22. softskill_Telephonic Communication Skills Part II-jiPxwFVA9lE.txt 38.3 KB
Newer Older
Vandan Mujadia's avatar
Vandan Mujadia committed
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148
    1. 
    2. టెలిఫోన్‌ కమ్యూనికేషన్‌(telephone communication) ఉపన్యాసం రెండవ భాగానికి స్వాగతం.
    3. మనం మొదటి భాగంలో లాండ్‌ఫోన్‌ ఉపయోగించే పద్దతి, పాటించవలసిన మర్యాదలు, ఒక ఉద్యోగిగా సందేశాలు పంపడం, రిసీవ్ చేసుకోవడం గురించి తెలుసుకున్నాము., 
    4. స్వరము యొక్క ప్రాముఖ్యత, టెలిఫోనిక్ ‌సంభాషణ ఏవిధంగా సమర్ధవంతంగా, ప్రభావ వంతంగా చేయగలం అనే అంశాల్ని చర్చించాం.
    5. ఈ యుగంలో జీవిస్తున్నవారికి సెల్ ఫోన్ కమ్యూనికేషన్ సాధారణం అయింది.
    6. చిన్నపిల్లలు, పెద్ద వాళ్లు, ప్రోఫెషనల్స్‌ అందరూ సెల్‌ఫోన్‌ ఉపయోగిస్తారు.
    7. ఇది మనం కమ్యూనికేషన్‌కి ఇచ్చే ప్రాముఖ్యత యొక్క రకాన్ని తెలియజేస్తుంది.
    8. ప్రతి ఒక్కరూ ఇతరులతో కమ్యూనికేట్‌ చేయాలని, సందేశాలు ఇచ్చి పుచ్చు కోవాలని అనుకుంటారు. 
    9. ‌ఈ కాలంలో సెల్‌ఫోన్స్ విభిన్న డిజైన్లలో, అన్నిరకాల  ఫీచర్లతో వస్తుంది. 
    10. సౌండ్ ఫీచర్లతో మరియు కెమెరా సౌకర్యం కలిగి ఉంటున్నాయి.
    11. సెల్‌ఫోన్లు మనుషుల చేతిలో బొమ్మల వలె తయారయ్యాయి. మనం ఒక్కరోజు కూడా మొబైల్‌ లేకుండా గడపలేం. 
    12. మనం మొదటి భాగంలో లాండ్‌ టెలిఫోన్‌ గురించి ప్రస్తావించి నప్పటికీ, ఇపుడు అన్ని సంస్ధలో వాటిస్ధానంలో అన్నిరకాల  ఫీచర్లతో ఉన్న  సెల్‌ఫోన్లు వచ్చాయి.
    13. సెల్‌ఫోన్‌ గురించి చర్చించే ముందు మనం వాయిస్‌ మెయిల్‌ సౌకర్యాన్ని పరిశీలిద్దాం.
    14. మనం కార్యాలయంలో పని చేసేటప్పుడు, వివిధ పనుల ఒత్తిడి వలన మనం ఒకే చోట ఉండలేం. మన భాధ్యతల మూలంగా వేర్వేరు ప్రదేశాలకు వెళ్తుండవచ్చు.
    15. కాబట్టి మనల్ని వేరే వ్యక్తి కాంటాక్ట్‌ చేయాలనుకున్నప్పుడు, మనం సెండర్‌ లేదా రిసీవర్‌ అయినా వాయిస్‌ మెయిల్‌ సందేశం రికార్ద్‌ చేసి పంపడం మంచిది. క్రిందటి ఉపన్యాసంలో మనం ఎవరికైనా అత్యవసరం అనుకుంటేనే కాల్‌ చేయాలి అనుకున్నాం.
    16. ఈ కాలంలో మనం పేపర్‌ లెస్‌ లేదా కాగితాలు లేని కార్యాలయాల గురించి వింటున్నాం కాబట్టి అన్ని సమాచారాలు అందించటానికి కాగితం అవసరం లేదు.
    17. వాయిస్‌ మెయిల్‌ సౌకర్యం చిన్న మెమోలకు, చిన్న ఫోన్ కాల్ లకు  ప్రత్యామ్నాయంగా ఉంది.
    18. ఈ సౌకర్యం వల్ల టైమ్‌ జోన్‌ వల్ల వచ్చే సమస్యలను అధిగమించడంలో సహాయ పడుతుంది. మనం ఒక్క వ్యక్తిని కలవలేనప్పుడు, కొన్ని సందేశాలు అత్యంత ముఖ్యమైనవి. 
    19. అలాంటప్పుడు దాన్ని మెయిల్‌ బాక్స్‌లోకి పంపించాలి.
    20. దాని వలన పేపర్‌ వర్క్‌ తగ్గుతుంది. సంస్థలు పేపర్ లెస్ గా మారుతున్నాయి. మనం కాగితాన్ని ఎక్కువగా వాడి, దాన్ని దురుపయోగం చేస్తే పర్యావరణానికి కూడా హాని కలుగుతుంది.
    21. వాయిస్‌ మెయిల్‌ వాస్తవానికి సమాచారాన్ని డిజిటలైజ్‌ చేసి నిల్వ చేస్తుంది. మనకి వచ్చేె సందేశాలను నిల్వచేయటం ద్వారా మనకి అనుకూల వాతావరణం కలిగిస్తుంది.
    22. ప్రతి సంస్ధలో వారు ఒక రకమైన ఆటోమేటెడ్ అటెండెంట్ మెనూని వాడుతున్నారు. దీని ద్వారా కాలర్ సందేశాలను శోధించవచ్చు, స్వీకరించవచ్చు మరియు రికార్డ్ చేయవచ్చు.
    23. మీరు ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే కొంత సమాచారం కావాలి. క్రెడిట్‌కార్డ్ గురించి సమాచారం కావాలనుకుంటే మీకు ఈ సదుపాయం ఉపయోగపడుతుంది. ఎస్ బి ఐ  క్రెడిట్‌కార్డు వాడినపుడు, అందులో అనేక ఎంపికలు  ఉంటాయి.
    24. మనం కేవలం బటన్ ‌నొక్కితే చాలు వారు జాబితాను చెబుతారు.
    25. ఉదాహరణకు, అకౌంట్‌ బాలెన్స్ ‌కి ప్రెస్‌1 అని, ఇతర సేవలకు ప్రెస్‌ 2 నొక్కండి.
    26. ఇది ఒక చక్కని కమ్యూనికేషన్‌ ప్రక్రియ అయినప్పటికీ ఇందులో తక్షణ వివరణకు అవకాశం లేదు.
    27. తక్షణ సమాచారం ఇవ్వకపోవచ్చు.
    28. ఇది ప్రకృతిలో చాలా సాధారణం.
    29. ఇది నిర్దుష్టంగా ఉండదు.
    30. మీరు వాయిస్‌ మెయిల్‌ ఉపయోగించినపుడు తప్పక ముఖ్యమైన విషయాల పైనే కేంద్రీకరించాలి. రిసీవర్ని ఇబ్బంది పెట్టకూడదు.
    31. వాయిస్‌ మెయిల్‌ ఉపయోగించినపుడు సమయం వృధా కాకుండా మరోసారి  మీ పేరుని స్పష్టంగా తెలియచేయాలి. ఎందుకంటే వాయిస్‌ మెయిల్‌ షార్ట్‌ మెమోకి ప్రత్యామ్నాయం.
    32. మరొక వ్యక్తి మిమ్మల్ని సంప్రదించాల్సిన అవసరం ఉన్నందున దయచేసి మీ సందేశం యొక్క ముఖ్యమైన సమస్యను పరిష్కరించండి.
    33. మీరు రిసీవర్‌ నుండి జవాబు కోరినట్లయితే, మీ ఫోన్ నంబరు, మీరు అందుబాటులో ఉండే తేది మరియు సమయాన్ని తెలియ చేయాలి.
    34. మనం మన డెస్క్ వద్ద లేకుంటే చాలా మంది సందేశాలు వదిలి వెళ్లడం వలన ఇబ్బంది కలుగుతుంది.
    35. కాబట్టి మీకు సందేశం అందిన వెంటనే జవాబు ఇవ్వడం మంచిది.
    36. ఇది మీకు సౌకర్యంగా ఉంటుంది.
    37. మీరు సందేశాన్ని పలుమార్లు వినవచ్చు.
    38. సందేశాన్నివినండి. ఆపై, కాల్‌ను తిరిగి ఇచ్చే ముందు మీ స్పందన రాయండి. 
    39. తరువాత వారికి కాల్‌ చేస్తే మీకు సమయం ఆదా అవుతుంది మరియు నిర్దిష్టత ఉంటుంది.
    40. కాబట్టి వాయిస్‌ మెయిల్‌ తక్కువ శ్రమ, తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన సౌకర్యము.
    41. కాబట్టి ఒక సంస్ధలోని ఉద్యోగులందరూ ఈ వాయిస్‌ మెయిల్‌ సౌకర్యం గురించి తెలుసుకొని చక్కగా ఉపయోగించుకోవాలి. సందేశాలు పంపించాలి.
    42. తరువాతి అంశం సెల్‌ ఫోన్లు
    43. నేను టెలిఫోన్ గురించి మాట్లాడినట్లు.
    44. సెల్‌ఫోన్లు వ్యక్తిగత ఆస్తి. మేము కొన్ని సమయాలలో ముందు సౌకర్యాన్ని  గమనించలేదు.
    45. కొన్ని సార్లు మనుషులు మర్యాదల్ని మరిచిపోయి రాత్రి వేళలో చాలా ఆలస్యంగా కాల్‌ చేస్తారు.
    46. ప్రియమైన మిత్రులారా! మీరు ఒకరికి కాల్ చేస్తున్నప్పుడు గౌరవాన్ని కాపాడుకోవడం చాలా ముఖ్యం.. 
    47. కొన్ని సార్లు మనం ఒకరికి కాల్‌ చేయబోయి వేరొకరికి చేస్తాం. ఈ రాంగ్‌ కాల్స్‌ వలన అవతలి వ్యక్తులు చాలా ఇబ్బందులు పడతారు.
    48. కాబట్టి మనం సెల్‌ఫోను వాడేటపుడు కూడా కొని మర్యాదలు పాటించాలి.
    49. నేను మీ కొక సంఘటన గురించి తెలియజేస్తాను.
    50. నేను రోజులాగే ఒక బస్ లో ప్రయాణిస్తున్నాను.
    51. అది చిన్నగా, ప్రయాణీకులతో నిండి ఉన్నది.
    52. ఒక గంట తరువాత ఒక వ్యక్తి సెల్‌ ఫోన్‌కి కాల్‌ వచ్చింది. కాల్‌ 
    53. ఆ వ్యక్తి రిసీవ్‌ చేసుకోవటం మొదలు పెట్టాడు. ఫోన్‌లోనే అన్ని సూచనలు ఇవ్వడం ప్రారంభించాడు. నేను చాలా ఆశ్చర్యపోయాను ఎందుకంటే ఇది ఇతరులకు చాలా అసౌకర్య పరిస్థితి. అతను తన కార్యాలయానికి సంబంధించిన పని, సూచనలివ్వటం, పని చెప్పడం. .
    54. ఫిర్యాదు చేయడం, కోప్పడటం, తన ఉద్యోగులపై కోపంతో అరవడం వంటివి చేస్తున్నాడు. దాని వలన అందరికీ ప్రయాణం చాలా ఇబ్బందికరంగా, బాధాకరంగా మారింది.
    55. అందరూ అతన్నే చూస్తున్నారు.
    56. అతను బిగ్గరగా సెల్‌ఫోన్లో మాట్లాడటం వలన అందరి నిద్ర చెడిపోయి ప్రయాణం ఆనందించలేకపోయారు.
    57. మీరు కూడా ఇటువంటి సంఘటనలు చూసే వుంటారు. ఈ కాలంలో ఇది సాధారణం అయింది. మనం లెక్చర్ ఇస్తున్నపుడు, ఉపన్యాసం వింటున్నప్పుడు, కాన్ఫరెన్స్ జరుతుండగా, సినిమా ధియేటర్ లో సినిమా చూస్తుండగా, చర్చల మధ్యలో సెల్‌ఫోన్‌ మోగటం, మన పనులకు ఒక చక్కటి సంగీతం అందించటం జరుగుతుంది.
    58. మనుషులందరికీ గోప్యత అంటే ఇష్టం కాబట్టి మనం ఇతరుల గురించి కూడా ఆలోచించాలి. మీరు ఫోన్ ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు నెమ్మదిగా మాట్లాడాలి.
    59. కాబట్టి మనం మర్యాద పాటించి ఇతరులకు ఇబ్బంది లేని ప్రదేశంలో సెల్‌ఫోన్ వాడాలి.
    60. అంతేకాకుండా అన్ని సంస్ధల్లో ప్రతి ఒక్కరికీ సెల్‌ఫోన్‌ ఇవ్వబడింది. దాన్ని మనం కొన్ని వ్యక్తిగత కాల్స్‌ పరిమితి లేకుండా ఆలయాలలో, చర్చిలో, సమావేశాల్లో లేకుండా వాడుతున్నాము.
    61. మనం సెల్‌ఫోన్ స్విచ్ఛాఫ్‌ చేయాలి. ఇతరులు మనం సెల్‌ఫోన్ ఆపాలని, సైలెంట్‌గా ఉంచాలని ప్రతిసారి ఎందుకు చెప్పాలి.
    62. మీరు ఏదైనా అర్జంట్‌ కాల్‌ తీసుకోలేక పోయినట్లయితే వెంటనే సందేశం పంపించండి.
    63. ఈ సౌకర్యం అన్ని సెల్‌ఫోన్‌లలో ఉంటుంది.
    64. మీరు ధియేటర్‌, సినిమా హాల్, మీటింగ్‌లో ఉన్నాను అనే  చిన్న వాక్యాల సందేశాలు రెడీగా ఉంటాయి.
    65. కాబట్టి దీన్ని మీరు చేయవచ్చు.
    66. మనషుల మధ్యలో ఉన్నప్పుడు కాల్‌ తీసుకోకపోవడమే మంచిది. 
    67. లేదా స్విచ్ఛాప్‌ చేయాలి.
    68. ఎందుకంటే కాన్ఫరెన్స్ మధ్యలో ఫోన్‌ మోగితే అందరికీ చిరాకుగా ఉంటుంది.
    69. మనంకొన్ని పరిస్ధితులలో కాల్ తీసుకోలేకపోవచ్చు. ఇతరుల గురించి కూడా మనం ఆలోచించాలి. కొన్ని సార్లు సిగ్నల్స్‌ సరిగ్గా లేక మనం ఇబ్బందిలో పడతాము. సిగ్నల్స్‌ సరిగ్గా లేనప్పుడు మనం ఫోన్‌లో మాట్లాడక పోవటమే మంచిది.
    70. మనం కొంతమంది వ్యక్తులు మల్టీ టాస్కింగ్‌ చేయడం చూస్తాము.
    71. ఒక పక్క లాప్‌టాప్ పై పని చేసుకుంటూ ఫోన్లో సూచనలు ఇస్తుంటారు.
    72. దీన్ని మనం సరిగ్గా ఫ్లాన్ చేసుకోవలసిన అవసరం ఉంది.
    73. ఈ రోజుల్లో సెల్‌ఫోన్లు చాలా సున్నితంగా, మనుషుల కంటే కూడా సున్నితంగా ఉన్నాయి. 
    74. మీరు ఏది మాట్లాడినా, మీరు ఏమి చేసినా ఇతర పార్టీకి తెలియజేయవచ్చు.
    75. అపుడు ప్రైవసీ ఎక్కడుంది? మనం అవతలి వ్యక్తితో సిగ్నల్స్‌ లేక సరిగ్గా మాట్లాడలేక పోయినపుడు అరవడం  మొదలు పెడతాం.
    76.  కాల్ డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత మీరు ఎందుకు తిరిగి కనెక్ట్ చేయలేరు? ఈ కాల్‌ను మీరు కొంతకాలం ఎందుకు నిలిపివేయలేరు? మీరు దీన్ని తర్వాత ఎందుకు ప్రారంభించలేరు? టెలిఫోన్ ద్వారా ప్రతిస్పందించేటప్పుడు ఇది ఎల్లప్పుడూ మంచిది.
    77. మర్యాద మీ లోపలి నుంచి రావాలి.
    78. సెల్ ఫోన్ ఖచ్చితంగా మీతోనే ఉంటాయి. కాని కొన్ని సార్లు మనం ప్రలోభంతో ఎపుడంటే అపుడు సమయా సమయాలు చూడకుండా ఇతరులకు కాల్‌ చేస్తుంటాము. 
    79. ఆ సమయంలో కాల్ చేయడం మన స్నేహితులు కూడా  హర్షించరు.
    80. అత్యవసరం అయితే తప్ప అర్ధరాత్రి సమయాల్లో కాల్‌ చెయద్దు.
    81. ఈ విషయంలో మనల్ని మనం నివారించుకోవదానికి ప్రయత్నించాలి.
    82. వివిధ టెలి కమ్యూనికేషన్‌ సంస్ధలు మనకు సెల్‌ఫోన్లో ఎన్నో సౌకర్యాలు ఇస్తున్నారు. దానివలన మనం ఫోన్‌ నిరంతరంగావాడుతూనే ఉంటాము. దాని వలన మనకు భవిష్యత్తులో ఎన్నో సమస్యలు వస్తాయి.
    83. మనకు వినికిడి సమస్యలు, కళ్లకు సంబంధించినవి, ఊహాజనితమైన సమస్యలను ఎదుర్కొనే రోజు ఎంతో దూరంలో లేదు.
    84. కాల్‌ రేట్లు తగ్గడం వలన మన ఫోన్‌ వాడకం పెరిగింది. కాల్ చేయడానికి ప్రజలు ఏమీ ఆలోచించరు. మీరు ఎల్లప్పుడు సమస్యలు చూస్తూనే ఉంటారు.
    85. అయినప్పటికీ ఒక ఫ్రోఫెషనల్‌గా మనం సెల్‌ఫోన్‌లో ఎప్పుడూ మర్యాదపూర్వకంగా, నెమ్మదిగా మాట్లాడాలి.
    86. తరువాతి అంశం టెలికాన్ఫరెస్సింగ్‌ ఇది ఎలక్ట్రానిక్‌ సౌకర్యం, మనం సరిగ్గా వాడితే చాలా ఉపయోగకరం.
    87. టెలికాన్ఫరెస్సింగ్‌ అనేది టెలిఫోన్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఒక పద్దతి.
    88. ఈ కాలంలో పని ఒత్తిడి వలన, దూరాల వలన అందరూ ఒకే చోట కలవలేరు. టెలికాన్పరెస్సింగ్‌ లో ఇద్దరు లేదా అంతకంటె ఎక్కువ మందితో మాట్లాడానికి మంచి మాధ్యమం. 
    89. టెలికాన్పరెస్సింగ్ గురించి మాట్లాడేటపుడు మాకు ఖచ్చితంగా నాయకుడు లేదా ఫెసిలిటేటర్ అవసరం.
    90.  ఈ రోజుల్లో కంపెనీ యొక్క శాఖలు అవసరాల ఆధారంగా  చాలా ప్రదేశాల్లో విస్తరించి వ్యాపించాయి. ప్రజలతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి టెలికాం చాలా అవసరం.
    91. అందువల్ల ప్రజలతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి టెలికాన్పరెస్సింగ్ అవసరం.
    92. ఇది ఒక ముఖాముఖి సమావేశం లాగా అనిపించవచ్చు. కాని అలా కాదు.
    93. ముఖాముఖి సమావేశం ఎంపిక.
    94. టెలికాన్ఫరెస్సింగ్‌ ఆడియో లేదా వీడియోసౌకర్యం తో ఉపయోగించుకోవచ్చు.
    95. ఇది ఒక మంచి ప్రత్యామ్నాయం అనిపించినా, మనం ఇతరుల ముఖ కవళికలు తెలుసుకోలేం కాబట్టి, కేవలం మనం లావాదేవీలు జరిపి ఒక నిర్ణయం తీసుకోలేము. అది ఒక తక్షణ ప్రతిచర్య కావడం వలన అతిముఖ్య విషయాలు తప్ప వివరంగా మాట్లాడటానికి అవకాశం తక్కువ. 
    96. ఐతే సమయాభావం, సిగ్నల్స్ సరిగ్గా లేక పోవడం వలన కొన్ని సార్లు టెలికాన్ఫరెన్స్‌ యొక్క లక్ష్యం సఫలం కాదు.
    97. ఆడియో కాన్ఫరెస్సింగ్‌ లో మనం మనుష్యులను చూడలేం వారి చేష్టలు, ప్రతిస్పందన గమనించలేం.
    98. టెలికాన్ఫరెన్సింగ్ ఆడియో లేదా వీడియోసౌకర్యం తో ఉపయోగించుకోవచ్చు. ఆడియో కాన్ఫరెస్సింగ్‌ లో మనం మనుష్యులను చూడలేం వారి చేష్టలు, ప్రతిస్పందన గమనించలేం. అయితే చాలా మంది వక్తలు ఉన్నప్పుడు ఒక కాన్పరెన్స్‌ రూమ్ మ్రెక్రోఫోన్ల సహాయంతో ఆడియో లింక్‌ ద్వారా చర్చలో పాల్గొనవచ్చు. అయితే ఆడియో నాణ్యత బాగుండాలి.
    99. టెలికాన్ఫరెన్సింగ్ మనం తక్కువ వ్యవధిలో ఏర్పాటు చేయగలం.
    100. తరువాతి అంశం వీడియో కాన్ఫర్‌న్స్‌. 
    101. ఇందులో ఆడియో మాత్రమే కాక  వీడియో సహాయంతో  కమ్యూనికేషన్‌ ఉంటుంది. 
    102. వీడియోకాన్ఫరెస్సింగ్‌ వ్యాపారరంగంలో, మానేజ్‌మెంట్‌ శాఖలో అత్యావకశ్యమైన సాధనంగా వృద్ది పొందుతోంది.
    103. సమయము, దూరము వలన విడిపోయిన వ్యక్తులు తరచూ ప్రయాణాలుచేస్తునప్పుడు వీడియో కాన్ఫరెన్స్ ద్వారా ఒకరితో ఒకరు కనెక్ట్ అయి కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్‌ ద్వారా చక్కగా మాట్లాడుకోవచ్చు, చర్చించుకోవచ్చు.
    104. ఇది ఖర్చుతో కూడుకున్న వ్యవహారమే అయినా మనం ప్రయాణాలతో పోలిస్తే దాన్లో ఉన్న ఖర్చు, శ్రమ కంటే చాలా తక్కువ.
    105. వీడియో కాన్ఫరెస్సింగ్‌లో మూడురకాలు ఉన్నాయి.
    106. మొదటిది, వన్‌-వే వీడియో మరియు వన్‌-వే ఆడియో ఇక్కడ ఒక వైపు నుండి ఆడియో, వీడియో అవతలి వైపుకు అనుసంధానించటం ద్వారా కమ్యూనికేషన్‌ జరుగుతుంది.
    107. రెండవది, రెండు వైపులా ఆడియో వీడియో. 
    108. అనుసంధానం ద్వారా ఇరు ప్రక్కల వ్యక్తులు కమ్యూనికేట్‌ చేయగలరు.
    109. ఇతరులు వీడియోను స్వయంగా కూడా చూడగలరు.
    110. ఈ రోజూల్లో టూ-వె ఆడియో మరియు వీడియో అందుబాటులో ఉన్నాయి.  
    111. స్కైప్‌ ద్వారా కమ్యూనికేట్‌ చేయటం అందరికి తెలుసు.
    112. సమయాభావం వలన ప్రయాణం చేయలేనప్పుడు ఈ కాలంలో ఇంటర్వ్యూలు కూడా స్కైప్‌లో నిర్వహిస్తున్నారు. వీడియో కాన్ఫరెన్స్‌కి అతిచక్కని ఉదాహరణ వార్తా ఛానెల్స్‌లో, వివిధ ప్రాంతాలలో ఉన్న అనేకమంది వ్యక్తులతో కనెక్ట్‌ అయి ఆంకర్‌ చర్చలు నిర్వహిస్తున్నారు.
    113. ఈ ప్రసారంలో మనం అందరి మాటలు వినే సౌకర్యం ఉన్నా, కొంతవరకు ఫీడ్‌బాక్‌ లభించినా, అది చాలా ఖర్చుతో కూడుకొన్న పని కనుక ప్రేక్షకులందరూ ఈ చర్చలో పాల్గొనలేరు. 
    114. ప్రేక్షకులు తమ ప్రశ్నలను అడిగి జవాబులు పొందగలికే టువే ప్రక్రియ చాలా క్లిష్టతరం.
    115. అయితే ఈ కాన్ఫరెన్సింగ్‌ ద్వారా నిర్ణయాలు తీసుకోవచ్చు. ఒక కంపెనిలో చాలా ఉన్నత స్థాయిలో ఉన్న అధికారులకు  సమయం లేని కారణంగా మరియి ప్రయాణం కారణంగా అన్నీ సమయాలలో మాట్లాడలేరు.  
    116. అప్పుడు వీడియో కాన్ఫరెన్నింగ్‌ ద్వారా వ్యక్తులను కలిసి, మాట్లాడి నిర్ణయాలు తీసుకోవచ్చు.
    117. కాబట్టి చాలా సంస్థలు వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్‌ సౌకర్యం కోసం చాలా ఖర్చు పెడుతున్నాయి. దీని వలన మనుషుల విలువైన సమయం, శక్తి, డబ్బు ఆదా చేయవచ్చు ప్రయాణపు ఇబ్బందులు తగ్గించవచ్చు.
    118. ఇది చాలా సాదారణమైనది.
    119. వారు చాలా ఖర్చు పెడుతున్నాఋ. దీని వలన మనుషుల విలువైన సమయం, శక్తి, డబ్బు ఆదా చేయవచ్చు ప్రయాణపు ఇబ్బందులు తగ్గించవచ్చు.
    120. మీరు వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్‌లో పాల్గొనేటపుడు కొన్ని జాగ్రత్తలు పాటించాలి.
    121. కొన్ని ముఖ్య విషయాలు గుర్తుంచుకోవాలి.
    122. మొట్టమొదలుగా మనం చూడాల్సిన విషయం మైక్రోఫోన్లు. ప్రపంచంలోని అన్ని ప్రాంతాల నుండి చాలా మంది వ్యక్తులు మాట్లాడేటపుడు వారి స్వరం చక్కగా అర్థమయ్యేలా స్పష్టంగా వినిపించాలి కనుక మైక్రోఫోన్లు సరిగ్గా పని చేస్తున్నాయా, వాటి క్వాలిటీ బాగుందా అని చూడాలి.
    123. మైక్రోఫోన్లు సరిగ్గా పని చేస్తున్నాయా, వాటి ద్వని బాగుందా అని స్పష్టంగా నిర్దారించుకోవాలి.
    124. కొన్నిసార్తు చాలా తక్కువ సిగ్నల్స్‌ వలన, లేదా అంతరాయాలు అవరోధాల వలన చర్చ మధ్యలోనే ఆపి వేయాల్సి రావడం మనం గమనిస్తూ ఉంటాం. అది అసంపూర్తిగా ఉంటుంది.
    125. మీరు వీడియోకాన్ఫరెన్సింగ్‌లో పాల్గొనేటపుడు మిమ్మల్ని పరిచయం చేసుకోవాలి. మీ పేరు, మీరు పనిచేసే సంస్థపేరు, మీ హోదా ఇవన్నీ చెప్పాలి. చర్చలో పాల్గొనే సభ్యులందరూ కూడా ఈ విధంగా చెయ్యాలి.
    126. వీడియో సౌకర్యం వలన ఇతరులు మీ శరీర కదలికలు చూడగలరు. 
    127. కాబట్టి మీరు చక్కగా ప్రవర్తించాలి.
    128. టెలికాన్ఫరెన్స్‌లో. ఒప్పందానికి రావడం చాలా కష్టం. మనం ఇతరుల హావభావాలు, ప్రతిచర్యలు చూడలేక లావాదేవీలు జరపలేం. మరియు అశాబ్దిక సంకేతాలను గమనించలేము.
    129. కాని వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్‌లో ఈ సౌకర్యం ఉండటం వలన, అశాబ్దిక సంకేతాలను గమనించగలం. వీడియో ప్రభావం సరిగ్గా పొందడానికి గౌరవం నిలుపుకోడానికీ మీరు ఎప్పుడూ కూడా కెమెరా వంక చూడాలి.  ఎందుకంటే మీ ప్రతి కదలిక, మాటలు రికార్డ్ చేయబడతాయి.
    130. మిత్రులారా మనుషులే టెక్నాలజీ కనిపెట్టినప్పటికీ, మనమంతా టెక్నాలజీకి బానిసలమని గుర్తుపెట్టుకోండి.
    131. టెక్నాలజీ ఉపయోగించేటపుడు మనిషి మాస్టర్‌లా ఉండాలి కాని టెక్నాలజీ కాదు.
    132. టెక్నాలజీని బానిసగా పరిగణించాలి. మీరు టెక్నాలజీని  ఎలా ఉపయోగిస్తారనేది మీ ఇష్టం.
    133. టెక్నాలజీ ఉపయోగించి ఫలవంతమైన చర్చలు లావాదేవీలు నిర్వహించాలి.
    134. టెక్నాలజీ మనకు కొంత మేలు చేసినప్పటికీ పూర్తిగా ఆధారపడలేం. ఉదాహరణకు మన స్వరంలో శబ్బం చిన్నగా ఉంటే దాన్ని టెక్నాలజీ ద్వారా వృద్ధి చేయవచ్చు.
    135. కనుక మనిషి ప్రభువు కాబట్టి మీకు నియంత్రణ అధికారం ఉంది.
    136. మనం వీడియో కాన్ఫరెన్స్‌లో పాల్గొనేెటపుడు, కేవలం రికార్డింగ్‌ చెయ్యబడాలనే తపనతో ఇతరులకు పరధ్యానం కలిగించే దుస్తులు వేసుకొనరాదు.
    137. మీరు  చర్చ్ లో ఉన్నప్పుడు కుర్చీలో ఎక్కువగా కదలరాదు.
    138. ఈ రెండు మాడ్యూల్స్‌ ద్వారా మనం టెలికమ్యూనిషన్‌ లో పాటించాల్సిన మర్యాదలు, వివిధ అంశాలను తెలుసుకున్నాము. ఎందుకంటే పురుషులుగా మనకు హేతుబద్ధమైన సాంకేతికత ఉంది. కేవలం సాంకేతికత. 
    139. మనిషి మాస్టర్‌లా ఉండాలి కాని టెక్నాలజీ మాస్టర్‌లా మారకూడదు.
    140. వాస్తవానికి మేమి మానవులతో మరియు మానవుల మధ్య మాత్రమే కమ్యూనికేట్ చేస్తాము.
    141. చర్చ్ లో పాల్గొనేెటపుడు, మీరు చర్చ్ కు నాయకత్వం వహిస్తున్నారని మరియు విషయాలు భిన్నంగా ఉంటాయి అని అనుకోండి.
    142. మనం కమ్యూనికేట్ చేసేటపుడు ఇతరుల ప్రతి చర్యలు, భావాలు, సంస్కృతులు, సమయము, శక్తి వంటి అనేక అంశాల గురించి తెలుసుకొని సున్నితంగా వ్యవహరించాలి.
    143. మనం అవతలి వ్యక్తి మాట్లాడే పరుష వాక్యాలు, చర్యల వల్ల ఎలా బాధ పడతామో అదే విధంగా ఇతరులూ స్పందిస్తారు.
    144. కాబట్టి సుహృద్బావం, సహకారంతో ప్రవర్తించాలి.  అందుకు కమ్యూనికేషన్‌ అనేది అనుసంధాన సాధనం.
    145. కార్యాలయంలో సామరస్యాన్ని మరియు కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్వహించడం అనేది కనెక్ట్ చేసే పరికరం. ఎప్పుడైతే మీరు స్పష్టంగా, మర్యాదగా, విశ్వాసంతో శ్రద్ధతో ప్రవర్తిస్తారో అపుడే కమ్యూనికేషన్‌ పరిపూర్ణంగా ఉంటుంది.
    146. ధన్యవాదాలు!.
    147.