठनात्मक विशेषताओं के कारण भी संचार में बाधा उत्पन्न होती है।
 इसके अलावा, हमारे पास एक और संचार टूटना है जो पिछले व्याख्यान में श्रेष्ठ धारणा के डर के कारण है, हमने धारणा के बारे में बात की है और हमने कहा है कि किसी भी दो लोगों की समान धारणा नहीं होती है, लेकिन जब आप कार्यस्थल पर संवाद करते हैं और आप संवाद करते हैं अलग-अलग पदों के दो अलग अलग स्तरों के लोगों के साथ ।
 इसलिए, जब आप एक वरिष्ठ व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे हैं क्योंकि आपकी अधिकांश गतिविधियां निर्देशित होती हैं और जो आप काम कर रहे हैं उसकी उनके द्वारा निगरानी की जाती हैं. क्योंकि वह आपके संगठन के नेता हैं या क्योंकि वह आपके विशेष विभाग का प्रमुख है इसलिए, डर की धारणा के कारण आप संवाद करने में सक्षम नहीं हैं और निश्चित रूप से, कई संगठनों में यह देखा जाता है कि हर कोई हर किसी के साथ विशेष रूप से उन संगठनों में संवाद नहीं कर सकता जहां कोई सच्चा संचार नहीं है, इसलिए ये समस्याएं उत्पन्न होती हैं।
 इस तथ्य के बावजूद निचले स्तर पर लोग जानते हैं कि वे कुछ चीजें जानते हैं, वे केवल श्रेष्ठ पद के डर के वजन के तहत संवाद करने में सक्षम नहीं हैं।
 फिर संगठन और संगठन में नकारात्मक दृष्टिकोण होते हैं जैसा कि पहले चर्चा की गई थी कि एक संगठन विभिन्न पृष्ठभूमि, विभिन्न संस्कृतियों, विभिन्न धर्मों और विभिन्न राज्यों के लोगों का एक समूह है।
 तो, जब लोग संगठन में काम करते हैं तो क्या होता है और वे समूह बनाते हैं? कभी-कभी एक विशेष निर्णय किसी व्यक्ति या किसी विशेष समूह को प्रभावित कर सकता है।
 इसलिए, स्वाभाविक रूप से आप एक तरह का रवैया विकसित करते हैं यदि आपके मामले में चीजें सही तरीके से नहीं चल रही हैं तो आप नकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करते हैं।
 इसके अलावा, कभी-कभी प्रबंधक कुछ कारणों से आपके बारे में एक तरह का प्रभाव विकसित कर सकता है जो सच नहीं हो सकता है, लेकिन फिर वह आपके बारे में नकारात्मक दृष्टिकोण या एक प्रभाव विकसित करना चाहता है।
 इसलिए, ये नकारात्मक दृष्टिकोण वास्तव में संगठन में स्पष्ट वातावरण और स्पष्टवादिता को नष्ट कर देते हैं और आप प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम नहीं होते हैं और अब मीडिया का गलत इस्तेमाल और सूचना अधिभार आते हैं।
 अब, इन संगठनात्मक टूट और क्या करना है इसके बारे में जागरूक होना चाहिए? मेरा मतलब है कि यह वह स्थिति है जो संगठन में सबसे महत्वपूर्ण है और जब शीर्ष स्तर पर व्यक्ति निम्न स्तर के व्यक्ति के साथ संवाद करता है क्योंकि निचले स्तर के लोगों को अक्सर उच्च लोगों के साथ संवाद करने का अवसर नहीं मिलता है।
 यहां तक ​​कि यदि उनके पास कुछ नया विचार है तो भी क्योंकि कई संगठनों में एक प्रकार का प्रतिबंधक वातावरण है जो आपको अपने वरिष्ठों या अपने मालिकों के साथ संवाद करने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए आप पाएंगे कि अगर आपको कुछ कहना है या आपको कुछ कहने के लिए कुछ लिखना है तो आपको उचित माध्यम जैसे शब्द का उपयोग करना होता है।
 इस उचित माध्यम से हमारा मतलब है कि वे कुछ मानदंड हैं जिन्हें आपको सीधे पालन करना है, आप बात नहीं कर सकते हैं या आप शीर्ष पर व्यक्ति के साथ संवाद नहीं कर सकते हैं।
 आपको कुछ ऐसे मानदंडों का पालन करना होगा जिन्हें आपको कई संगठनों में अपने नियंत्रण अधिकारी के पास जाना होता है जहां विशेष रूप से बड़े संगठन हैं।
 इसलिए, अधिकांश संगठनों में आप पाएंगे कि उनके पास एक लंबी संरचना है जहां वे अलग-अलग इकाइयां, अलग-अलग विभाग , अलग-अलग उपविभाग होंगे और प्रत्येक इकाई के पास एक प्रमुख होगा।
 इसलिए, आपको रिपोर्ट करनी होगी कि आपको अपनी शिकायतों को अपने सिरे पर संवाद करना होगा और स्वाभाविक रूप से इसे उच्च स्तर पर भेज दिया जाएगा।
 कई अवसरों पर यह पाया गया है कि वरिष्ठ और कनिष्ठ स्तर के कर्मचारियों के बीच एक अंतर है।
 और वास्तव में यही कारण है कि गपशप की जाता है और जैसा कि हमने पहले खंड में कहा था कि गपशप हमेशा ऋणात्मक ही नहीं होती है।
 यह वास्तव में यह एक प्रकार के यातना बल के रूप में काम करता है मेरा मतलब है कि वे लोग अक्सर अपने छिपे हुए, उनकी दमन इच्छाओं को गपशप के माध्यम से अपने दोस्तों के साथ फुसफुसाते हुए, एक ही समूह से लोगों के साथ फुसफुसाते हुए व्यक्त करते हैं।
 और बड़े संगठनों में भी भरोसे की कमी, आपको यहां तक ​​कि बड़ी विस्तारक इकाइयां भी मिलेंगी, आपको यह भी पता चलेगा कि जब विश्वास की बात आती है तो कुछ कमी है।
 यही कारण है कि उनकी यह स्थिति और विश्वास की कमी उनके पदो और खराब संचार स्तरों के कारण उत्पन्न होती है, भले ही वे एक ही पद में हों, भले ही वे दो सदस्य हों, कभी-कभी वे केवल अपने सहकर्मी समूहों के साथ संचार से बचने की कोशिश करते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि उनके खराब संचार कौशल का खुलासा किया जाएगा।
 लेकिन फिर जब हम किसी संगठन में काम कर रहे हैं तो हमें समझना होगा कि समन्वय विश्वास से आता है और जब आप निचले स्तर के कर्मचारी पर भरोसा नहीं करते हैं, तो हम शायद उत्पादकता का लक्ष्य नहीं रख सकते हैं।
 बड़े संगठनों में लोग बनाते हैं, कर्मचारी समूह और उपसमूह बनाते हैं जो वे वास्तव में अपनी वरीयता के आधार पर चयन करते हैं।
 पसंद, कभी-कभी धर्म, कभी-कभी विश्वास, कभी-कभी किसी अन्य पसंद और कभी-कभी पसंद पर निर्भर करती है ।
 और ये उपसमूह वास्तव में कभी-कभी संगठनात्मक माध्यमों को धमकी देते हैं।
 कई संगठनों में, आप पाएंगे कि बहुत से स्थानांतरण स्टेशन हैं और ये स्थानांतरण स्टेशन क्या हैं? आप पाएंगे कि अगर सूचना प्रवाह या संचार का पदानुक्रम है क्योंकि हमने कहा है कि किसको किसके साथ बात करनी चाहिए।
 तो, आप किसी को संदेश भेजते हैं और वह संदेश किसी को भेज दिया जाता है और फिर वह संदेश किसी और को भेज दिया जाएगा और चूंकि हम सभी इंसान हैं हम सभी व्यक्ति हैं जो वास्तव में हम करते हैं, हम संदेश का ढांचा बनाने की कोशिश करते हैं और फिर ढांचा बनाते समय हम संदेश को पुनः ढांचे में रखने का प्रयास करते हैं और हम क्या करते हैं कि संदेश को ढांचे में ढालते हुए हम वास्तव में संदेश को नष्ट कर देते हैं।
 यही कारण है कि भेजा गया संदेश हमेशा प्राप्त नहीं होता है।
 मैं आपको इस अवसर पर एक बहुत छोटा उदाहरण देता हूं , एक कर्मचारी का, क्योंकि वह कुछ व्यक्तिगत छुट्टी पर जा रहा है या वह कुछ व्यक्तिगत आवश्यकता पर जा रहा है।
 तो, वह अपने सहयोगी से कहता है कि मेरा एक दोस्त गुजर रहा है और मैं उससे मिलना चाहता हूं, इसलिए यदि बॉस आता है तो कृपया उसे बताएं कि मैं देर से दोपहर में लौट आऊँगा और अगर मैं वापस नहीं आता तो वे मुझे छुट्टी पर मान ले ।
 अब जब इस सहयोगी ने बॉस या उसके प्रमुख से मुलाकात की तो उसने कहा कि मिस्टर एक्स ने मुझे बताया कि उसका दोस्त गुजर रहा था, इसलिए उसने सोचा कि उसे वास्तव में उससे मिलना चाहिए और उसे उसके जाने से पहले चर्चा करनी चाहिए और अंत में, और उसने यह भी कहा कि यदि वह वापस नहीं आता है तो यह समझना चाहिए कि वह छुट्टी पर था।
 आखिरकार, जब वह मालिक के पास गया तो मालिक ने अपने सचिव से कहा कि अगर कोई कॉल करता है या कोई भी मिस्टर एक्स से बात करना चाहता है तो उसे बताओ कि वह अब नहीं है।
 अब यदि आप जानकारी के इस पूरे टुकड़े को देखते हैं, तो आपको शब्दों की चयन वास्तव में एक तरह से मिल जाएगा और चूंकि यह जानकारी एक सूचना से दूसरी जानकारी में गुजरती है, यह वास्तव में विकृत हो गई।
 दरअसल, गुजरने का अर्थ मरना है।
 और फिर जब वह जल्दबाजी में था तो वह बस यह बताना चाहता था कि उसका एक दोस्त इधर से गुजर रहा था और वह उससे मिलना चाहता था और उसने कहा कि उसका एक दोस्त गुजर रहा था और वह उससे मिलना चाहता था और अंत में, यह भी था कि उसने कहा कि अगर आप वापस नहीं लौटे तो उसे समझा जाना चाहिए कि वह छुट्टी पर था और जल्दबाजी में जो मालिक ने कहा उसका कोई मतलब नहीं था और बॉस ने यह भी कहा कि शायद वह मर गया।
 अब, यह वास्तव में एक मामला है कि कितने स्थानांतरण स्टेशन वास्तव में संदेश को विकृत करते हैं और यही कारण है कि हम कहते हैं कि भेजा गया संदेश हमेशा वैसा ही प्राप्त नहीं होता है।
 कई अवसरों पर जब आप किसी संदेश से संवाद करना चाहते हैं तो आप गलत माध्यम चुनते हैं।
 आजकल जब आपके पास विभिन्न प्रकार के माध्यम उपलब्ध हैं, तो आप वास्तव में उन माध्यमों का अधिकतम उपयोग करना चाहते हैं जो आपके लिए उपलब्ध हैं और जो आपके नियंत्रण में हैं।
 यह माध्यमों कि समृद्धि है।
 लेकिन कृपया याद रखें कि मीडिया का निर्णय लेने या माध्यम का निर्णय लेने के दौरान, किसी व्यक्ति को दूसरी तरफ व्यक्ति के लिए सहानुभूति होनी चाहिए जिसका अर्थ है उसकी पृष्ठभूमि , उम्र और लिंग को को भी ध्यान में रखना चाहिए ।
 इसलिए, जब आप दूरसंचार के माध्यम से या इलेक्ट्रॉनिक मेल के माध्यम से संदेश देने का निर्णय लेते हैं तो कृपया सुनिश्चित करें कि दूसरी पार्टी में ये सुविधाएं हैं या नहीं ।
 अधिकतर अवसरों पर जो लोग निचले स्तर पर हैं, उनके पास ये सभी सुविधाएं नहीं हो सकती हैं जिनका उच्च स्तर पर एक व्यक्ति द्वारा आनंद लिया जाता है ।
 इसलिए, और कभी-कभी तकनीकी और उद्देश्यपूर्ण संदेश जो आप जानते हैं ये कमजोर मीडिया हो जाते हैं, मेरा मतलब है कि लोग बहुत कम जानकारी के कुछ तकनीकी पहलुओ के बारे में परेशान होते हैं और यही कारण है कि जब आप उस संदेश को तैयार कर रहे होते हैं, तो आप उस जानकारी को तैयार कर रहे होते हैं जिसे आपको वास्तव में उसे निकालने की आवश्यकता होती है और आप कभी कभी इन बातों का ध्यान भी नहीं रखते कि कि दूसरे व्यक्ति के पास उस विषय के बारे में भी वही ज्ञान है जिस पर आप बात कर रहे हैं।
 इस प्रकार इसका अर्थ यह है कि यदि आप किसी तकनीकी विषय पर या किसी कठिन विषय पर बात कर रहे हैं और आप उसमें एक विशेषज्ञ होने के नाते जानबूझकर तकनीकी शब्दकोषों का उपयोग कर इस तथ्य को महसूस किए बिना कर रहे है कि दूसरे व्यक्ति को उसका ज्ञान है भी कि नहीं तो जब यह संदेश दूसरे व्यक्ति के पास जाता है तो इस संदेश को प्राप्त करना और समझना दूसरे व्यक्ति के लिए एक तरह की चुनौती पैदा कर सकता है।
 फिर कभी-कभी संगठनों में, क्योंकि आजकल हम ऐसी दुनिया में रह रहे हैं जहां ऐसे संगठन हैं जहां हर कहीं और हर कोने में कार्यालय होते हैं और अधिकांश अवसरों पर हम महसूस करते हैं कि कुछ शारीरिक विकृतियों के कारण संचार में बहुत चुनौतियाँ होती है, उचित संचार नहीं हो पाता है यदि आपका कार्यालय बाजार स्थान पर है और आपके पास यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सुविधाएं नहीं हैं कि आपको शांत वातावरण मिले , तो लोगों को अक्सर उन संसाधनों का उपयोग करना मुश्किल लगता है जो उन्हें प्रदान किए गए हैं।
 फिर कभी-कभी ध्वनि विज्ञान भी उदाहरण के लिए एक समस्या पैदा करते हैं, एक मैं आपसे बात कर रहा हूं, मैं सुनिश्चित करता हूं और मैं उम्मीद करता हूं कि सबकुछ आपके लिए पर्याप्त है और मै ऐसी अपेक्षा करता हूँ क्योंकि जो ध्वनिक वातावरण और उपकरण जो प्रदान किए गए हैं कि वे काम कर रहे हैं, वे काफी कुशलता से काम कर रहे हैं।
 लेकिन फिर ऐसे क्षण आतें हैं जब आवाज स्पष्ट रूप से नहीं आती है जब आवाज एक तरह के ढके हुए शोर के रूप में आ सकती है और फिर बाहर के व्यवधानों की उम्मीद तो आप कर ही सकते है ।
 इसलिए, जब आप इन चीजों को संचारित कर रहे हैं तो वास्तव में संचार के सहज प्रवाह में बाधा आती है।
 इसके अलावा, कभी-कभी आप खराब प्रकाश व्यवस्था की वजह से संवाद करने में सक्षम नहीं होते हैं, मान लीजिए कि आप एक रिपोर्ट लिख रहे हैं और साथ ही जब आप बहुत ही महत्वपूर्ण मामले पर चर्चा कर रहे थे और अचानक आप पाते हैं कि एक बिजली की कटौती है , स्वाभाविक रूप से आप शर्मिंदा महसूस करते हैं और यह सब वास्तव में संचार विफलता की तरह जाता है।
 फिर नैतिकता के मामले भी होते हैं जब एक बार आप संगठन में होते हैं तो कृपया इसे देखें कि आप जो कुछ जानते हैं उसे नहीं बोलते हैं, हम एक बहुत ही छोटी दुनिया में नहीं जा रहे हैं बल्कि हम वैश्विक दुनिया में रह रहे हैं, सब कुछ आपको पता चल सकता है क्योंकि यह एक डिजिटल दुनिया है जहां चीजें वायरल हो सकती हैं और समस्या तब उत्पन्न होती है जब आपने जो भी कहा है या दूसरों द्वारा जो भी कहा गया है, उसे गलत तरीके से प्रस्तुत किया जा रहा है।
 इसलिए, जब आप संचार कर रहे हैं तो कृपया देखें कि आपके संदेश या अन्य संदेश गलत तरीके से प्रस्तुत न हो ।
 आप अक्सर परिस्थितियों में आते हैं जब आपसे पूछा जा सकता है कि आप जो कह रहे है वो तो मैंने कभी किया ही नहीं ।
 विशेष रूप से आप देखते है कि अक्सर नेता कुछ और कहते है और रिपोर्ट अलग-अलग तरीके से आती हैं और जब उनसे पूछा गया तो वे कहते हैं कि मैंने ऐसा कभी नहीं कहा था , यह वास्तव में गलत तरह का प्रस्तुतिकरण था।
 इसलिए, एक सावधान संवाददाता के रूप में और जब हम एक संगठन में संचार कर रहे हैं, और संचार किसी निर्णय पे पहुचता है तो हमें गलत नहीं होना चाहिए , हम दूर भविष्य की भविष्यवाणीयां नहीं कर रहे हैं और ये वास्तव में एक तरह का आवागमन है क्योंकि ये अनौपचारिक रूप से एक व्यक्ति से दूसरे में जाता हैं और यह अक जंगली आग की तरह हो सकती है जो वास्तव में कठोर हो सकती है जो वास्तव में आपकी अपनी छवि को भी नुकसान पहुंचा सकती है।
 तो, कृपया इसे देखें कि आपको क्या कहना चाहिए और किससे क्या कहना चाहिए इसके बीच एक अंतर समझना और सुनिश्चित करना है।
 ऐसे कई उदाहरण हैं जहां लोगों ने वह नहीं कहा होता है और फिर यह वास्तव में एक तरह का भ्रम पैदा कर देता है और यह अक्सर एक तरह की गलत व्याख्या और एक प्रकार का गलत संचार का कारण बनता है।
 कृपया इसे देखें कि आप ऐसी स्थिति से बचते हैं और कुशल संदेश बनाते हैं जो न केवल आपको बल्कि संगठन को लाभ पहुंचाने जा रहे हैं।
 क्योंकि जब आप किसी संगठन में काम कर रहे होते हैं तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका संचार बहुत प्रभावी होगा और यह संगठन के कल्याण के लिए होगा।
 लेकिन फिर जब हम ऐसे संसार में रह रहे हैं जहां एक बटन को दबाने पर जानकारी मिल सकती है और संचार बहुत तेज़ हो सकता है।
 आइए देखते हैं कि अगर हम संवाद नहीं करते हैं तो ये वास्तव में हमें न्यायिक बनाता है क्योंकि यदि संगठनों को आज यदि बढ़ना है तो उन्हें संचार के आधार पर बढ़ना होगा जो वास्तव में संगठन को प्रदर्शित करता है।
 इसलिए, कुछ ऐसे तरीके हैं जो इन बाधाओं को दूर करने में हमारी मदद कर सकते हैं, और इनमे से एक तरीका गैर-न्यायिक होना है।
 आप जानते हैं कि आपको संवाद करते समय न्यायधीश नहीं बनना चाहिए न ही कुछ ऐसा कहना चाहिए जो चाहिए या ऐसा कुछ नहीं कहना चाहिए जो निर्णय ले सकता है और यह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्दों की पसंद के कारण होता है।
 आपको कभी भी कोई भी बयान नहीं पारित करना चाहिए जो आपकी छवि को नष्ट करने जा रहा हो और संगठन की छवि को भी नष्ट करता हो।
 क्योंकि जब आप किसी संगठन के लिए काम कर रहे होते हैं तो आप वास्तव में बाहरी दुनिया को एक तरह का संदेश देने की कोशिश कर रहे हैं कि आप क्यों हैं और आप क्या हैं।
 यह कहें कि जब आप शब्दों का चयन करते हैं, तो आप उचित प्रश्न वाले शब्दों का चयन करते हैं, आप उचित नियंत्रण वाले शब्दों का चयन करते हैं और आप यह भी देखते हैं कि शब्द का कोई अन्य अर्थ नहीं है क्योंकि शब्दों को अलग तरीके से लिया जा सकता है।
 संचार करते समय यह देखे कि आप स्वयं को दूसरे की जगह रखकर देखे तो अगर आपको यह संदेश प्राप्त होता है तो आप क्या करेंगे, उनकी प्रतिक्रियाओं पर आप कैसे प्रतिक्रिया करेंगे।
 इसलिए, कभी कभी सहानुभूतिपूर्ण होने की आवश्यकता है, लोगों को जो भी कहा जा रहा है उसे ही मानना ​​चाहिए और कभी धारणा नहीं बनाएँ ।
 कभी-कभी आप अधिक धारणाएँ बनाते है और खुद को परेशानी में डाल देते है ।
 विशेष रूप से संगठन में संचार टूटने या बाधा से बचने के प्रमुख कारकों में से एक है कि कृपया एक बहुत अच्छा श्रोता होने का प्रयास करें।
 हमने पहले ही हमारे व्याख्यान में चर्चा की है कि प्रभावी सुनने से क्या मतलब है और उचित सुनने से वास्तव में क्या मतलब है ।
 यदि आप बाहरी दुनिया और विशेष रूप से लोगों के साथ संवाद कर रहे हैं क्योंकि आप जानते हैं कि आप अलग-अलग तरीकों और विभिन्न तरीकों से संवाद करते हैं, लेकिन यदि आप विशेष रूप से वांछित प्रभाव के लिए संचार कर रहे हैं तो यह देखें कि आप बहुत अधिक विशिष्ट शब्दावली का उपयोग न करें ।
 चूंकि आपको सूचित नहीं किया जाएगा, आप केवल अपने लोगों के साथ संवाद नहीं करेंगे, लेकिन आप अन्य संस्कृतियों के अन्य देशों के लोगों के साथ संवाद करेंगे, कृपया देखें कि आपके सांस्कृतिक झुकाव की वजह से संचार नष्ट नहीं होना चाहिए ।
 यदि आप लिखित संचार का उपयोग कर रहे हैं तो इसे देखें कि जो कुछ भी आप लिख रहें है उसे सही समझा जाना चाहिए और इसके लिए हम चर्चा करेंगे जब हम लिखित पर हमारे व्याख्यान में चर्चा करेंगे, हम चर्चा करेंगे कि हम अपने लेखन को और अधिक प्रभावी कैसे बना सकते हैं और हम छोटे वाक्यों और अनुच्छेदों का उपयोग कर सकते हैं ताकि , दूसरी ओर लोगों को संदेश अच्छी तरह से प्राप्त हो।
 इसके अलावा, आपको यह भी देखना चाहिए कि क्या आप ऐसा करने में सक्षम हैं यदि यह एक तरह का बोले जाने वाला संचार है और इससे आप इसका एक परिणाम प्राप्त करेंगे, इसके बारे में कहें क्योंकि हमने वार्ता कौशल पर हमारे व्याख्यान में चर्चा की है कि क्या कहा जा रहा है , यह कैसे कहा जा रहा है, और गैर शाब्दिक चीजों को कैसे ध्यान में रखा गया है।
 कभी-कभी, यदि आप शब्दों का उपयोग नहीं करते हैं तो आप लोगों को अपने गैर शाब्दिक व्यवहार से अवांछित अर्थ मिल जाएगा।
 यह भी देखें कि आप एक प्रकार के श्रोताओं पर केंद्रित दृष्टिकोण को बनाए रखते हैं जिसका अर्थ है कि आप अपनी तरह से संदेश को देख रहे हैं।
 यदि आप अन्य पक्ष के स्थान पर थे तो प्राप्तकर्ता को कैसा लगेगा ।
 यह भी देखें कि संचार वातावरण बहुत खुला है क्योंकि मैंने कहा है कि अधिकांश संगठन बहुत ही सीमित वातावरण का पालन करते हैं, लेकिन यदि आप ऐसे संगठनों की तुलना करते हैं जहां एक खुला संचार माध्यम है जहां खुले संचार वातावरण की वजह से व्यवसाय भी बढ़ता है।
 विभिन्न हस्तांतरण स्टेशनों के अस्तित्व के कारण, देखभाल की जानी चाहिए कि जब भी आपको लगता है कि यह बेहद महत्वपूर्ण है, तो आप स्तरों की संख्या को कम कर सकते हैं, ताकि संचार बेहतर हो या इतने के लिए की सब कुछ ठीक से हुआ है की नहीं अर्थात अपने संचार की प्रभावशीलता को समझने के लिए , कृपया तत्काल प्रतिक्रिया को सुविधाजनक बनाने का प्रयास करें।
 जैसा कि मैंने निरंतर प्रतिक्रिया लेकर शुरुआत में कहा था कि आप न केवल खुद को बेहतर संवाद करने या बनाने में खुद को सशक्त बना सकते हैं, बल्कि स्वयं को सफल होने में भी मदद कर सकते हैं।
 नैतिक संचार को भी प्रतिबद्ध करें और निर्णय लेने से बचने से बचें, आप चरम पर जाने से भी बचें जब आप संदेश दे रहें हो और एक प्रभावी , कुशल और स्पष्ट संदेश बनाने की कोशिश कीजिये ।
 सबसे उपयुक्त माध्यम का चयन करें, कृपया देखें कि आप कब संचार कर रहे हैं और यदि आप अपने दर्शकों की पृष्ठभूमि देखते हैं तो आप निश्चित रूप से, जब आप अपना संदेश तैयार कर रहे हैं, तो यह जरूरी है कि आप व्यक्ति की पृष्ठभूमि के बारे में भी सोचें ।
 स्वाभाविक रूप से, जब आप नए उद्यमियों के एक छोटे समूह या नए भर्ती प्रबंधकों के साथ बात कर रहे हैं, तो स्वाभाविक रूप से चुने गए शब्दों पर अत्यधिक विचार किया जाएगा।
 इसके अलावा, जब यह उच्च स्तर पर लोगों के बीच एक चर्चा है, तो स्वाभाविक रूप से आप अधिक चुनिंदा हो सकते हैं, आप शब्दजाल का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उन लोगों के साथ नहीं जो आपके संगठन में अभी अभी शामिल हुए हैं।
 जब हम संवाद करते हैं तो शायद हम मानते हैं कि जो कुछ भी हम कहते हैं, वे वास्तव में दुनिया भर में सच हैं, लेकिन ऐसा कभी नहीं होता है , मुझे वास्तव में एक घटना की याद आ गई है कि एक महिला जो वर्ग में प्रतीक्षा कर रही थी और वहाँ पर इंतजार करते समय उस महिला ने अचानक एक व्यक्ति को दो छोटे बच्चों और एक शिशु के साथ देखा।
 अब जब वह वहां खड़ी थी, वह देख सकती थी और वह वास्तव में छोटे शिशु को देखना चाहती थी क्योंकि वो छोटा शिशु बहुत प्यारा था और फिर वह लगातार इंतज़ार कर रही थी, हालांकि वह बस की प्रतीक्षा कर रही थी, लेकिन दूसरा व्यक्ति जिसने अपने दोनों बच्चों और शिशु को साथ में लिया हुआ था, अचानक उसे एहसास हुआ कि उसे देखा जा रहा था और फिर उसने कहा कि क्या तुम मेरे लिए इंतजार कर रही हो? अब यह वास्तव में गलत धारणा का मामला था, वास्तव में, महिला ने जवाब दिया कि उसने कितने संदेश दिए हैं, और उसने कहा कि मेरे घर में भी एक छोटा बच्चा है और यही कारण है कि उसने मुझे अपने बच्चे के बारे में याद दिला दी ।
 पूरे वाकये इस बात पर है कि लोग अक्सर संदेशों को गलत तरीके से समझतें हैं क्योंकि वे अन्य लोगों की धारणा को या अनुभूति को समझ नहीं पाते हैं।
 अब सलाह के तौर पर मुझे याद आता है कि एक प्रसिद्ध अमेरिकी कवि ने क्या कहा: मैं खुद से जश्न मनाता हूं और खुद से गाता हूं और जो मुझे लगता है वो आपको भी लगता होगा, जो कुछ मेरे लिए अच्छा है वो आपके लिए भी अच्छा होगा ।
 इसका अर्थ यह है कि जब आप संवाद करते हैं तो कृपया इसे देखें कि अगर आप एक प्राप्तकर्ता हैं तो यह जो भी श्रोता होगा उसको कैसे प्रभावित करेगा।
 यही कारण है कि मुझे लगता है कि आप मान लेंगे अगर आप दूसरे व्यक्ति के स्थान पर थे, तो क्या आप इसे समझेंगे? यदि आप जो लिखा है या जो आपने कहा है उस पर विचार करें, तो मुझे लगता है कि आप बेहतर संचार करने की स्थिति में होंगे और आप अपने संचार को और अधिक परेशान करने वाली कई बाधाओं से बचाने की स्थिति में होंगे जो आपके संचार को अधिक अव्यक्त बना देता है और यह टूटने का कारण बनता है।
 टूटना शायद न केवल जीवन में, बल्कि संचार में भी , दूर किया जाना चाहिए, जब हम शब्दों का उपयोग कर रहे हैं तो हमें बहुत चुनिंदा होना चाहिए, जब हम पृष्ठभूमि को देख रहे हों तो हमें बहुत विचारशील होना चाहिए ।
 दूसरे व्यक्ति के लिए, हमें माध्यम का उपयोग करने में बहुत सावधान रहने की आवश्यकता है और हमें यह भी ध्यान में रखना चाहिए कि इस पर प्रतिक्रिया कैसे होगी।
 यदि आप इन सभी चीजों को ध्यान में रखते हैं, तो आप महसूस करेंगे कि दिनोदिन आप संचार करके, फिर से प्रतिक्रिया लेकर, फिर से संवाद करके, सफलता के लिए संवाद करेंगे , समृद्धि के लिए संवाद करेंगे और अंततः संतोष के लिए संवाद करेंगे।
 मुझे उम्मीद है कि यदि आप इन सभी चीजों को ध्यान में रखते हैं तो आप एक प्रभावी संवाददाता बन जाएंगे जो कोई टूट नहीं होने देगा और यदि टूट होगी भी तो उसका समाधान उसके पास होगा ।
 आपका बहुत बहुत धन्यवाद।