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गुड मॉर्निंग दोस्तों, यह बिनोद मिश्रा हैं, और आप सॉफ्ट स्किल्स पर ऑनलाइन व्याख्यान सुन रहे हैं।
 आज, हम समूह संचार कौशल के बारे में बात करने जा रहे हैं।
 इससे पहले आप रिपोर्टों के बारे में पढ़ चुके हैं, आपने मेमो और अन्य के बारे में भी पढ़ा है।
 व्याख्यान की शुरुआत में, हमारे पास सकारात्मक सोच का एक व्याख्यान था।
 इस व्याख्यान को सुनने के बाद, आपको उस पिछले व्याख्यान के विचारों को अपने दिमाग में रखना होगा, क्योंकि आज हम समूह संचार कौशल के बारे में बात करने जा रहे हैं।
 दोस्तों, हम सभी इंसान हैं; और मनुष्यों के रूप में हमारे पास समूह बनाने की एक प्रवृत्ति है, चाहे आप कहीं भी हों, चाहे किसी संस्था में हों, या आप बड़े स्तर पर कुछ करने की कोशिश कर रहे हों, आपको एहसास होगा कि यह अकेले नहीं किया जा सकता है, और इसीलिए हमें इसकी आवश्यकता है एक समूह है अब, सवाल यह है कि एक समूह क्या है? क्योंकि कई बार लोग परस्पर समूह और टीमों के बारे में बात करते हैं, हालांकि दोनों शब्दों में बहुत अंतर नहीं होता है।
 हम देखेंगे कि समूह कैसे टीमों से अलग हैं, और हम समूह कैसे बना सकते हैं, क्योंकि एक बार जब आप संगठन में होते हैं, तो आप पाएंगे कि आपको अलगाव में ही नहीं, बल्कि असाइनमेंट, कार्य, जिम्मेदारियां भी दी जाएंगी, क्योंकि कुछ निश्चित हैं ऐसी सुविधाएँ जो समूह को व्यक्तियों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण बनाती हैं।
 हम एक ऐसे युग में जी रहे हैं, जहाँ हम अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करना चाहते हैं; हम कम समय में अपने कार्यों को पूरा करना चाहते हैं।
 और इसके लिए हमें वास्तव में एक समूह कार्य की आवश्यकता है।
 ऐसी कई स्थितियाँ हैं, जहाँ आप महसूस करेंगे कि समूह व्यक्तियों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं।
 लेकिन समूहों के मजाकिया किरदार में आने से पहले, हम यह समझने की कोशिश करें कि वास्तव में एक समूह क्या है।
 जब आप किसी संगठन में शामिल होते हैं, तो आप एक व्यक्ति के रूप में शामिल होते हैं, लेकिन जैसा कि आप संगठन में होते हैं, आप कहीं न कहीं समूह से जुड़े होते हैं, क्योंकि आपके पास प्रदर्शन करने के लिए प्रमुख कार्य होते हैं।
 और व्यक्तियों के रूप में आप अधिक अनुभवी नहीं हैं, आपके पास वह ज्ञान नहीं है, आपके पास उस प्रकार का अनुभव नहीं है, जो आपको सीमित समय में नौकरी करने में मदद कर सकता है।
 अब देखते हैं कि हम समूहों को कैसे परिभाषित कर सकते हैं।
 एक समूह वास्तव में व्यक्तियों का एक संयोजन है, जिससे वास्तव में, यह उन लोगों का एक संग्रह है जो एक निर्धारित समय में एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक दूसरे के साथ काम करते हैं, बातचीत करते हैं और सहयोग करते हैं।
 समूह के सदस्यों की पहचान व्यक्तिगत रूप से ली जाती है।
 सदस्य समूह के अन्य सदस्यों के साथ सूचना और संसाधन साझा करते हैं।
 उदाहरण के लिए कहें, यदि आप सिर्फ एक छात्र हैं जो या तो अपने कॉलेज के तीसरे या चौथे वर्ष में है।
 वह या वह पा सकते हैं कि कॉलेज में कुछ कार्य हैं, खेल मिलते हैं, सांस्कृतिक मिलते हैं, आप जानते हैं कि इस तरह की बैठकों की विभिन्न श्रेणियां हैं।
 लेकिन क्या आपको लगता है कि एक आदमी अकेले पूरे त्योहार का काम कर सकता है, आप नहीं कर सकते! इसीलिए आप जानते हैं कि आपको दो या तीन दिन दिए जाते हैं, क्योंकि आप इस तरह के त्योहारों के लिए पूरा एक महीना नहीं ले सकते।
 आपको दो या तीन महीने मिलते हैं, लेकिन आपको इसे एक ऐसा अनुकरणीय कला उत्सव बनाना होगा जिसे लोग आने वाले समय में याद रखेंगे।
 और इसके लिए आप एक समूह बनाना शुरू करते हैं।
 और जब आपके पास एक समूह होता है क्योंकि जब आप एक समूह बनाते हैं, तो आपको यह भी समझना होगा कि कौन से लोग बेहतर भूमिका निभा सकते हैं।
 प्रारंभ में, समस्याएं हो सकती हैं जैसा कि हम चर्चा करेंगे क्योंकि शुरू में हर कोई हर किसी की प्रतिभा, हर किसी की चिंगारी, हर किसी की क्षमताओं, हर किसी की विशेषताओं, हर किसी की विशेषताओं से अवगत नहीं होता है यही कारण है कि शुरू में आप थोड़ा अस्थिर महसूस करते हैं।
 लेकिन जैसा कि आप एक समूह में हैं जैसा कि आप लोगों को जानते हैं, तो आप पाएंगे कि कार्य को गति मिलनी शुरू हो जाती है, और कुछ समय के बाद शायद बहुत कम समय में, क्योंकि बहुत कुछ परिचित, परिचित, पर निर्भर करता है।
 समूह में लोगों का मिश्रण।
 इसलिए, जब आप एक समूह के रूप में काम करते हैं, तो आप एक कार्य को बेहतर तरीके से करते हैं, और आप इसे अधिक सफलतापूर्वक करते हैं।
 चूँकि कई बार आप लोगों को पता चलता है कि आप टीमों के साथ-साथ समूहों की भी बात कर रहे हैं।
 इसलिए, यहां हमें समूहों और टीमों के बीच बुनियादी अंतरों को समझना चाहिए।
 हम पहले से ही इस बारे में बात कर चुके हैं कि समूह लोगों का एक संग्रह कैसे है, और उनके पास एक सामान्य उद्देश्य कैसे है, उनके पास एक सामान्य लक्ष्य कैसे है।
 लेकिन तब जब हम एक टीम के बारे में बात करते हैं एक टीम उन लोगों का एक समूह होता है जिन्हें आप जानते हैं, जब एक समूह के रूप में, आप एक संज्ञान लेने जा रहे हैं, एक समूह के रूप में आप कुछ खेल उत्सव के लिए जा रहे हैं, ठीक है? लेकिन तब जब एक समूह में आप समूह को कुछ टीमों में विभाजित करते हैं।
 इसलिए, लोगों का एक समूह एक निर्धारित अवधि के भीतर एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए जुड़ता है।
 आप जानते हैं कि यदि सभी समूह सदस्य उदाहरण के लिए कहते हैं, तो समूह के सभी सदस्य केवल यह सोचते हैं कि उन्हें इस कार्य को कम समय में पूरा करना है।
 फिर वह सफल नहीं होने वाला है।
 इसके लिए काम को आसान बनाने के लिए, आपको उन्हें कुछ टीमों में विभाजित करना होगा।
 और फिर जब आप उन्हें कुछ टीमों में विभाजित करने जा रहे हैं तो मैं समूह संचार कौशल पर ध्यान केंद्रित कर रहा हूं क्योंकि यह एक-दूसरे के साथ मिश्रण करना और काम करना बहुत मुश्किल है।
 और भविष्य में नौकरी, असाइनमेंट, जो आप प्राप्त करने जा रहे हैं, आपको समूहों के साथ-साथ टीमों में भी मिलने वाले हैं, इसीलिए आपको एक प्रकार का संचार करने की आवश्यकता है, जो आपके काम को आसान बना सकता है।
 इसलिए, ऐसे लोगों का समूह जो एक सीमित समय के भीतर, एक सीमित समय के भीतर, सामूहिक जवाबदेही रखते हुए एक सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए शामिल हो जाते हैं।
 मान लीजिए, आपके पास एक सांस्कृतिक उत्सव होने जा रहा है और उस सांस्कृतिक उत्सव में, आपके पास अलग-अलग कार्यक्रम हैं? और प्रत्येक कार्यक्रम के लिए आपको उन लोगों का पता लगाने की आवश्यकता होती है, जो प्रबंधन कर सकते हैं, जो संभाल सकते हैं, जो नेतृत्व कर सकते हैं, जो अंत में काम कर सकते हैं और इसे सफल बना सकते हैं।
 तो, इसके लिए आपके पास एक प्रकार की सामूहिक जवाबदेही होनी चाहिए जिसे टीम के रूप में जाना जाता है।
 और आप जानते हैं कि फ़ोकस का उद्देश्य टीम का उद्देश्य इस प्रकार एक और सभी के लिए एक है।
 एक समूह के रूप में आप कॉग्निजेंस को एक सफल आयोजन बनाने का निर्णय लेते हैं।
 लेकिन जब आपके पास कई टीमें होती हैं, तो आप सभी टीमों को जानते हैं कि सभी टीमों का एक ही लक्ष्य होता है और वह यह है कि कार्य को सफलतापूर्वक पूरा करना है, लेकिन इन सभी टीमों को फिर से समूह टीमों में बांटा गया है और इन टीमों के पास अब एक और विशिष्ट लक्ष्य है।
 तो, संगीत शो के आयोजन में शामिल लोग ऐसे लोगों की टीम होंगे जो केवल संगीत पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
 वहां जिन लोगों को व्याख्यान आयोजित करने का काम दिया जाता है, वे लोग संगठित होने, लोगों से संपर्क करने और अंत में यह तय करने के हकदार होंगे कि यह कार्यक्रम कैसे होगा, इसीलिए हमें टीमों और समूहों के बीच के अंतर को समझना होगा।
 अब, सवाल यह है कि वास्तव में एक टीम के साथ-साथ एक समूह की विशेषताएं या मुख्य विशेषताएं क्या हैं।
 दोनों समूहों और टीमों के पास लक्ष्यों का एक सामान्य समूह है।
 इसलिए, लक्ष्यों का सामान्य सेट आयोजन को सफल बनाना है।
 अब, इस आयोजन को सफल बनाने के लिए, चूंकि आपके पास विभिन्न प्रकार की टीमें हैं, जो वे करेंगे, वे संयुक्त रूप से काम करेंगे; उनके पास एक प्रकार का सहयोग होगा, क्योंकि यह केवल सहयोग है जो उनकी मदद करेगा।
 और यह न केवल सहकारिता है, बल्कि जब आप एक-दूसरे का सह-संचालन करते हैं, तो आप जो करते हैं उसका सह-संचालन करते हैं, आप वास्तव में यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि कौन क्या कर सकता है, आप टीम के बीच कौशल की पहचान करने जा रहे हैं।
 सदस्य हैं।
 तो, और फिर हर टीम में एक नेता होगा।
 अब, इस नेतृत्व का सवाल बहुत तकलीफदेह है कि नेता कौन बनेगा।
 हम करेंगे, हम अगले व्याख्यान में नेता, नेतृत्व, लक्षण, गुणों के बारे में चर्चा करेंगे, लेकिन आप पाएंगे कि टीम अक्सर नहीं होती है भले ही टीम लक्ष्यों के बारे में पता हो, लेकिन कई बार टीम भ्रमित हो जाती है।
 कई बार ये समूह भ्रमित हो जाते हैं कि कैसे संभाला जाए, क्योंकि कुछ निश्चित परिस्थितियाँ होती हैं, कुछ चुनौतियाँ होती हैं जो बीच-बीच में आती रहती हैं और हम अक्सर खुद को एक खंड में महसूस करते हैं।
 साफ़ करने के लिए, उस ब्लॉक की ज़रूरत है जो आपको मार्गदर्शन दे सके।
 इसलिए, आपको एक सामान्य नेतृत्व साझा करना होगा।
 और अगर चीजें सही हो जाती हैं या चीजें गलत हो जाती हैं, तो यह वास्तव में टीम की जिम्मेदारी या समूह की जिम्मेदारी है।
 इसलिए समूह के साथ-साथ टीम को प्रदर्शन के लिए संयुक्त जवाबदेही पकड़नी होगी।
 और जब आप एक टीम में होते हैं, तो आप जानते हैं कि आप एक व्यक्ति हैं, ज़ाहिर है, आप एक व्यक्ति हैं, लेकिन फिर एक टीम के रूप में जब आप काम कर रहे होते हैं, तो आप इसे देखते हैं कि टीम का लक्ष्य हासिल किया जाता है।
 भले ही आप एक व्यक्ति हैं, आप टीम के लक्ष्य की ओर काम कर रहे हैं।
 यह व्याख्यान जो आप पहले से ही सुन रहे हैं, यह कोई एक आदमी शो नहीं है।
 मैं बस एक व्यक्ति के रूप में यहाँ हूँ जो बात पहुँचा रहा है, लेकिन इसके पीछे बहुत सारे लोग हैं जो मेरी मदद कर रहे हैं।
 और आप जानते हैं कि पूरे मोडस ऑपरेंडी में कई टीमें होंगी, ऐसी टीमें होंगी जो रिकॉर्डिंग कर रही होंगी, ऐसी टीमें होंगी जो एडिटिंग करेंगी, ऐसी टीमें होंगी जो इसे फाइनल टच देंगी, ऐसी टीमें होंगी जो आखिरकार होंगी।
 अनुमोदन करना और अंत में इन व्याख्यानों को पोस्ट करने वाली टीमें होंगी।
 इसलिए, संक्षेप में, आप सभी को यह समझने की आवश्यकता है कि किसी भी घटना की सफलता है, कोई भी कार्य सामूहिक प्रयास, टीम के सदस्यों के सहकारी रवैये पर निर्भर करता है।
 अब, जब आप एक समूह हैं या जब आप एक टीम हैं, तो आपको कुछ कार्य करने होंगे।
 और जब से मैं इसे समूह संचार कह रहा हूं तो ये कार्य क्या हैं? कार्य हैं, आप जानते हैं, कभी-कभी कोई समस्या होती है, और इस समस्या का आपके पास समाधान हो सकता है, लेकिन आप कैसे जानते हैं कि यह समाधान बहुत संभव है, आप कैसे जानते हैं कि यह समाधान प्रभावी होने वाला है।
 अब, प्रश्न एक समस्या को हल करने के लिए है, जब आप इसे अपने दम पर कर रहे हैं जो बहुत मुश्किल हो सकता है।
 लेकिन जब आप एक टीम में कर रहे हैं जब से टीम को इतने सारे लोग मिल गए हैं, और इन सभी लोगों को ऊर्जा मिली है, उन्हें खुफिया जानकारी मिली है, उन्हें करिश्मा मिला है, उन्हें कुछ तरीके और साधन मिले हैं।
 तो, इन लोगों को अलग-अलग विचार मिले हैं।
 इसलिए, जब आपके पास दो समस्याएँ होती हैं, तो यह वास्तव में आगे आने वाली टीम है।
 इसलिए, कुछ समूह कार्य या टीम कार्य हैं ---- उनमें से पहला है किसी समस्या को हल करना।
 दूसरा एक अवसर की जांच करना है।
 मान लीजिए, कुछ संगठन या तो एक नया उत्पाद लॉन्च करने जा रहे हैं या एक नया उत्पाद खरीदने जा रहे हैं या एक नई नीति की घोषणा करने जा रहे हैं, इसके लिए भी उन्हें एक टीम की आवश्यकता है, जो वास्तव में यह पता लगाने की कोशिश करता है कि परिणाम क्या होंगे, आगे कैसे बढ़ें , क्या हो यदि कुछ गलत हो जाए।
 इसलिए, आपको एक अवसर की जांच करनी होगी।
 पिछले व्याख्यानों में याद रखें कि हमने रिपोर्ट लिखने के बारे में बात की है।
 अब, कई बार आप सोच रहे होंगे कि क्या यह पूरी रिपोर्ट किसी एक व्यक्ति द्वारा लिखी जा सकती है।
 तुम्हें पता है, अगर यह एक व्यक्ति द्वारा लिखा जाना है, तो वास्तव में बहुत समय लगेगा; और समय के साथ, आपको पता चलता है कि समाधान प्रदान करना होगा, यह बहुत देर हो सकती है।
 इसलिए, टीम का एक कार्य रिपोर्ट लिखना भी है।
 कभी-कभी आपको लगता है कि आप प्रबंधक के रूप में, प्रभारी के रूप में, प्रभारी के रूप में एक मौखिक प्रस्तुति दे सकते हैं, एक व्यक्ति के रूप में आप मौखिक प्रस्तुति दे रहे हैं।
 लेकिन तथ्यों, आंकड़ों के साथ आपको प्रदान करने के लिए वास्तविक प्रस्तुति को समझने के लिए, जो भी हो, पूरी घटनाएँ एक टीम है।
 कभी-कभी यह भी देखा गया है कि आपको एक समूह-समूह प्रस्तुति के रूप में भी एक प्रस्तुति देनी होती है।
 और जब आप एक समूह प्रस्तुति देते हैं, तो वहां भी आप तय करते हैं, कुछ लोग होते हैं, आप जानते हैं, जो किसी न किसी तरह से हैं और उस क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं।
 इसलिए, यदि वह उस विशेष भाग को देता है, तो वह उन प्रश्नों का उत्तर देने के लिए बेहतर स्थिति में होगा, जिन्हें आगे रखा गया है।
 इसलिए, समूह के सदस्यों में से एक कार्य, न केवल एक रिपोर्ट लिखना है, बल्कि एक प्रस्तुति भी देना है।
 और जब आप होते हैं, तो आप ज्यादातर संगठनों को जानते हैं कि आजकल उन्हें ऊष्मायन केंद्र मिल गए हैं।
 क्या आपको लगता है कि यह ऊष्मायन केंद्र अकेले काम करता है? यह एक टीम के रूप में भी काम करता है और यह टीम एक नए उत्पाद को तैयार करने में व्यस्त है, एक नए उत्पाद को विकसित कर रही है, एक नए उत्पाद का निर्माण कर रही है, वहां आपको एक टीम की आवश्यकता है और यह टीम सहयोग करेगी, टीम एक-दूसरे की बात सुनेगी।
 और अंत में, आप जानते हैं कि हम में से अधिकांश वास्तव में अंतिम उत्पाद देखते हैं, हम यह नहीं देखते हैं कि पीछे क्या जाता है, यही कारण है कि हमें यह समझना होगा कि यह वास्तव में एक टीमवर्क है, यह एक समूह का काम है।
 आजकल, यदि आप अकेले काम कर रहे हैं और सोच रहे हैं कि आप इस आकाश को स्थानांतरित करेंगे या आप पृथ्वी को हिला देंगे, तो यह असंभव है मेरे प्रिय मित्र, इसलिए आपको एक टीम में विश्वास करना होगा, समूह।
 अब, विभिन्न प्रकार के समूह औपचारिक समूह हो सकते हैं कई संगठन आपको पाएंगे कि औपचारिक समूह, औपचारिक समूह हैं।
 अब, सवाल यह है कि - यदि आप किसी संगठन में काम कर रहे हैं, तो कई समूह हैं और कई इकाइयाँ भी हैं।
 अब, वे औपचारिक रूप से विभाजित हो गए हैं, लेकिन क्या आपको लगता है कि समूहों के इस औपचारिक विभाजन से आपको सफल अनुभव या सफल घटना जानने में मदद मिलेगी।
 कभी-कभी यह अनौपचारिक समूह बेहतर काम करते हैं।
 औपचारिकता के नाम पर, हम समूह को विभाजित करते हैं, लेकिन जब तक और सदस्य एक-दूसरे के साथ अनौपचारिक रूप से यहां नहीं जाते हैं, आप जानते हैं कि यह कहना काफी संदिग्ध है कि काम करेगा।
 तो, औपचारिक समूह हैं, अनौपचारिक समूह भी हैं आजकल सभी जानते हैं कि आभासी समूह हमेशा पता होते हैं, यदि आप या तो व्हाट्सएप पर हैं, तो फेसबुक जो भी इन सभी तकनीकी उपकरणों में हैं, आभासी समूह हैं।
 और वे जानकारी साझा करते हैं, वे संवाद करते हैं, और वे, एक तरह से, वे दुनिया को छोटा बनाने की कोशिश कर रहे हैं, दुनिया को एक वास्तविक जीवित इकाई बनने का प्रयास कर रहे हैं।
 अब, सवाल यह है कि जब हम औपचारिक समूह और एक अनौपचारिक समूह के बारे में बात करते हैं तो अनौपचारिक समूह का कार्य समस्या समाधान है।
 कभी-कभी आप सभी को नहीं मिलेंगे, समूह के सदस्य समान रूप से कुशल हो सकते हैं और चूँकि आप दोनों एक समूह के हैं या इतने सारे लोग एक समूह के हैं, हम जो करते हैं वह वास्तव में साझा होता है और कभी-कभी हम एक अतिरिक्त मील भी जाते हैं क्योंकि हमारे दिमाग में समूह लक्ष्य है।
 और यह समूह लक्ष्य वास्तव में एक से अधिक तरीकों से हमारी मदद करने जा रहा है, जो लोगों को एक साथ रखता है।
 ठीक? अगला क्या आपको लगता है कि लोग कई बार ऐसे सवाल उठाते हैं जो समूहों को लाभ पहुंचाते हैं।
 और क्या फायदे और नुकसान हैं, एक समूह में लोग यदि आप एक समूह में काम करते हैं तो आप पाएंगे कि आपके पास अधिक जानकारी है हर व्यक्ति दुनिया में सभी चालों में सक्षम नहीं है।
 किसी के पास सभी पुस्तकों को पढ़ने का समय नहीं है, और किसी विशेष उत्पाद या किसी विशेष उत्पाद की विचार प्रक्रियाओं से संबंधित सभी साहित्य पढ़ने के लिए।
 इसलिए, जब आप एक समूह में होते हैं, तो समूह को वास्तव में अधिक जानकारी मिलती है।
 और आप जानते हैं कि यह एक आदमी का एक विचार हो सकता है, लेकिन इस विचार में आगे के विकास हो सकते हैं, आपको वास्तव में किसी अन्य सदस्य की आवश्यकता होती है।
 आदेश में, एक समस्या है और आप एक समाधान तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं।
 इसलिए, जब समूह में बहुत सारे लोग होते हैं, तो उन सभी के पास अपने तरीके से समस्या के बारे में सोचने की क्षमता होती है और वे सभी अपने दृष्टिकोण से, और अपने स्वयं के विचारों के साथ आते हैं।
 इसके अलावा, ये लोग, मेरा मतलब है कि समूह के सदस्य, उनके पास विविध प्रकार के विचार हैं।
 कभी-कभी आप ऐसी स्थिति में काम कर रहे होते हैं जब ऐसा होता है कि कुछ लोग ऐसे होते हैं जिनके पास पहले से ही एक समान उत्पाद पर काम करने का अनुभव होता है और यह अधिक फायदेमंद हो जाता है।
 तो, आप लोगों के विभिन्न कोनों से राय की विविधता रखते हैं, जो वास्तव में आपके समूह के सदस्य हैं।
 तो, विचार विविध हैं।
 और फिर मट्ठाn आप किसी समाधान तक पहुँचते हैं या जब आप विचारों को स्वीकार करना चाहते हैं, तो आप जानते हैं कि किसी समूह की कोई भी सफलता तब तक संभव नहीं है जब तक कि आपके पास स्वीकृति न हो।
 बेशक, कई बार आप महसूस कर सकते हैं कि अगर कोई आपके बारे में बात करता है, तो आप उसे स्वीकार करने की संभावना नहीं रखते हैं, लेकिन फिर अन्य सदस्य भी हैं।
 और वे इसे विभिन्न कोणों से देखते हैं, वे स्थिति के पेशेवरों और विपक्षों का मूल्यांकन करने की कोशिश करते हैं, और आपको लगता है कि हाँ, हम स्वीकार कर सकते हैं, हम एक तरह की सहमति पर आ सकते हैं।
 इसके अलावा, समूह का एक और फायदा है कि समूह बेहतर प्रदर्शन करते हैं।
 जैसा कि मैंने शुरुआत में कहा कि अगर मुझे एक काम करना है तो मैं इसे केवल एक समय में कर सकता हूं।
 लेकिन अगर मैं एक समूह में हूं तो मेरे पास केवल एक मिशन है, लेकिन वह मिशन आखिरकार सफल हो सकता है जब कई लोग हों।
 और ये सभी लोग अपनी क्षमता के आधार पर, अपनी इच्छा के आधार पर, सभी सदस्य प्रदर्शन के लिए सहमत हैं।
 इसलिए, एक समूह में प्रदर्शन हमेशा बेहतर होता है।
 और इसके अलावा यदि आप एक समूह से संबंध रखते हैं, तो यह आपको कई बार अपनेपन का एहसास दिलाता है कि आप यह कहते हुए बहुत गौरवान्वित महसूस करते हैं कि आप किसी विशेष समूह से संबंधित हैं, आप किसी विशेष संगठन से संबंध रखते हैं, आप जानते हैं सभी, हम सभी इंसान हैं और हमें अपनेपन की भावना की आवश्यकता है।
 इसलिए, जब आप एक समूह में होते हैं और जैसा कि आप उस समूह में होते हैं, तो आप पाएंगे कि आप अधिक लोगों को जानते हैं, आप वास्तव में अपने स्वयं के ज्ञान को बढ़ाते हैं, आपको बहुत सी चीजों के बारे में भी पता चलता है जो आपने सुना होगा।
 लेकिन आप यह नहीं समझ पा रहे होंगे कि वास्तव में एक समूह में होने और समूह संचार के फायदे होने का क्या फायदा है।
 लेकिन कुछ भी याद रखें कि योग्यता भी एक अवगुण है।
 आपको पता है कि हर सिक्के के दो पहलू होते हैं।
 बेशक, एक समूह में होने से बहुत सारे फायदे हुए हैं, लेकिन यह नुकसान के रूप में अच्छी तरह से विभाजित नहीं है।
 इसके कई नुकसान भी हैं।
 हर समूह में, आप पाएंगे कि ऐसे लोग हैं जो किसी न किसी तरह से अपने कठोर विचार रखते हैं, जिनके पास एक सेट पैटर्न है और यही कारण है कि कई बार आप पाते हैं, उदाहरण के लिए लोगों का वर्ग यह प्रदर्शित करेगा कि समूह में रहना केवल समय बर्बाद कर रहा है।
 और कई बार, यह बहुत ही अनुत्पादक और निराशाजनक हो जाता है।
 इसके अलावा, कुछ लोग कुछ भ्रमों से भी ग्रस्त हैं और उन भ्रमों के कारण हैं जैसा कि हमने संचार पर चर्चा करते हुए बताया है कि ऐसे लोग हैं जो सोचते हैं कि वे यह सब जानते हैं, जिसका अर्थ है कि उनके बारे में एक प्रकार की गलत धारणा है जो वे केवल जानते हैं दूसरों को नहीं पता।
 और ऐसी स्थिति में एक समूह के सदस्य विचारों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, उन विचारों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं जो एक प्रकार की सर्वसम्मति से आए हैं।
 कई बार हम ऐसा भी पाते हैं क्योंकि कभी-कभी आप समूह के लोगों में पाते हैं तो कुछ लोग समूहों में भी।
 तो, कभी-कभी कुछ लोग जो एक तरह से या दूसरे से, वे अधिक महत्वपूर्ण महसूस करते हैं और उनके पास समूह में अधिक अनुयायी होते हैं, संभावना है कि कुछ व्यक्तिगत राय को नजरअंदाज किया जा सकता है।
 कभी-कभी, उन व्यक्तिगत राय में बहुत अधिक चिंगारी हो सकती है, बहुत अधिक सामग्री हो सकती है, लेकिन फिर भी उन व्यक्तिगत विचारों को अक्सर अन्य लोगों के दबाव में अनदेखा किया जाता है।
 इसलिए, कई बार व्यक्तियों के विचारों को अनदेखा किया जा सकता है।
 कभी-कभी आप एक निर्णय पर आते हैं मेरा मतलब है कि समूह को लगता है कि हम उस समूह को कॉल करते हैं कभी-कभी आप आते हैं कभी-कभी समूह एक निर्णय पर आता है, और यह समूह सोच सकता है क्योंकि आप जानते हैं कि यह कई बार एक समूह में होता है, यह केवल बहुमत के कारण होता है कि कभी-कभी चीजें सही नहीं हो सकती हैं।
 इसलिए, अगर समूह को लगता है या समूह के सदस्यों को एक तरह की स्वीकृति मिलती है, तो कई बार हम एक खराब निर्णय भी ले सकते हैं।
 क्योंकि अंत में हर समूह को किसी विशेष मुद्दे पर निर्णय लेना होता है, लेकिन तब यदि समूह के अधिकांश सदस्य एक निश्चित कारण का समर्थन करते हैं, और एक व्यक्ति जिसके पास अपने व्यक्तिगत विचार थे, लेकिन तब स्वतंत्र की अनदेखी की जाती है, समूह में आ सकता है एक खराब फैसला।
 और क्या आप जानते हैं कि समूह के सदस्यों में से कुछ व्यक्तियों या समूह के कुछ सदस्यों के पास कई बार छिपे हुए एजेंडे हो सकते हैं।
 आप जानते हैं, अगर लोग बहुत विश्वास और ईमानदारी और निष्ठा के साथ काम करते हैं, तो कोई समस्या नहीं है, लेकिन कई बार ऐसा होता है कि कुछ लोगों या कुछ व्यक्तियों के छिपे हुए एजेंडे समूह बातचीत, समूह का कहना है कि काम को प्रभावित कर सकते हैं।
 बेशक, समूह के सदस्यों जैसा कि मैंने पहले कहा है कि वे विभिन्न पृष्ठभूमि के विविध लोग हैं, विभिन्न संस्कृतियों के लोग हैं, विभिन्न स्वादों के लोग हैं, इसलिए समन्वय करना बहुत मुश्किल है।
 और यहाँ एक मसीहा की भूमिका आती है, यहाँ एक ऐसे व्यक्ति की भूमिका आती है जो अभिनय कर सकता है, जो वास्तव में समूह को सही रास्ते पर लाने की कोशिश कर सकता है।
 यदि हमारे पास निश्चित रूप से है, तो हम इस स्थिति से जूझ सकते हैं; अन्यथा हम अक्सर महसूस करते हैं कि इन सभी लोगों के साथ विविध विचारों वाले लोगों के समन्वय में बहुत कठिनाई है।
 लेकिन तब, निश्चित रूप से, समूह चूंकि यह केवल एक व्यक्ति का नहीं है, यह अलग-अलग लोगों का है जो एक सामान्य लक्ष्य या उद्देश्य के लिए आते हैं।
 और समूह को प्रदर्शन करना है, समूह को एक निर्णय पर आना है।
 तो, क्या वास्तव में एक समूह में मदद कर सकते हैं, वास्तव में समूह की गतिशीलता क्या है कि गतिशीलता क्या है जिसका पालन किया जाना चाहिए।
 और इन गतिकी का पालन किसी एक व्यक्ति द्वारा अकेले नहीं किया जा सकता है, इस संबंध में पहला सहयोग है।
 यदि सभी समूह सदस्य यह निर्णय लेते हैं कि वे किसी समाधान तक पहुंचने के लिए सहयोग करेंगे, तो मुझे लगता है कि सभी प्रमुख बाधाएं हैं जो सभी प्रमुख ब्लॉक हैं, वे साफ हो जाएंगे।
 यह कई बार सड़क पर हो सकता है, लेकिन तब संचार के लिए संचार शब्द वास्तव में उस अवरोध को कैसे बंद करता है, संचार एक बाधा है कि बाधा उत्पन्न होती है जो लोगों के विचारों की विविधता और कई बार सहमत होने के कारण उत्पन्न होती है।
 फिर वफादारी का सवाल आता है, अगर मैं एक समूह के प्रति वफादार हूं, तो मुझे इस प्रणाली का हिस्सा बनने पर गर्व महसूस होता है।
 अगर मेरे पास यह समर्पण है अगर मुझे यह महसूस होता है कि मैं समूह के प्रति वफादार हूं।
 इसलिए, समूह के प्रति अपनी निष्ठा बनाए रखने के लिए; हालाँकि, कभी-कभी मुझे कुछ छोटे बलिदान करने पड़ सकते हैं, लेकिन फिर एक सदस्य के रूप में अगर मुझे लगता है कि यह वास्तव में समूह के कल्याण में है और अगर मेरे पास निश्चित रूप से इस तरह की वफादारी है, तो समूह आगे बढ़ेगा।
 तो, हमारे समूह की गतिशीलता में से एक निष्ठा है।
 फिर सामंजस्य है अगर आप जानते हैं कि क्या आप जानते हैं कि एक पुरानी कहावत है कि यदि बहुत सारे बर्तन हैं, तो शोर होने वाला है।
 इसी तरह अगर स्वाभाविक रूप से एक समूह में बहुत सारे लोग हैं, तो असहमति होने के लिए बाध्य हैं, लेकिन अगर हम तय करते हैं कि एक साथ रहेंगे तो एक-दूसरे के साथ सामंजस्य होगा, और यह सामंजस्य बनाया जा सकता है, केवल एक प्रकार के सहकारी रवैये से बाहर हो सकता है और यह भावना कि हमें अपने लक्ष्य के प्रति प्रतिबद्ध रहना है।
 अगर हम वफादार होने की आवश्यकता का एहसास करते हैं, अगर हम प्रतिबद्ध होने की आवश्यकता का एहसास करते हैं, अगर हम समझते हैं कि दुनिया में शेष सामंजस्य की वास्तविकता हमें अलग नहीं कर सकती है, और दुनिया में कुछ भी हमें एक समझौते पर आने से निर्णय लेने से नहीं रोक सकता है सर्वसम्मति में आने से।
 बेशक, आपको लगेगा कि जब आप मेरे प्रिय मित्र समूह बनाने जा रहे हैं तो अलग-अलग चरण हैं, क्योंकि समूह गठन बहुत महत्वपूर्ण है।
 और एक समूह बनाने के लिए जिसे आप जानते हैं, जब आप किसी संगठन या समूह में एक नए व्यक्ति के रूप में शामिल होते हैं, तो आप पाएंगे कि आप घबराए हुए हैं, आप एक नए व्यक्ति हैं।
 लेकिन फिर जैसा कि आप संगठन में हैं, आप कुछ समय बाद पाएंगे कि कुछ कार्य दिए गए हैं और आप एक निश्चित समूह से जुड़े हैं।
 इसलिए, लेकिन जब आप एक निश्चित समूह में होते हैं तो वास्तव में समूह गठन के चरण होते हैं।
 समूह गठन के चरण क्या हैं? एक व्यक्ति के रूप में आप यह भी महसूस कर सकते हैं कि बहुत पहले चरण जब आप किसी को नहीं जानते हैं, तो इसे वास्तव में गठन की अवधि कहा जाता है, चार तरीके हैं, आप जानते हैं --- गठन, तूफान, आदर्श, प्रदर्शन और आसन्न।
 तो, पहला चरण गठन का है।
 जब समूह तैयार किया जाता है, तो आप नए होते हैं; आपको वास्तव में समूह के अन्य लोगों से मिलवाना होगा।
 और जैसे-जैसे समय आगे बढ़ता है, जैसे-जैसे समय आपके द्वारा चमकता है, धीरे-धीरे आप पाएंगे कि आप समूह में अपने आप को विकसित करने की कोशिश करते हैं, लोगों को समझने की कोशिश करके, लोगों से मित्रता करके।
 इसलिए, पहला चरण है गठन का --- गठन अवधि, गठन अवधि।
 सभी लोग नए हैं, और इन सभी लोगों को वे एक दूसरे के बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं।
 इसलिए, वे एक प्रकार का तालमेल बनाने की कोशिश करते हैं, निश्चित रूप से, तालमेल के निर्माण में समय लगेगा।
 दूसरा चरण तूफान का है।
 अब, पहले चरण में क्या होगा आप एक व्यक्ति हैं; एक व्यक्ति के पास इतनी सारी खूबियाँ, इतनी सारी खूबियाँ, इतनी सारी खूबियाँ और लोग आपको समझने की कोशिश करते हैं।
 इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति को लगता है कि उसके पास यह गुण है या वह इन सब से भरा हुआ है, आप सभी में क्षमताओं को जानते हैं, लेकिन जब दूसरा चरण जब समूह के सदस्य वास्तव में बातचीत करना शुरू करते हैं और इसलिए जब आप बातचीत करते हैं, तो स्थिति जैसी तूफान होती है, क्योंकि इन सभी लोगों के अपने विचार हैं।
 और इन सभी लोगों को लगता है कि उनके विचार महान हैं, स्वाभाविक रूप से कुछ मात्रा में पहेली है जहां और इस तूफान की अवधि बहुत फायदेमंद है क्योंकि बहुत सी नई चीजें सामने आ सकती हैं, लोग मुझे एक-दूसरे के साथ तय कर सकते हैं कि समय पर कक्षाएं हो सकती हैं एक दूसरे के साथ, लेकिन इतने सारे विचार सामने आएंगे।
 और इस अवधि के बाद एक मानक अवधि होगी।
 अब, यह मानदंड अवधि --- इस मानदंड अवधि के दौरान, लोगों को एहसास होगा।
 जब आप जानते हैं कि तूफान के गुजरने के बाद शांति है; इस तूफान से पहले और तूफान के बाद दोनों में शांति है।
 इसलिए, यह शांति क्योंकि जब यह आदर्श अवधि होती है, तो लोग एक-दूसरे को महसूस करते हैं, और वे वास्तव में अपने स्वयं के विचारों के साथ मधुर होते हैं और उन्हें पता चलता है कि चूंकि हमें एक समूह के लिए काम करना है, इसलिए हमें विचारों को स्वीकार करना होगा, और वे खोजने की कोशिश करेंगे क्या आप जानते हैं कि क्या महत्वपूर्ण है, क्या महत्वहीन है यह एक प्रकार का फ़िल्टरिंग है।
 तो, इस अवधि के दौरान छानने के बाद एक तरह की सामान्य स्थिति होती है।
 और यह सामान्य स्थिति लोगों को इस क्रम में करीब लाएगी कि ये सभी लोग जब अपने लक्ष्यों को महसूस करते हैं, जब उन्हें अपने विचारों की विविधता का एहसास होता है, तो वे तय करते हैं कि उन्हें प्रदर्शन करना है।
 इसलिए, अंत में, वे तय करते हैं कि वे प्रदर्शन करेंगे।
 आप जानते हैं, शुरू में जब आपने समूह बनाना शुरू किया था, तो आप नहीं जानते थे कि आखिरकार, आप प्रदर्शन करने आ सकते हैं।
 लेकिन अन्य लोगों, समूह के अन्य सदस्यों के साथ बहुत अधिक बातचीत करने और उनके मूल्य को महसूस करने के बाद, उनके विचारों और आपके विचारों के साथ- साथ उन विचारों को भी महसूस करते हुए जब आपके पास अंततः विचारों का वर्ग निषेचन हुआ है, तो मंच पर आएं।
 प्रदर्शन करते हुए।
 और जब आप पूरे उत्साह के साथ, पूरे जोश के साथ इस चरण में आते हैं, तो आप अब प्रदर्शन करने वाले हैं।
 और अंत में, जब आप प्रदर्शन करते हैं, तो आप पाते हैं कि आपने बहुत सफलतापूर्वक प्रदर्शन किया है।
 तो, यह सफलता इन सभी चरणों के बाद ही आती है।
 अब, अंतिम चरण जिसे आप जानते हैं कि एक समूह विकास के इस वर्गीकरण को ब्रूस टकमैन ने एक प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक द्वारा दिया था, जो आखिरकार, कुछ वर्षों के बाद, केवल चार चरण थे, जो अंत में जोड़ा गया, एक और चरण हो सकता है और वह स्थगन का है।
 तो, मान लीजिए कि एक टास्क फोर्स बना दिया गया है, और इस टास्क फोर्स ने आखिरकार अपना कर्तव्य पूरा कर लिया है, और इस टास्क फोर्स ने अपना कर्तव्य बहुत सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है, अब समय है कि इस समूह को स्थगित किया जाए।
 कुछ मामलों में, हम पाते हैं कि जब बहुत विवाद होता है, बहुत अधिक तूफान होता है, तो कुछ लोगों को लगता है कि उन्हें इस समूह का हिस्सा नहीं होना चाहिए, लेकिन तब तक जब तक आप यह नहीं जानते कि आप बस उस समूह से दूर भागते हैं स्वाभाविक रूप से आप नहीं करते हैं समूह की गतिशीलता में विश्वास करते हैं।
 इसलिए, आखिरकार, जब कार्य सफलतापूर्वक पूरा हो गया है, तो आप तय करते हैं या एक चरण आता है जहां इस समूह को अंत में स्थगित कर दिया जाता है, इस समूह को स्थगित कर दिया जाता है, लेकिन साथ ही इस उम्मीद में स्थगित कर दिया जाता है कि भविष्य में जब कोई नया कार्य आता है।
 संगठन के लिए, एक नई टीम को एक नया समूह तैयार करना होगा।
 अब, कुछ समूह भूमिकाएँ हैं जिन्हें आपको भी समझना होगा।
 समूह के सदस्यों की तीन प्रकार की भूमिकाएँ होती हैं।
 पहले एक स्व-उन्मुख भूमिका है, फिर भूमिकाओं को सुविधाजनक बनाने वाले कार्य की तुलना में हमारे पास रखरखाव भूमिकाएं हैं।
 इन चरणों में, हमने पाया है कि समूह में कुछ लोग, कुछ सदस्य होंगे, जो अधिक हैं, आप जानते हैं, उनके स्व-निहित स्वार्थों के बारे में चिंतित हैं।
 और ऐसे लोग केवल यह मानते हैं कि उनके विचारों को स्वीकार करना होगा, और वे पूरे समूह को नियंत्रित करने का प्रयास करेंगे।
 और अगर उनके विचारों को स्वीकार नहीं किया जाता है, अगर उनके विचारों पर ध्यान नहीं दिया जाता है, तो कभी-कभी वे समूह से हटने की कोशिश भी करते हैं।
 इसलिए, ऐसा व्यक्ति यदि किसी समूह में अक्सर विलय कर रहा है।
 समूह के सदस्यों की अगली भूमिका रखरखाव की भूमिका है।
 समूह के सभी सदस्यों को यह महसूस करना चाहिए कि समूह को अंततः एक आम सहमति में आना है, इसीलिए उन्हें एक-दूसरे को प्रोत्साहित करना होगा और उन्हें एक प्रकार का सामंजस्य या सामंजस्य रखना होगा।
 और कई बार उन्हें एक-दूसरे के साथ समझौता करना पड़ सकता है क्योंकि उनका मुख्य लक्ष्य निर्धारित समय में कार्य पूरा करना है।
 और फिर समूह के सदस्यों की एक और भूमिका आती है जो कि भूमिकाओं को सुविधाजनक बनाने का काम करती है।
 समूह के किसी भी सदस्य या समूह के प्रत्येक सदस्य को यह महसूस करना चाहिए कि किसी को पहल करनी है, किसी को शुरू करना है, किसी को शुरू करना है।
 और फिर कभी-कभी किसी को आप जानते हैं यदि आपको लगता है कि आपके पास अधिक जानकारी है तो आप अपनी जानकारी प्रदान करने के लिए आपका स्वागत करते हैं।
 आप अन्य सदस्यों से भी जानकारी ले सकते हैं और इससे समूह को समन्वय बनाए रखने में मदद मिलेगी, और अंत में, अपने समूहों को महसूस करने के लिए आगे बढ़ने के तरीके के रूप में एक प्रक्रिया निर्धारित करना।
 प्रिय दोस्तों, आप जो कुछ भी एक समूह में करते हैं, और जब आप कुछ बेहतर करने के लिए आम सहमति में आते हैं, तो यह नहीं कि आप एक प्रकार का संघर्ष कर रहे हैं, बल्कि आपको संघर्ष से बाहर आना होगा।
 आप पाएंगे कि क्या समूह में कोई नेता है, अगर समूह में कोई नेता उभरता है, तो नेता वास्तव में देखता है कि समूह में एक तरह का समन्वय किया जा रहा है और इसके अलावा एक तरह की आम सहमति है।
 लेकिन याद रखें, हमें हमेशा तैयार रहना चाहिए कि कई बार आपको लगता है कि आप जानते हैं कि जब आपको लगता है कि बहुत सारे विवादों के कारण, कई बार झगड़े, समूह में बहुत सारे टकराव, तो कई बार समूह को बचाने के लिए हालांकि नेता इसे बहुत ही अप्रिय स्थिति से बचाने के लिए अपने स्तर पर पूरी कोशिश करेंगे।
 लेकिन फिर हम इस अवलोकन को एक प्रबंधन गुरु पीटर ड्रकर के रूप में देखते हैं: जब जहाज नीचे जाता है, तो आप बैठक नहीं बुलाते हैं।
 कप्तान एक आदेश देता है या हर कोई डूब जाता है।
 आज की वैश्विक दुनिया में, जहाँ हम सभी को सीमित समय में अपने कार्यों को पूरा करना है, हमें यह महसूस करना चाहिए कि हमें एक समूह से संबंध रखना है।
 और एक बार जब आप एक समूह में होते हैं, तो कृपया समूह के नैतिक विचारों, समूह की नैतिक वास्तविकताओं को समझें।
 और एक व्यक्ति के रूप में भी समूह को समस्या के संभावित समाधान के लिए मदद करने के लिए अपनी स्वयं की जिम्मेदारियों का एहसास होता है, क्योंकि अंततः यह वह समूह होता है जिसे हमारा निर्णय लेना होता है।
 मुझे आशा है कि यदि आप संगठन में हैं, तो आप बेहतर समूह तैयार करेंगे, और आप समूह से संबंधित होने का प्रयास करेंगे, ताकि आपकी वजह से समूह गतिरोध में न आए, बल्कि आपकी वजह से समूह एक सौहार्दपूर्ण समाधान या स्थिति में आए।
 मुझे उम्मीद है कि आप समूहों के महत्व को महसूस कर रहे होंगे।
 और अगले व्याख्यान में, हम इस बारे में बात करेंगे कि यह कैसा नेता है जो बीच में आता है और समूह को अपने लक्ष्यों का एहसास कराता है और बेहतर समाधान के लिए आने के लिए अपनी जिम्मेदारी का भी एहसास करता है।
 बहुत-बहुत धन्यवाद, बेहतर समूह तैयार करें, आपका दिन अच्छा रहे।